企业文化建设研究——以阿里巴巴为例-开题报告

（一）国内研究现状

胡晓清在《中国建设现代化企业制度的社会文化困扰》(1998)一文中指出,资本主义“这种独特的新式运转模式牵涉着一套独特文化和一种品格构造”,在文化上,资本主义企业的特征是自我实现,而我国的企业正是缺乏这种“自我实现,追求个人既定目标的自我意识”。他认为当代中国社会缺乏主流文化,是一种过渡性文化,这种没有主流文化的过渡性文化是建立现代企业制度在整个外部文化环境方面遇到较大的困扰。王利平(2000年)在宏观意义上对中国管理的文化特征进行了总结,指出中国传统的管理模式是一种儒法互补、兼兵家权谋的管理文化,并对中国的“单位”提出了许多新的见解。

    国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。国内对阿里巴巴企业文化的研究较为充分，相关文献内容充分。大部分文献采用把阿里巴巴成长历程和阿里巴巴企业文化系为一体的方式进行研究，逻辑清晰、内容全面。

（二）国外研究现状

在国外，科罗拉多大学工商研究生院以及华盛顿美国医学院学会对企业文化研究取得了巨大发展，在构建企业文化方面，以美国、日本、欧洲较为出色。由于国外大量研究人员对企业文化研究得出了众多成果，使得企业文化学说得到传播与成功实践,同时国外文化企业的发展对中国本土企业的发展提供很好的契机，使得中国部分企业开始构建自身的企业文化，这样一批企业得到了很好的发展。从企业文化研究三十年的迅猛发展来看，尤其是国外的学者，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。企业文化作为一种较高级的文化管理模式，它需要企业发展到一定规模和一定阶段，才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。许多优秀的企业文化都出现在有一定实力的大集团、大企业中，因为这些企业都发展到了一定的规模，需要用文化价值来进行整合。而且，这些企业有高素质的管理层，有明确的发展方向，有充裕的资金投入，所以有能力塑造自己独特的企业文化，这样的企业文化也才能够对企业发展产生推动作用。能符合这些条件的企业无疑在中国目前来说，主要还是国有企业特别是国有大中型企业。

国外部分文献着重介绍了阿里巴巴首席执行官马云和他的团队的文化素养、职业道德，进而引申出阿里巴巴集团的企业文化，内容丰富。

（三）研究内容

     所选课题为阿里巴巴企业文化论述，理所当然研究的内容应倾向于阿里巴巴企业文化的各个方面。通过一段时间以来的研究。我认为范文的研究方向应侧重于以下几点：阿里巴巴企业的发展史、阿里巴巴企业文化内容、阿里巴巴企业文化形成过程、企业文化对阿里巴巴集团发展壮大的影响、阿里巴巴企业文化对经济社会的指导意义等。

二、课题来源及研究的目的和意义

课题来源

阿里巴巴的“奇怪”企业文化

说起阿里巴巴的公司文化，真是“无奇不有”。比如，广为人知的“倒立文化”：早年马云创业时，要求所有员工都要学会一件事：“靠墙倒立”。男的要保持30秒，女的保持10秒。这么做，一是办公条件确实不好，空间小没地方锻炼;第二，人一倒立，就能体验到头重脚轻的倒控感，看世界、想问题的角度也不同了。

而如今，阿里文化又出新“怪”：快乐工作、认真生活——按理说，工作需要认真，生活需要快乐。“而这个悖论是提醒大家，好的工作状态应该是令人感到喜悦，而对待家庭和生活，需要足够多的用心。”一位阿里巴巴的员工表示，目前公司的员工超过2万名，绝大部分都是80后、90后。平时，员工除了干着一切年轻人喜欢的事儿：运动、跳热舞，热爱美食、化妆和音乐，还会自己开垦油菜花田，在园区里养鹅。

