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“民参军”企业顺应军民融合发展的内部公共关系运用_开题报告

Ktbg6810 “民参军”企业顺应军民融合发展的内部公共关系运用_开题报告（一）国内研究现状中国公共关系事业，顺应改革开放潮流而生，随着中国经济与社会的发展而日益展现其作为无形战略资源的独特魅力。虽然现代公共关系作为一项事业、一种职业，在中国发展的时间只有短短的二十多年，但公共关系的思想和实践一直融合在..

“民参军”企业顺应军民融合发展的内部公共关系运用_开题报告 Ktbg6810 “民参军”企业顺应军民融合发展的内部公共关系运用_开题报告

（一）国内研究现状

中国公共关系事业，顺应改革开放潮流而生，随着中国经济与社会的发展而日益展现其作为无形战略资源的独特魅力。虽然现代公共关系作为一项事业、一种职业，在中国发展的时间只有短短的二十多年，但公共关系的思想和实践一直融合在中华民族几千年的优秀文化之中。公共关系已经融入各行各业的诸多领域，在品牌推广、企业传播、危机管理、政府形象、城市建设等诸多方面都发挥着日新月异的积极作用。在中国入世、文化申遗、北京申奥、上海申博、抗击非典、汶川抗震救灾等一次次重大事件中，愈发彰显了公共关系独特的功能。

依据陈先红、郭丽等在2005年《中国大陆十年公共关系研究实证报告》的研究结果，中国公共关系研究大致划分为三个阶段：知识普及阶段（1986年始）、理论探讨阶段（1995年始）和体系建构阶段（1999年始）。

80年代早中期，国内对于公共关系的理论研究主要是学习引用西方公共关系理论加以译注、阐释。1984年11月，中国社科院新闻研究院开始着手社会主义公共关系学的研究，用以建设四个现代化。1985年，我国第一家官方的公关研究机构-珠海市应用传播研究所成立。同年，中山大学成立内地第一个公共关系研究会。1987年，郭惠民、居易等出版的《公共关系译文集》，1988年深圳大学熊源伟等对国外案例的翻译，1989年上外吴友富等翻译的《公共关系与实践》等译作，推动了公共关系学在大陆的传播。此外，一系列优秀的公共关系教科书也不断出版，如：大陆第一部公关著作《公共关系-塑造形象的艺术》、复旦大学居延安等的《公共关系学》、郭惠民等的《当代国际公共关系》等等，这些代表著作发行广，影响大，为我国公共研究起步奠定了基础。

90年代，公关理论研究进入探索发展阶段。公共关系研究集中在如何为现实社会发展服务上，其研讨开始涉及社会各个领域。此后的理论研究开始从宏观理论转移到实际运用领域、管理实务操作层面，以及公共关系与产品品牌、与企业形象、与城市形象等多个方面。进入新世纪，在公共关系学术领域，国内学者开始探索整合传播战略、策略性传播战略、战略性公共关系管理、公共关系与品牌价值创造等公共关系的前沿理论研究课题，并形成体系。

随着我国的入世和进一步鼓励民营经济的发展，公共关系正凭借其对企业战略决策影响而在民营企业中占有越来越重要的位置，为此必须强化我国民营经济组织的公共关系意识；从过去无意识的公关行为，转变为有目的的开展公关活动，拓展市场空间；从过去就事论事、分散管理，转变为以系统的公共关系方法为指导实施管理创新；从单纯的经验与固封模式，转变为以顾客满意为企业目标，导入公共关系行为。从而使民营企业在融入经济全球化过程中实现经营商品－经营形象－经营品牌的快速发展。

“内求团结”是公关的起点。在竞争越来越激烈的现代社会，企业要想生存发展，必须具备极强的竞争力，而极强的竞争力取决于企业高效的运行机制、良好的工作氛围以及全体员工的合作精神等企业内部因素。因此，构建和谐内部公共关系，是企业站稳脚跟并能持续发展的基本保证。

企业内部的公共关系是一项复杂的系统工程，因企业的性质、所处环境、人员构成等因素的不同呈现出不同的特点，因此，做好企业内部的公共关系就必须具体情况具体对待，根据不同企业的不同公共关系状态而采取不同的公共关系策略与手段。

习主席在出席十二届全国人大三次会议解放军代表团全体会议时强调，“把军民融合发展上升为国家战略，是我们长期探索经济建设和国防建设协调发展规律的重大成果，是从国家安全和发展战略全局出发作出的重大决策”。民企参军，是落实军民融合国家战略的重要组成部分，是深入实施武器装备建设军民融合式发展战略的关键任务，是全面深化装备采购体制机制改革中“落一子而全盘活”的重大举措。

目前，我国实施民企参军战略，仍面临着思想观念壁垒、部门利益壁垒、政策法规壁垒、运行机制壁垒等层层障碍，我们必须用好社会主义制度能够集中力量办大事的这一重要法宝，既要让市场在资源配置中起决定性作用，更要发挥好军方主导作用和政府引导作用，综合运用好需求牵引、政策引导、计划调控、法治保障、军地合作等多种促进手段，使“有形之手”与“无形之手”各就其位、各得其所，加速形成促进民企参军的强大合力。

民营企业以中小型企业居多，作为中小型的民参军企业在协调处理企业外部公共关系的同时，更要注重企业内部公共关系的构建。内部公众既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体，是与企业自身相关性最强的公众对象。做好企业内部公关管理，要充分了解企业内部股东、经营者及一般员工的需求，积极处理好一般员工内部的矛盾，企业经营者和一般员工之间的矛盾和企业经营者、一般员工和股东的矛盾，做好协调沟通，加强企业文化建设，树立“大家庭”意识，全员公关意识，把“硬”性管理和“软”性管理结合起来，保持政通人和，为企业的顺利发展提供可靠的保证。

（二）国外研究现状

现代公共关系的发端（19世纪中叶）最早源于巴纳姆时期，20世纪初由艾维李倡导的《原则宣言》说真话运动，被公众告知标志着现代公共关系职业化的开始。后来爱德华，伯尼斯在纽约授课《公众舆论的形成》，提倡投公众所好，学科化，现代公共关系逐步学科化，成熟化。

但是真正具有现代意义的公共关系产生在美国。相对西方，美国是世界公共关系事业最发达的国家之一。公共关系一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。作为现代公共关系起源之地，美国在公共关系的研究方面走在了世界的前列，随着公共关系职业在社会上的广泛应用，客观上对公共关系理论提出了要求，即从理论上规范化、完善化、系统化、科学化。从公共关系在实践中对应用来看，美国对公共关系学者及其所代表的理论大体分为创立时期的公共关系理论（20世纪20年代至40年代）、成熟时期的公共关系理论（20世纪40年代至70年代）、完善和创新时期的公共关系理论（20世纪80年代到90年代）和发展时期的公共关系理论（20世纪90年代末至今）。

英国著名公共关系学专家杰夫金斯将公共关系工作概括为六部法即：“估计形势－确定目标－确认公众－选择传播媒介与技巧－编织预算方案－评价结果”，在公共关系理论发展史上具有划时代意义。“六大步骤”对于公共关系工作管理和工作流程作出了科学规定，成为公共关系实务上具有突出意义的理论创建。该理论在公共关系实践中的应用，推动了公共关系活动程序化、层次化、规划化的发展。1982年卡特利普和森特在公共关系管理上提出了“四段论模式”，哈纳和福特提出了“五段论”，以及格鲁尼格提出的“七步法”等都是对公共关系实践操作模式对补充、延续、丰富和创新。