关于电商行业中小企业经营管理中存在的问题与对策研究_开题报告

（一）课题研究意义 

如今社会,无论是贸易的宏观环境还是贸易个体,蓬勃发展的电子商务作为新兴的贸易流通业吸引了社会各界的眼球,并正形成与传统经济深入融合的发展态势,对我国的贸易产生了极大的影响。随着跨境电子商务活动的日益频繁,电子商务在中小企业中的应用普及迅速提高。因此,本课题的目的是结合中小外贸企业的发展环境研究,分析中小外贸企业的优劣势、机会和挑战,通过对近年来中小外贸企业电子商务的实践的研究,找到最适合现阶段社会环境,并具有发展前景的模式,以帮助中小外贸企业电子商务的发展。 

本文以义乌惠美礼品有限公司的电子商务模式为研究对象，从电子商务理论和内容出发针对该公司现有的商务模式，通过该公司价值链理论与swot分析该公司电子商务模式的优缺点，找出不足为该公司找出更适合该公司发展水平的电子商务模式。并且该公司的主要的销售渠道就是电子商务销售模式，因此研究这一课题对于该公司有着至关重要的作用。

国外研究现状： 

《李亚婷.外贸电商变革时刻[J].中国经济和信息化, 2013, 16: 021》认为电子商务模式是通过电子市场反映企业产品流、服务流、信息流及企业价值创造过程的一种运作机制。 

哈佛商学院教授Lynda M .Applegate（2000）等人认为：“电子商务模式是一个从制造商到生产商到分销商最终到顾客的连续统一体。 

Amit和Zott（2001）基于价值驱动力认为电子商务模式是电子交易处理组成的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。 

Alexander Osterwalder, Sarra Ben Lagha, Yves Pigneurt（2002）等人认为，电子商务模式是企业电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电子商务系统流程的基础。 

美国学者 Allan Afuah和 Christopher L.Tucci（2002）博士认为，电子商务模式就是一个公司利用互联网持续赚钱的能力。 

Michael Rappa（2010）等人认为电子商务模式是企业通过互联网经营业务并获得收入的方式，这种方式可以使企业可持续发展。     

 2.国内研究现状 

《刘修煌.电子商务模式的分类,应用及其创新[J].现代经济信息,2015,1:4314.》和《杨洋.基于中小企业的第三方电子商务模式研究[J].电子商务,2011(3):55-56.》等人将电子商务模式分为网上金融、B2B、网上销售、网上拍卖/买、网络软服务、网络硬服务、数字商品提供者、技术创新、内容服务网络门户、网上社区、旁观者等12类77种商业模式。

对于电子商务运营模式的研究，国内学者李楠楠.《外贸电子商务国际竞争力提升策略研究[J].中国电子商务,2014(9):7-7.》将电子商务运作和企业网络化连接模式分为两种，即层级式网络连接（Hierarchical Network Relationships）模式和电子化市场网络（Electronic Market Network Relationships）连接模式。 

国内经济学专家许鹏《略论电子商务的应用,优势及发展[J].新课程学习:上,2013(10):158-158.》将“电子商务模式”描述为“电子商务商业模式”，他认为，所谓“商业模式”，是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体所需要采取的一系列的、整体的战略组合。 

综上所述，已有研究从电子商务模式的内涵，电子商务模式的分类、电子商务运营模式等方面进行了全面分析，取得了丰硕的成果。

(二)课题研究的思路和方法 

1、课题研究的思路 

从价值链入手,通过对义乌惠美礼品有限公司的现有商务模式的分析,找出公司在经营过程中的内部优势和存在的问题。同时对公司所处的宏观环境作PEST分析,并运用SW0T分析工具总结义乌惠美礼品有限公司面临的机遇与挑战,自身的优势和劣势。根据实际发展阶段,提出义乌惠美礼品有限公司需要在现有模式基础上进行商务模式创新,发展B2B和B2C组合电子商务的战略设想。再次运用上述商务模式分析模型,从收入来源、成本驱动两个方面考量新模式将给义乌惠美礼品有限公司带来的改变。同时指出初期投资规模和新模式成功关键要素,并给出一些实施建议。

