浅谈戴尔公司企业文化建设的内容与方法_开题报告

（一）国内研究现状

随着中国经济的发展，越来越多企业开始重注自身企业文化的建设。目前我国的企业文化建设喜忧参半。一方面，国内公司随和管理水平逐渐提高，越来越重视企业文化建设，企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”阶段迈进，但发展还很不平衡；东部沿海及大型国有、名营企业好，西部和规模小的民营企业差；说得多，做得少；表面的多，深层的少。企业文化建设的重要性任然没有引起广大企业经营管理者足够的重视，还需要进一步引导。

除此之外许多大企业集团已经把企业文化建设作为企业工作的重要内容积极推进，而且设立了企业文化部，有的将其列入企业发展规划。但相当一部分企业仍然存在着思想政治工作与企业文化建设“两张皮”的现象，没有真正融合，没有形成企业的核心竞争力，缺乏渗透力和实效性。

2012年在《商品与质量：理论研究》发表的《企业文化的改革——基于我国企业现状》上，刘淑贤，王敏也指出：首先我国大多数企业中，经理人员并不注重顾客，公司员工的利益要求。我国企业多数只注重股东利益，忽略了顾客和员工的利益，而且领导者更关注自己的工作，更注重自己的部门，或更关心自己的前程。

其次高层领导者不看重企业各级管理人员的领导才能或艺术。领导们相信“威胁论”，担心下层管理人员由于卓有成效的才能而取代自己。

第三我国大多数企业文化建设不健全，大多数流于形式，大多数企业的愿景目标只是一纸空文，空有口号，在实际中并没有贯彻执行。企业的使命宣言通常是长篇累牍和辞藻华丽，这些内容只是被挂在墙上，并没有真正深入到员工的心中。

第四，企业的环境适应性差，企业太盲目地模仿成功企业的文化，不知变通，不结合实际。企业结构单一，等级森严，个人身份十分重要，官僚习气很重。尤其是国企，我国国有企业集权严重，论资排辈，由于长期的垄断地位存在严重的病态文化。

第五，公司过于沉溺于短期经营业绩，这种对于当前时间点的异乎寻常的专注，使得公司常常忽略了对它们是“从哪里来”的思考。实际上这种思考才能使我们对目前所处的位置以及向何处去的方向有更好的理解。

以上观点也反映出国内市场的残酷竞争确实需要众多企业领导人意识到“人才是第一资源”，注重企业文化中人才的要素及价值的开放与利用。企业经营管理者要坚持“以人为本”，注重创造宽松、优美的工作环境，更加关注人的能量的发挥，更加重视人才的再培训、自我价值的实现和人的全面发展。企业也要不断地增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和时代感，把企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机地结合起来，以更好地为企业的改革、发展稳定服务。

2010年王璞在《观点》中发表——战略、人本、文化—企业核心竞争力的三驾马车，其中提到：企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义。要想在当今是市场经济的大潮中乘风破浪，必须早动手，有目的的去培养自己良好的企业文化。

国外研究现状

欧洲：

随着人类经济社会的发展，欧洲企业的管理理念不断地作出适应性调整。其中，重视企业文化，人性化管理，注重员工潜能开发，追求非权力的领导等逐渐成为欧洲企业现代化管理理念的象征。重视企业文化，强调企业家精神，让个人的愿景与组织远景相统一。这是欧洲企业先到管理理念的一大进步。在欧洲，以人为本的理念处处得以体现，特别表现在人才的培养使用上。欧洲企业在对人的考察上，认为绩效是对员工现实的评价，而潜质是对员工未来的评估，潜质是人才开发的重要因素。因为企业发展取决于人才，潜能决定人才的发展；人才代表着企业未来的领导、未来的优势、未来的风险，只有具备较大潜力的人才能不断得到提升，也才能带领组织不断发展壮大。 

美国：

2002年苏文生在《石油化工管路干部学院学报》中发表的《美国企业文化建设对我们的启示》中提到：美国的学者和企业界普遍认为，企业文化作为一种重要载体，包含了企业决策者的价值观和传统，是一个企业信念、运作方式是以及内部环境与外部形象的总和，它与企业发展战略紧紧联系在一起，并规定了企业的基本走向，由于企业文化渗透于企业的每一环节中，只有企业主要领导人才有权利，有能力规定它的运作方式，并保证它的落实。因此，企业文化其核心理念与基本原则必须由企业主要领导人在调查研究的基础上，亲自倡导并带头实施与推动，通过自己的宣传和身体力行，将企业的价值观。对企业运行规则的认识传达到每一职工。基于这种认识，美国企业家都把企业文化建设作为自己的一项重要职责。

日本：

20世纪70年代初，日本经济高速增长，日本企业大量进入美国市场，抢走了美国企业在本土的市场份额。美国的管理学家威廉大内最早提出了企业文化的概念，他于1981年出版《Z理论—美国企业如何迎接日本挑战》发表了自己对日本企业的研究成果。他提出：“Z型文化”等概念，分析企业管理和文化之间的关系，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。这一观点引起了管理学界的广泛重视，吸引了更多的人从事企业文化的研究。

2011年余静雯在《商场现代化》上发表的《日本企业文化建设的基本经验和启示》中阐述：日本的企业文化作为日本传统文化和民族心理与西方文化相结合的产物，不仅赋予了日本企业文化以独特的思想内涵，而且也赋予了日本企业文化以独特的个性和特征。总结出包括以下三个方面日本企业文化：①“和”的价值观念。“和”既是日本企业文化的灵魂，也是日本企业文化得以形成和发展的内在机制和精神动力。②“以人为本”的管理理念和制度安排。日本所实行的人才培育制度、终身雇佣制、年功序列工资和企业工会组织等，是贯彻“以人为本”的管理理念和制度安排的计提提现。③强调企业的社会责任，对于日本企业来说，就是要把提供优质产品和服务作为企业履行其社会责任的重要手段。在大多数日本企业的经营哲学中，强调的不仅是企业的利益或经济效益，而更多地是企业对社会、国家乃至对全人类所负的责任。

二、范文提纲

引言

写作背景

研究的目的

研究的思路和方法

二、企业文化的理论概述

（一）企业文化的定义

（二）企业文化建设的目的意义

（三）戴尔公司企业文化建设的现状

三、戴尔公司企业文化建设的内容与方法

（一）物质文化建设

（二）行为文化建设

（三）理念文化建设

四、戴尔公司企业文化建设方法存在的问题及建议

（一）人文价值观的迷失

（二）企业文化建设缺少改革与创新

五、结束语

参考文献

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[3]王露.戴尔的70-20-10学习法则[J].培训，2009(4) .

[4]钟健.浅析人力资源战略需求分析[J].经营管理者，2004(4) :192-193.

[5]戴尔—求胜文化[J].现代班组，2008(10). 

[6]戴尔企业文化[J].中国新时代，2010(3).

[7]王璞.战略、人本、文化—企业核心竞争力的三驾马车[J].观点，2010.

[8]陈沛歆.戴尔中国跨文化管理的教训[J].环球，2010.

[9]毛世英.招聘中的戴尔特色[J].人力资源，2004(4) :44-45.

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[11]范周.企业文化的内容和研究，企业文化导论[M].北京：世界知识出版社. 1991.

[12]苏文生.美国企业文化建设对我们的启示[J].石油化工管路干部学院学报，2002.

[13]余静雯.日本企业文化建设的基本经验和启示[J].商场现代化，2011.

[14]刘淑贤,王敏.企业文化的改革——基于我国企业现状[J].商品与质量：理论研究，2012(9) :80.