浅谈强生（上海）医疗器材有限公司的核心价值观-开题报告

A. 文献综述

一、国内研究现状

强生（上海）医疗器材有限公司成立于1994年，是强生公司在中国的独资企业，也是国内首家同时获得ISO13485质量体系和YY/TO288医疗器械应用专用标准两项权威认证的医疗器材公司。

主要生产和销售强生公司先进的医疗器材产品，在冠心病的介入治疗、周围血管及神经介入治疗、骨科、外科手术、妇女健康、临床诊断、糖尿病的诊断和专业灭菌等方面都具有世界领先水平。

公司共有员工1500余名，总部在上海，同时在北京、广州、武汉、南京、济南、杭州、重庆、成都、沈阳等城市设有办事处，尽力为中国的消费者提供最好的产品和服务；同时，也致力于将最新的医学技术和设备不断地介绍、引进到中国。

在把最先进的技术引入中国的同时，公司不忘注重细致的患者教育工作，以及展开众多专业医师培训。位于北京和上海的两个“强生医疗学术中心”，本着“探索人类科技，心系人类健康”的宗旨，以远程电视手术直播、电视模拟手术、人体模拟操作系统、远程手术转播等设施为中国医护工作人员提供良好的专业培训机会，共同推动着中国医疗事业的进步，成为医护人员最可依赖的合作伙伴。

强生（上海）医疗器材有限公司是美国强生公司的在华子公司，作为一家国际性大型企业，美国强生公司经过一百多年不曾松懈的努力与创新，生产并推广高品质健康产品和健康服务，成为全美50家最大的企业之一，被列为全世界阵容最为强大的药品制造商之一。而这些成绩的取得得益于该公司的优秀企业文化，而企业文化内涵完全体现在该公司的信条当中，并以此指导强生公司成为信誉卓著的全球性公司。

该公司的信条就是将商业活动与社会责任相结合的经营理念，内容是：公司需要对使用其产品和服务的用户负责，包括世界上所有的医生、护士和病人及父母们；对公司员工负责，尊重他们的尊严和价值；对所在的社区和环境负责，时刻提醒自己为社会做出贡献，维护共有财产；对公司股东负责，给股东合理回报。这些信条，从公司创办开始到现在，一直指引者公司的每一项决策，做为公司为一位员工的核心价值和精神源泉。

强生（上海）医疗器材有限公司秉承着总公司的理念，实践我们的信条，把六个核心价值观：可靠、尊重、责任、公平、关爱和做好公民融入到每一项活动当中。

王超逸在企业文化学原理当中提到企业文化具有微妙、神奇的功能。作为精神因素，它是软的，可是它比硬的还硬，比规章制度的约束力还要强。作为精神存在的形态，它是无形的，可是它无时不在，无处不有，好似没有什么时空限定。作为精神资源，它没有物质和权力那样富有诱惑力，可是它对人激励的广泛性和持久性比物质和权力还厉害。

徐华也提到正是因为强生公司的企业文化-我的信条，造就了强生对人才完善的选用育留机制，从而才有了“人才黄埔军校”的美誉

孙梅艳指出核心价值观可以打造企业的竞争优势，从而让企业在市场上更有竞争力

高曼指出制药企业的核心竞争力是创新能力，其中包括文化创新能力，国外的只要企业的核心能力是在优秀的企业文化和经营理念的指导下将技术产业化。

安治民在论企业价值观的驱动力和意义当中提到，企业文化只有转化成人们的生产理念才能起到应有的推动作用，这种理念就是价值观。因而在经济全球化的过程中，企业要实现自身的发展壮大，要融入全球市场必须充分发挥自身独特的文化优势，自觉吧企业本土文化建设作为企业立足的根基。

王丽霞在核心价值观对企业管理制度的重要性当中提到企业的管理制度是体现企业利益群体价值观的规范性制度，各利益群体价值观的形成，深受核心价值观的影响。

杨忠华的企业价值观的确立与实践当中分析出企业价值观，可使企业发展有明确的目标，而且有方向感，可以使企业行程凝聚力、团结协作的合力，而使企业更具竞争力，可使企业在遇到团结和危机时，着眼于长远利益，而克服难关，获得更好的发展。著名管理学家彼得.德鲁克在他的著作《21世纪的管理挑战》中也指出：“组织和人一样，都必须有价值观”

综上所述，企业的核心价值观对一个公司起着至关重要的作用，这种看不见摸不着的东西确无时无刻不提醒着每一个人，指引每个人的思想、言论、行为以及态度，从而为公司带来更强的内驱力，保障了公司持续的发展，在市场的竞争优势，从而使公司的每一个都有所收益。