快乐工作：不像公司，有点像大学校园

阿里巴巴的文化特征

第1充满激情。马云本人极富激情，从创业第一天起就以宏伟目标和远景激发大家。并且通过一系列活动和制度，将这种激情传递给每一位员工。

第2武侠情结。在阿里巴巴内部，比较钟情于武侠小说，曾按对武侠的理解将内部员工水平划分小学、初中、高中及本科水平。其价值观被称为“六脉神剑”。

第3俗文化。阿里巴巴的文化有浓厚的生活气息，很“俗气”。为了适应淘宝网个人交易的特点，还在内部塑造了“店小二”文化。

阿里巴巴的“六脉神剑”

客户第一：客户是衣食父母;团队合作：共享共担，平凡人做非凡事;拥抱变化：迎接变化，勇于创新;诚信：诚实正直，言行坦荡;激情：乐观向上，永不放弃;敬业：专业执著，精益求精。

　（二）研究目的

本文主要通过阿里巴巴企业文化建设的研究，深入分析阿里巴巴企业文化，并总结出阿里巴巴企业文化对中国互联网企业的启发。　　 20世纪80年代以来，企业文化成为管理学、组织行为学研究的热点，重要研究成果不断涌现。企业文化在精神、制度、行为和物质四个层次的内涵，以及企业文化所具有的导向、约束、凝聚、激励和调适功能也在企业的实践中不断被证明和充实。

20世纪90年代以来，以互联网络为代表的信息技术迅速发展，中国互联网企业从无到有，从弱到强，部分企业已经具有世界级的竞争能力。在企业需要不断做强，以应对行业和世界动态多变环境挑战的宏观背景下，中国互联网企业文化遇到很多制约，提升企业文化成为互联网企业的内在迫切要求。在中国互联网企业中，阿里巴巴是优秀的样本。阿里巴巴的企业文化定义明确，价值观、使命和愿景的结构合理，它是阿里巴巴的命脉，是阿里巴巴的创始人及团队从企业初创起就着力打造的企业核心能力，强力的企业文化对阿里巴巴的成功发挥着举足轻重的作用。

通过本文的分析，阿里巴巴作为中国互联网企业文化中的代表，其企业文化的内容与特征是保证企业快速发展的基石，阿里巴巴企业文化的成功对中国互联网企业文化建设有着重要的启发。希望本文对阿里巴巴企业文化做的这次较为全面的分析和总结，能够对阿里巴巴及中国互联网企业的文化建设有一定的参考价值。

（三）研究意义

阿里巴巴是全球著名的企业兼（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球最大的商务交流社区和网上交易市场，是继Yahoo、Google、Ebay、Amazon之后又一具有全球示范意义的互联网商业模式，是B2B电子商务领域的经营典范，唯一一个来自中国，是阿里巴巴赖以成功的重要因素，但是阿里巴巴的战略设计能力和执行能力，却是其成功的关键，研究阿里巴巴的过去战略选择和未来战略选择，对中国的IT企业和互联网企业而言，将具有较大的示范意义。

（四）主要参考文献：

  [1]王乾龙.阿里巴巴研究书系5:阿里巴巴的企业文化[M].深圳：深圳市海天出版社，2010：5-38

  [2]孙燕君.阿里巴巴神话：马云的美丽新世界[M].江苏：江苏文艺出版社，2007：9-48

  [3]朱甫.马云管理思想大全集[M].深圳：海天出版社，2011：102-127

  [4]张佳乐.阿里巴巴的管理模式[M].深圳：海天出版社，2010：27-43

  [5]红旗.阿里巴巴集团：马云内部讲话[M].北京：红旗出版社，2012：1-18

  [6]陈伟.这才是马云[M].浙江：浙江人民出版社，2011：122-145

[7]黄勇.企业文化发展动力之源[J].江南论坛，2002：

[8]刘长春.电子商务[M].北京：中国城市出版社，1998：

[9]余雨航，唐峰.阿里巴巴成功因素分析[J].中国科技纵横，2010：

[10]王钰.电子商务第三方网络平台存在的问题与对财务研究[J].商业研究，2011：

[11]李暖暖.浅谈阿里巴巴的管理模式[J].科学时代，2010：

[12]杨艳萍，李琪.电子商务生态系统中企业竞争策略研究[J].科技和产业，2008：