浅谈企业员工援助计划对员工绩效的影响_开题报告

1.开题报告主要内容包括：封面、文献综述、^范文提纲（需提供二级提纲）、参考文献（10篇以上）。 

2.字体：宋体，字号：小四，行间距：18磅。字数2000字以上。 （英语专业要求字体为：Times New Roman，英文书写，900个英语单词以上） 

3.开题报告格式规范参考如下：

一、文献综述

（一）国内研究现状

随着现代社会生活节奏的加快、企业之间竞争的激烈和社会形态的大幅变迁，人们的心理健康水平每况愈下，对企业和组织来说，员工不良的心理状态会严重影响工作效率和企业绩效，员工援助计划（Employee Assistance Program, EAP）作为这个问题的较好的解决方案，近年来受到了越来越多企业和相关研究人员的重视，该计划的实施，对于提高员工的身心健康水平、增加企业竞争力有着重大的促进作用。 

李雪超（2009）指出纵观EAP的发展历史，可以发现，EAP的产生和发展是与社会经济的发展状况紧密相连的，在每一个时期，由于关注的问题不同，援助计划的形式也不尽相同，但唯一不变的是援助计划的初衷，始终是通过给员工提供援助服务，提高其身心健康水平，从而提高工作效率和绩效。随着时代和社会的发展，EAP的服务范围日益广泛，内容更加丰富，实施更加系统、专业，EAP的研究和应用工作也取得了极大的进展。

高速局员工在工作过程中，由于工作环境以及工作压力大和其他方面的问题，很容易导致其处于亚健康甚至不健康状态。 　　徐兰杰（2009）指出EAP可以为员工提供生理环境的改善，主要表现在保障员工的身体健康，为员工提供必要的健康指导和身体防护措施，如年度体检、健身活动、突发事件帮助、特殊群体帮助等。 通过EAP服务，员工可以获得内外部相互衔接的生理环境，以实现外部生理环境的资源配置的最优化，以及内部生理环境的效益最大化和组织稳定，从而使得组织的绩效也增加。 高速管理企业的工作压力较为持续，导致员工行为能力可能会出现许多问题，诸如工作时间延长、迟到和旷工频率增加、身体状况低下、超速驾驶、侵犯公共财产、破坏公共设施、酗酒吸毒等。 　　李立清（2016）指出EAP服务模式是以解决员工行为能力的问题为主要核心，不但从工作上提升工作能力，还从生活上杜绝不良习惯的产生。本文认为，员工行为能力的提升，是一个追求自身素质提高、取得自我发展、实现自我价值的过程。

杨淑艳（2013）指出对员工进行职业心理培训则是EAP服务的重中之重。职业心理培训的方式有培训课程的演讲、案例演示以及现场互动。在此值得一提的最典型的“心态与命运”的讲座培训，这是EAP服务员工心理的主要手段之一。此类讲座不但可以使员工形成积极的工作态度，还能有效保持企业员工的职业心理健康，从而引导员工快乐积极对待工作，扎实的提高绩效。 　　郭朝晖（2016）指出EAP对企业员工绩效的提升的重要意义就在于引导员工树立正确的工作态度，关注自我，积极协调工作与家庭之间相互作用相互影响的价值关系，从而进行有效地自我情绪管理，从而在企业范围内形成快乐、互动的工作分为，增强企业的向心力，降低员工流失率，在提高员工绩效的同时提高企业的效益。 

（二）国外研究现状

Richard M.Weiss（2010）指出员工在工作过程中，由于工作压力大及其他方面的问题，很容易出现某些心理方面的问题，表现为自信心降低，对工作具有过度不满情绪，缺乏自发性和创造性等问题。员工心理方面的问题最终导致的结果就是工作绩效的降低。 　　Les R（2000）指出EAP作为一种精神福利，能够解决员工在工作及生活中形成的心理上的障碍。EAP形成一种基于心理学的新的人力资源管理模式。

Anastrianna（2007）指出职业心理健康咨询服务的设立，需要人力资源部门设置窗口咨询、电话热线咨询、电子邮件咨询、团体咨询辅导等多种咨询服务形式，通过这多种途径，为员工解决工作和生活中的心理问题，使得员工能够在不同的生理环境中，以积极的心态进入共组，从而创造优异的绩效。 员工的心理健康宣传工作也是EAP服务的内容之一。宣传工作的途径主要有海报、宣传册、网站网页宣传、企业内部电子刊物、心理健康讲座等。这些措施都可以在一定程度帮助员工接触到EAP的服务，促使员工重视自身心理健康，不断提升对企业的满意度，在遇到困难时也愿意寻求企业帮助。 　

二、^范文提纲

一、绪论

（一）课题研究背景与意义

（二）文献综述

1.国内研究现状

2.国外研究现状

 二、企业员工援助计划概述

（一）企业员工援助计划内涵

（二）企业员工援助计划发展

企业员工援助计划对员工绩效的影响过程

心理素质影响

生理环境影响

行为能力影响

企业员工援助计划背景下员工绩效的提升途径

企业员工绩效之心理素质改善

企业员工绩效之生理环境的改善

企业员工绩效之行为能力的改善 

总结

三、参考文献

[1]Richard M.Weiss.(2010).Brinksmanship Redux: Employee Assistance Programs’ Precursors and Prospects. Employ Response Rights, 22,325-343 [2] Les R. Becker, Margruetta Hall, Deborah A. Fisher,& Ted R. Miller.(2000). Methods for Evaluating a Mature Substance Abuse Prevention Early Intervention Program. The Journal of Behavioral Health Services & Research,27,116-177 

[3] Anastrianna. Enterprise EAP and corporate culture [J]. Entrepreneurs world, 2007,1: 85-86.[4]李雪超．NS公司基于工作压力的员工援助计划（EAP）研究［D］．吉林大学硕士学位^范文，2009． [5] 徐兰杰．员工帮助计划在压力管理中的应用［D］．首都经济贸易大学硕士学位^范文，2009． 

[6]李立清.企业社会责任评价理论与实证研究：以湖南省为例.南方经济，2016（01）：105-118. [7]杨淑艳.现代企业员工心理资本与员工绩效关系的实证研究.安徽大学，2013. 

[8]郭朝晖.企业员工援助计划（EAP）的应用效果导入[J].科技与管理，2016，2：151-153. [9]王雁飞.国外员工援助计划相关研究述评[J].心理科学进展，2015，13（2）：219-226. [10] 张婷婷，叶潇.企业EAP与企业文化的结合[J].企业家天地，2007，1：85-86.