二、国外研究现状

上世纪80年代，美国企业文化研究专家劳伦斯.米勒为企业设定了未来发展必须遵循的8条原则，适用于企业内每一位员工，这8大原则分别是：1）目标原则；2）共识原则；3）卓越原则；4）一体原则）；5）成效原则；6）实证原则；7）亲密原则；8）正直原则。从劳伦斯的美国企业精神可以看出，美国的企业文化打造的是一个拥有共同目标并且得到大家一致认可，让每个人都认同的企业文化，把工作做到卓越这么一个积极自由的竞争环境，尽最大可能发挥员工的能动性，多劳多得，打造精英，带动群体，从而形成一种强势的企业文化，影响着公司以及对公司有所接触的人。

美国强生公司的信条，从1886年罗伯特.伍德.强生创建公司，到1943年罗伯特二世写下强生的信条，到如今一直指引着强生全球250家分公司，从公司的发展到处理危机事件以及对社会的贡献，一直起着巨大的作用。

在冯春海的企业与利益相关者的危机沟通策略研究中提到强生公司的“泰诺危机”成功的向公众传达了企业的社会责任感，践行了强生信条，对社会的承诺。正是因为强生的核心价值观“我们的信条”指引着做出这样的选择。

但是随着日本的崛起，美国的企业家发现日本的企业文化和美国的企业文化大不相同，当然，每个地域都有自己的特色，日本也受自己国家文化的影响，奉行武士道精神，吃苦耐劳，极度认真，绝对的忠诚，所以造就了日本的公司文化与美国公司文化的差别。日本京瓷公司是由日本企业家稻盛和夫在1959年创办的，他被称之为日本的“经营之圣”后来还创办了第二电电株式会社（KDDI）通信公司，这两家公司都进入了世界500强，他所打造的企业文化就是“敬天爱人”“天人合一”“致良知”通过工作进行磨炼，打磨人的心性。无善无恶心之体，吾心即天理。有善有恶意之动，天理和良知本无善恶之分，但是触景生情之后的喜怒哀乐便有了差别。知善知恶是良知，意念有善恶，但是良知则像24小时工作的雷达一样随时检测意念的动向。最后就是为善去恶是格物，所谓致良知就是致吾心之良知于事事物物，就达到了知行合一的境界。

稻盛和夫在作品活法当中提到对待工作要极度的认真，只有迫切想要达到目的才能认真的对待工作，以至于产生工匠精神，深入一线，潜心观察，才能找到问题的答案，从而得出“工作现场有神明”的心得。

正是因为两国的企业文化不同所以两者在人力资源管理上面就有显著的差别，美国企业奉行英雄主义，而日本企业奉行论资排辈。前者更加的积极，在灵活多变的金融领域显示出来的优势特别明显，而在制造业就露出了明显的弊端。后者更加的稳定，具有工匠精神，虽然压抑个性，但是在制造业中却发挥出巨大的威力。

因此，通过美国强生公司和日本京瓷公司的企业文化对比，来论证企业文化对企业的重要性，这种无形的资产会影响着公司的每一个人。

B. 范文提纲

摘要

一、引言

二、国内外相关研究

（一）美国强生公司的企业文化

（二）强生医疗中国的组织价值秘密

（三）强生的“管理经”

三、强生（上海）医疗器材有限公司基本概况

（一）强生（上海）医疗进入中国

（二）强生（上海）医疗在华的发展

四、强生（上海）医疗器材有限公司核心价值观的形成背景

（一）美国背景

（二）中国背景

五、强生（上海）医疗器材有限公司核心价值观的创立过程

（一）不忘初心方得始终

（二）我们的信条诞生

六、强生（上海）医疗器材有限公司核心价值观的基本含义

（一）首先我们要对患者和客户负责

（二）其次对员工负责

（三）再者对社区负责

（四）最后对股东负责

七、强生（上海）医疗器材有限公司核心价值观的导入宣教

（一）公司大门口的石头

（二）入职员工的手册

（三）信条挑战

八、强生（上海）医疗器材有限公司核心价值观的具体落实

（一）商业行为准则

（二）创新魔方

（三）社会公益

九、强生（上海）医疗器材有限公司核心价值观的作用体现

（一）指引每一个决策

（二）指引每一个行为

（三）激励每一个因爱而生的强生人

十、结论

C. 参考文献

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