2、课题研究的方法 

1、本文通过运用Hamermesh,Marshall和Pirmohamed(2002)的商务模式分析框架作为理论依据分析问题。 

2、对公司所处的宏观环境作PEST分析，并运用SW0T分析工具总结义乌惠美礼品有限公司面临的机遇与挑战,自身的优势和劣势。 

3、运用Hamermesh,Marshall和Pirmohamed(2002)的商务模式分析,从收入来源、成本驱动两个方面考量新模式将给义乌惠美礼品有限公司带来的改变

二、范文提纲

摘要

一. 关于中小企业和电子商务的定义 

（一）中小企业的定义

（二）电子商务的定义 

二．义乌惠美公司经营现状分析

（一）义乌惠美公司概述

（二）义乌惠美公司价值链和业务流程分析

（三）义乌惠美公司盈利模式分析 

三．电子商务给义乌惠美公司带来的影响及存在的问题 

（一）电子商务为义乌惠美公司带来的影响 

（二）义乌惠美公司电子商务存在的问题

1.义乌惠美公司认识上的不足和观念上的落后  

2.信息技术和管理人才缺乏，服务产业信息化程度低 

3.物流配送不健全

4.发展电子商务的有用信息少、可操作性不强 

5.缺少商务软件 

6 资金补充不足

四．义乌惠美公司电子商务模式及改进建议 

1.收入来源

2.成本结构  

3.投资规模 

4.关键成功要素 

5.改进的建议 

致谢 

参考文献

[1]关井春.国内外贸电子商务发展策略研究[J].经济研究导刊, 2014 (30): 239-241. 

[2]耿玉菊,孙丽,刘璐,等.中小企业电子商务应用策略研究[J].青春岁月, 2013, 11: 397. 

[3]杨洋.基于中小企业的第三方电子商务模式研究[J].电子商务, 2011 (3): 55-56. 

[4]李楠楠.外贸电子商务国际竞争力提升策略研究[J].中国电子商务, 2014 (9): 7-7. 

[5]许鹏.略论电子商务的应用, 优势及发展[J]. 新课程学习: 上, 2013 (10): 158-158.  

[6]刘修煌.电子商务模式的分类, 应用及其创新[J]. 现代经济信息, 2015,1: 4314. 

[7]韩君. 小微企业电子商务运营策略及路径选择[J]. 价格月刊, 2015, 1: 016. 

[8]李绍春. 外贸企业电子商务模式与策略研究[J]. 企业改革与管理, 2014 (23).

[9]丛晓琪. 企业电子商务应用现状分析[J]. 经济研究导刊, 2015 (3). 

[10]李亚婷. 外贸电商变革时刻[J]. 中国经济和信息化, 2013, 16: 021.

[11] 易珏. 外贸电商化潜行[J]. 中国经济信息, 2014 (12): 28-29. 

[12] 金文进. 义乌外贸电子商务发展研究与分析[J]. 电子商务, 2012 (10): 9-10.  

[13] 张凤芹. 小微企业外贸电子商务发展策略研究[J]. 中国商贸, 2014, 25: 057

[14] 谢珊珊. 中国小额 B2C 外贸电子商务模式探析[J]. 企业报, 2013 (1): 198-199. 

[15] Ghadami F, Aghaie A, Mohammadkhan M. The Impact of Financial Crisis on B2C e-Commerce[J]. 2010（1）:9-21. 

[16]  Huang Y, Yin K. Research on the Evaluation and Selection of Third-Party Logistics Providers in B2C E-Commerce Mode[J]. Journal of Electronic Commerce in Organizations (JECO), 2014, 12(2): 74-88. 

[17] Wang X, Wu Y, Liang L. A New Business Mode for FTs Chain in an E-Commerce Environment[J]. Mathematical Problems in Engineering, 2014, 2014.