浅谈人力资源管理团队绩效评价的重要性及提升措施的问题_开题报告

（一）国内研究现状

自进入知识经济时代以来，人才竞争一直是热门话题，不断发展的互联网电商企业对于人才的渴求更是重视。人力资源管理部门作为企业中人才引进与培养的核心部门也是日益发挥其价值所在。他们对外做着人才引进，对内做着内部员工考核与管理，因此人力资源管理部门自身的绩效也不断影响着整个企业的发展。

在多数企业中，人力资源管理方面往往更加注重个体绩效而忽视团队绩效，这使得绩效管理变的过于单一且降低了绩效管理的有效性。对于人力资源管理部门这样一个偏向于服务型的部门而言，制定适用于自身及企业发展的团队绩效评价体系，既是一种新的尝试，也是顺应时代发展的必然趋势。综合近年我国有关的研究文献来看，主要存在以下观点：

李志高、刘军在《基于团队的绩效评价指标体系的建立思路及应用》中提到团队合作是为满足某一方面需求而诞生的，这个团队的成员有着共同的价值理念，不仅仅局限于一种工作方式，更是一种企业文化的体现。团队绩效作为衡量这个团队的价值存在，影响着个人、团队、组织等多方面的绩效。建立团队绩效评价体系必须具有目标的一致性、可行性及全面性，既要对团队进行开合又要对个体进行考核。

何明英在《人力资源管理团队绩效评价与对策研究》中写到，长久以来，在人力资源管理领域，我国与国际水平的差距还很大，因此如何全面认识人力资源管理部门的重要性，及建立完善的团队评价体系成了重大任务。作者认为，解决人力资源管理部门现状的方式之一是提升绩效管理模式，加强团队自身建设，注重激励作用，从而使得人力资源管理团队能够在企业中提升其地位。

韩静在《团队氛围、团队学习与团队绩效关系研究》中研究论证团队学习氛围对团队绩效实现的重要性，团队氛围对团队学习有显著影响；团队氛围对团队绩效有着直接的影响；团队成员的学习对提升和改善团队绩效具有显著作用；团队学习在团队氛围与团队绩效之间的关系中起到部分中介作用。由此可知，对于人力资源管理团队自身的提升方式亦可以通过团队学习和氛围，达到团队绩效评价提升的目的。

•（二）国外研究现状

目前在世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理评价体系主要有关键业绩指标法（KPI）和平衡计分法（BSC）。KPI的精髓在于企业业绩指标的设计要与企业战略挂钩。由哈佛大学商学院著名的教授罗伯特.卡普兰创立的BSC，既强调绩效管理与企业战略的紧密关系，又提出了具体的指标框架体系。

此外侧重于员工行为的欧美绩效管理和注重团体行为的日本绩效管理也是我国企业运用最多的绩效管理方式。但是对于建立团队绩效评价体系以及在提升问题上，基于文化理念，日本的绩效管理模式似乎更加适合我国企业的运用。

也有学者指出美国心理学会主席赛利格曼创立的积极心理学，提出的PERMA模型与团队绩效管理有着很高的相关度，今后在团队乃至整个企业的绩效管理中预计会发挥其很好的应用。

综上所述，国内外对于绩效管理的研究体现出了人力资源管理部门的重要性。因此研究人力资源管理部门的团队绩效评价，并且以互联网电商企业上海丽人丽妆化妆品股份有限公司背景，主要研究该企业所在的人力资源管理部门的团队绩效评价，针对现状指出问题并且提出对策，这对今后企业的发展会具有一定的参考意义。

二、范文提纲

一、人力资源管理部门与团队绩效评价

（一）人力资源管理部门的地位

（二）团队绩效评价的方法及利弊

（三）团队绩效评价与企业、团队、个人的关系

二、人力资源管理部门现存问题

（一）人力资源部门在企业中的地位问题

（二）人力资源部门自身工作定位问题

（三）人力资源部门员工企业文化认同问题

三、人力资源管理部门问题存在原因分析—以丽人丽妆公司为例

（一）互联网电商企业对于人力资源管理模式的选择

（二）团队意识在企业的认可度和普及度

（三）团队绩效评价体系在执行中的缺失

四、人力资源管理部门团队绩效评价体系设计

（一）从公司战略角度建立团队绩效评价体系

（二）从团队价值角度建立团队绩效评价体系

（三）结合个体绩效管理模式建立团队绩效评价

五、人力资源管理部门团队绩效评价提升措施

（一）重视人才培养及团队学习

（二）加强团队氛围及企业文化建设

（三）顺应时代潮流注重PERMA模式应用

三、参考文献

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