浅析通信行业的互联网销售推广策略_开题报告

研究背景：

随着网络的越来越普及，近两年来企业网站的数量也在极速的上升，这标志着企业对网络的重视程度已经越来越高。但我们在这里边还是发现了一些不尽如人意的地方，大多数企业网站建成之后没有人去管理，就像放在墙角的一台机器一样，没有人去打扫使用维护，时间长了就报废了。因此，企业网站建设后并不是完事大吉，必须进行有效的推广，才能通过网络提高企业的知名度进而宣传自己的产品，为企业带来效益。 

国内研究现状：

虽然电子商务在国内发展已经有了十多年的时间了。但其衍生行业例如搜索引擎优化，网络推广仍是一个新鲜的概念。目前国内的专业公司及专业人才非常缺少，无法满足现有的行业发展需求。有实力的公司常采取通过花钱来推广的途径，而大多数的中小型的刚起步公司则是通过最具有针对性的且低成本的网络推广来达到增加品牌知名度的目的。

随着国家相关扶植政策的陆续出台，对电子商务行业的支持力度不断加大。电子商务行业以其低成本，突破地域限制等特点，必将会对传统购物产生极大的冲击。很多之前从事于传统购物的企业也纷纷开启自己的购物网站，并通过互联网来宣传自己。这就显出电子商务，网络推广人员的不断缺乏。传统企业的从业人员早已经达到饱和的状态，而电子商务行业人员的需求数量则不断加大。传统行业人员的下岗与电子商务人员的极度匮乏形成了一个鲜明的对比，并且差距会以极快的速度不断拉大。这就可以得出结论，率先从事电子商务的行业，其以后所占的市场份额及经验的积累，并将使其成为电子商务行业的领军人物。

国外研究现状：

国外网络营销行业比较成熟。起步早，技术成熟，领先国内10年以上。下面以美国为例进行分析：相关统计显示，2014年，中国电子商务市场规模超过美国。行业普遍认为，美国线下零售企业的整合度和集中度较高，供应链效率更强，电商企业在供应链上的价格和效率的优势不明显，所以造成规模相对落后于中国。

美国的网络营销发展具体情况如何？

（一）增速保持平稳

美国电子商务占到整体零售市场的份额逐年提高，2013年电子商务市场销售规模约为2630亿美元，占比达到5.8%，仍处在较低位置，低于中国目前近8%的水平。2013年美国电子商务市场增速16.6%，近几年增速已趋于平稳，同期整体零售市场规模增速为4.3%。对比美国电子商务市场增速和整体零售规模增速，电子商务增速近4年年均16%左右，同期整体零售市场增速年均5%左右。

（二）品类有所差异

从电子商务的品类份额来看，电子数码、服装配饰、汽车和配件是电商市场中份额最高的三大品类，2013年在电商中的占比分别为21.8%、17.0%、10.4%。在中国，2013年网络零售市场中，品类占比前三名的则是：服装鞋帽、3C家电、化妆品类。

以分品类增速来看，图书音像、服装配饰、汽车和配件是增速最快的三个品类，2014年预计同比增长率分别为17.2%、16.3%、15.8%；增速较慢的三个品类是文具、家具家居、食品饮料， 2014年预计同比增长率分别为13.7%、14.1%、14.8%。

（三）移动电商高歌猛进

据eMarketer报告，测算美国2013年移动电商零售规模达到384亿元，同比增长56%，远高于电商整体增速。从设备占比来看，智能手机逐渐减小，平板占比逐渐提升，并成为主流；预计2016年，平板占比将达到70%，智能手机占比降为28%。估算美国2013年约有1.18亿人通过移动设备浏览商品，占到电商购物者数量的62.2%，其中7260万人通过移动设备至少完成一次购买行为，人数同比增长38.3%，这一数字有望在2016年增长至约1.2亿人，2016年移动设备购物者渗透率预计将达到84.6%。

（四）全渠道时代来临

2013年超过60%的美国零售商将“全渠道”作为其重要性排名第一的公司战略。渠道变革的四个中，最终的全渠道阶段是以消费者为核心，消费者自然地在各种现实和虚拟的购物环境之间转换，且这种转换越来越是无意识地，渠道之间的界限越来越模糊。

在全渠道时代，消费者购买行为不再是电商时代简单的“线下体验，线上下单”， 渠道之间的界限越来越模糊，门店和移动终端的地位将越来越重要。从影响消费者购买行为的因素来看，朋友在社交网络上的推荐越来越成为影响消费者购买决策的决定性的因素，而由于社交网络的移动化，这也在一定程度上反应了移动端的重要性。

随着移动端消费的扩大，线下零售企业更能发挥其线下门店的优势，迎来全渠道时代，以消费者为中心，线上线下的界限将逐渐模糊，门店和移动终端的地位将越来越重要，但同时对零售商能否对其所经营的不同品牌的每一件单品和背后的供应链有较强的掌控能力提出了更高的要求。

二、范文提纲

一、绪论

（一）研究的背景

（二）研究的目的

（三）研究现状

二、 互联网推广的基本理论

（一）互联网销售推广理论概念

（二）互联网销售推广方法

1、搜索引擎营销推广

2、电子邮件推广方法

3、第三方电子商务平台营销

4、论坛营销方法

5、博客营销方法

6、微博营销方法

7、微信营销

（三）互联网销售推广的技巧

三、互联网销售的特点

(一)优势和特点

1、时效性好，互动性强

2、门槛低，易于操作

3、成本低，传播范围广

4、市场大，有潜力

（二）劣势和问题

1、易传播负面和虚假信息

2、安全性、服务星差

四、通讯行业在市场营销存在的问题

（一）市场营销的观念一成不变、品牌营销意识薄弱

（二）受到传统推销理念的影响，通讯市场营销管理不系统化

（三）市场营销人员发展新客户和呼维护老客户的能力不足

（四）人事招聘和培训不完善，市场销售人员业务水平不高

五、对通信行业基于互联网销售推广的发展建议

（一）加强互联网销售人才的培养与引进

（二）提高企业对互联网推广的正确认识

（三）多方面的进行互联网推广的模式

（四）互联网推广人员专人专职

三、参考文献

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