浅谈自媒体时代微信营销对消费者行为的影响_开题报告

浅谈自媒体时代微信营销对消费者行为的影响 文献综述

随着网络技术应用程度的不断发展和提升，微信的日渐普及，微信营销也为众多企业所重视。观潮(2012)将微信产生的使命阐述为:一款社交产品的产生,真正具有竞争优势的是它产生商业价值的能力而非拥有庞大的用户群体。龙亚平(2013)认为微信营销的核心是要增加正向曝光量,是向精准营销迈进,使各个营销环节间形成用户流动的通道。金雨希,张燕(2013)在撰写的《有微信,更威信一论传统媒体如何借力微信》一文中将微信的使用者定位为具有高学历、拥有高收入的人群,并将定位这部分群体的原因归纳于他们在对事物的判断上已有了成熟的思想。2011年2月,JohnDoerr (约翰?杜尔)首次提出了把Socia (社交)、Local (本地化)和Mobile (移动化)整合在一起,形成了 "SoLoMo”概念,而微信成为了这种具有创新性的互联网应用的最好全释。

基于此,本研究以微信营销为研究对象,探究其到底是如何对消费者行为意愿产生影响进行分析。

研究结果表明, 任何一种营销方式，到最后都会改变消费者的行为，直至影响消费者的生活方式，微信营销就是未来的一种方向。本文最后对文章的结论进行了总结,并对企业进行微信营销时提供了几条合理性的建议。

（一）国外网络营销研究现状综述

Dorego M （2012）认为企业为了让更多消费者了解企业以及企业的产品。才是进行网络的主要目的，不管通过哪种网络形式，都是网络营销的模式。通过移动端网络，社交自媒体的传播，尽可能地让更多消费者知晓，影响消费行为，产生商业价值。

Stengos（2013）社交类自媒体的网络营销自我分裂式的推广方式十分适合用于营销推广，更有利于企业打造自己的品牌。

Luis （2014）就技术而言，网络营销没有什么难度，但要利用好这一类平台，还需要深入研究消费者心理与网络的特性，不断尝试新的方式。

（二）国内微信营销研究现状综述

由于微信这款产品的推出时间较短，近年来关于微信的文章主要集中在微信本身的介绍和分析，对于微信营销的思考以及微信传播中存在的问题的分析。对于微信的本身，可以分为传播学和经济学两个角度分析，传播学有学者从拉斯韦尔的5W模式出发分析了微信传播的基本特点：传播的双向性和互动性，传播内容的隐秘性和及时性，多媒体平台的优化集成，全方位，立体化的社交网络。另外，有学者从经济学角度分析了微信的优势和劣势，机会和威胁。

优势：强大的后备支持力（腾讯）

劣势：用户体验还需大力加强

机会：新传播时代带来的机遇

威胁：来自于新的移动媒体运营商

蔡丽华（2010）作为一个自媒体，是非常可靠地，微信营销笔微博营销更有可发展性。他有着固定的粉丝群体，有稳定的交流平台，是一种有着比较好的应用前景的网络营销模式。

蒋晓军（2011）观点认为，微信作为一种免费平台，门槛较低，受众群体广。

小米手机CEO雷军以小米应用微信开展营销为例，介绍了利用微信营销的实质：网络贴身客服，给予客户关怀的工具，语音信息咨询台，老客户关系维护新客户关系发展的工具以及企业主免费信息发布平台，从这五个角度给予企业及微信运营者提供了微信营销应遵循的原则及可考虑的角度。

目前我国学者对微信自媒体的研究主要集中于传播方式，多是以传播角度看待，对于微信未来发展的预估还处于一片空白的状态，因此本范文将结合现阶段微信营销的状况以及微信营销的运用策略开展对消费者消费行为的影响这一角度做一研究。

    同时，在范文整体分析过程中，由于能力和水平有限，对于一些问题的研究还不够深入，需要进一步钻研和思考。

范文提纲

一、引言

二、微信营销的特点与优势分析

（一）、微信营销特点

1．点对点的精准营销

2．形式多样灵活

3．许可式互动推送

（二）、微信营销的优势

1．营销成本低

2．高到达率，高曝光率

3．用户粘性强

4．高精准度

5．客户关系管理便利

三、消费者行为的影响因素

1．心理因素

2．经济因素

3．社会文化因素

四、微信营销对消费者行为的影响分析

1．感知价值

2．信任与态度

3．购买意愿

五、结论

六、参考文献 

[1] 解析微信营销的五种模式[J]，互联网周刊，2012年第17期。 

[2] ]陆静雨，微信，把精准营销照亮现实[J]，销售与市场，2012年第11期

[3] 程小永，微信营销效果如何衡量[J]，中小企业管理与科技，2013年第2期，

[4] 刘杰克，品牌微信营销策略[J]，纺织服装周刊，2013年第21期

[5] 杨柳，微信朋友圈现象之微营销[J]，中国传媒科技，2014年第6期

[6] 江林，消费者心理与行为[J]，北京：中国人民大学出版社，2002年版

[7] 冯英健，网络营销概要[M]，北京：清华大学出版社，2008年版

[8] 吴水龙，外因在消费者购买影响因素中的作用机制[J]，市场管理，2009年

[9] Dorigo M. On the Internet marketing strategy of micro - letter marketing [J]. Internet World,2012(04):33-36.

[10]stengos. Antclustering class combination method of  the parameter M [J]. Modern Enterprise Education，2011(19):43-44.

[11] Luis. The microblogging marketing under Asymmetric Information moral hazard Analysis and Strategy Research [J]. Advertisers，2013（4）：23-28.