浅谈企业员工压力与管理开题报告

随着经济全球化的发展趋势，全球竞争成为现代企业的基本环境。随着社会体制的迅速变革以及竞争的不断加剧。企业为了发展，工作要求愈来愈高，特别是今年疫情的影响，全球各国的经济发展都受到了严重的打击。企业为了摆脱困境，组织减员、降薪、重组、并购、联营、改制、人力优化等。各种规章制度实施日益严格、考核制度更趋完善、日常加班时间增多。企业外部的风险逐步转化为内部的压力，促使员工的工作与生活的节奏不断加快，极大的增加了员工的压力。         

工作压力过大早己经成为一个全球性的话题，过大的压力会对工作者的身心健康造成很大损害，对组织也会产生消极影响，甚至影响到组织现实的发展。联合国国际劳工组织的一份调查显示，由于工作压力造成的心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。

二、文献综述

（一）概念界定

1.压力

什么是压力，压力是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。压力概念最早由汉斯.塞尔耶（Selye）等人在20世纪30年代提出并研究的，他认为，压力是自身为了满足需要产生的某种非特定性的反应，或生活环境不能满足个人需要，个人学习，经验不能与现实生活的要求相配合，而导致生理或心理失去平衡的一种紧张的状态。压力分为生活压力、精神压力、社会压力、学习压力、工作压力等多种，压力是指个体对环境认知，其反应的是动态认知评价过程，其中工作压力是指因工作任务过重、责任过大等对人产生的压力；是目前影响员工身心健康最直接的因素。

2．压力源

压力来源主要是以下几点：。

（1）.工作的压力：每天早出晚归，甚至节假日都有干不完的工作，朝九晚五的工作状态已是奢望。长此以往，压力必然不小；员工竞争，一些收入、未来发展不错的岗位，希望配备最有力的人手。而不断进入的新人，必然给老员工带来一定压力；一些员工位置升到一定程度，再上去就很难了，这时必然考虑到自己的发展是出国深造、跳槽还是继续干下去？这些关系未来发展的问题，很容易让人产生一定程度的焦虑。而还有不少人一边工作一边充电，长时间高强度的运转，也会让人有受不了的感觉。 　

（2）.感情问题压力：一些在公司身居要职的员工，家庭或感情生活并不如人意。比如有的是大龄但个人问题难解决，有的是面临离异，也有离异后要重新选择伴侣，这些都不是令人愉快的事情。来自感情生活的问题，一方面会让人分心，不能集中精力工作，另一方面同样会带来不小的压力。 　　

（5）.人际关系的压力：这在员工中也是一个比较突出的问题，无论在哪儿，人际关系始终是伴随着你。人际关系所带来的后果，说大不大，说小也不小，尤其是在现在这个充满着关系的环境。 　　

3.压力管理

压力管理就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理的唤起。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致企业生产力的损失。为了预防和减少压力对员工个人和企业造成的消极影响，发挥其积极效应，许多企业管理者已开始关注。员工的压力管理问题。压力管理方案是指企业为增进员工的身心健康和改善员工所承受的压力，对内部工作环境进行的改善和预防及干预性措施。

压力管理并不能彻底消除压力，只是起到缓解、抑制、分散作用，并使员工拥有健康的心态。这个管理系统当中通过运用心理学和医学的方法，对员工所承受的压力重压进行改善。以专业的方式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来不良的影响。有效管理压力的四种能力。能力一：自我的观察能力。能力二：解决问题的能力。能力三：向外求助的能力。能力四：转移注意和平衡生活的能力。朋友、爱好、体育、旅游、烹饪，无论这个活动是什么，能够帮助你平衡是管理压力很重要的部分。

（二）国内外相关研究现状

1. 国外研究现状

从国外的研究结果看，西方发达国家有关工作压力的研究己经进行了几十年，压力的研究在社会需求的推动下，迅速扩展到医学、心理学、社会学、管理学等几乎所有学科研究领域，引起国外无数研究者的极大兴趣，他们从不同的角度对压力进行研究和探讨，并且取得了大量的研究成果。国外现有的压力定义可概括为三大类：压力反应理论—Hans selye，1956；压力刺激理论—Homles&Rahe，1967；以及认知交互作用理论—Lazarus&Folkrnan，1976。与压力相对应，工作压力定义基本上也分为三类:一类是基于反应的;一类是基于刺激的，还有一类是两者的交互作用的过程。 在压力来源研究方面，亨迪克(Hendris，1995)等人将引起压力的因素分为三类：组织内部的因素、组织外部的因素和个人特征；罗宾斯(Robbins，1996)也将压力源分为环境、组织和个人三个因素。国外工作压力的指导理论主要有三种: Lazarsu(1966)的交互作用理论；French，Cpslan和aynHarrison(1972)的个体一环境匹配理论；Karaesk(1979)的工作压力的需求一控制理论。在1993年Mullin研究发现，工作压力与两个主要的工作特征相关，其中一个就是工作量的大小和工作中的日常要求多少。Cooper和Mashal对工作人员的工作压力研究发现，认为工作压力源主要有工作本身的因素、组织中的角色、工作中的关系，组织结构和组织倾向等。Weiss认为工作组织中的压力源主要有：工作本身因素、组织中的角色、职业发展、组织结构与组织风格、组织中的人际关系。、House和Lirtzmann提出了角 色模糊、角色冲突两方面的工作压力。后来的一些Rizzo研究在他们研究的基础上将工作压力的来源扩展至五个方面：大量的工作负荷、技能需要、角色冲突、角色模糊、对他人的责任。 

2. 国内研究现状

我国员工压力管理的理论研究与技术应用起步较晚，对于企业员工的压力与管理的研究与实践处于萌芽时期。但工作压力问题与企业的绩效和发展息息相关，所以这一课题也越来越受到社会各界和政府的关注与重视。大多数学者都是对国外研究者的理论进行了完善，比较有代表性的是舒晓兵2005年在《管理人员工作压力源及其影响——国有企业与私营企业的比较》中将企业人员的压力源分为七大类因素：工作本身的因素、职业发展、组织中的角色、组织机构和组织倾向、工作关系、社会支持、管理事务。

石林的表述更为简练，他将工作压力概况为三类：包括组织和工作特点、个体因素与社会因素。刘玉新对以往研究的组织因素进行了归纳，他认为在以往研究中，导致工作压力的组织因素可归为两大类：一类与工作任务相关，如任务的简单和复杂、多样或单调以及工作环境的物理条件等；另一类与角色特点有关，如角色模糊与冲突。也有研究者将组织因素分为三类：组织结构特点、组织过程特点和角色特点。综上，国外关于压力及工作压力的定义、压力的来源、以及工作压力的理论研究都做的比较丰富，而国内相对来说，工作压力研究方面更为笼统，还未形成一个系统的指导理论。总体来看，关于销售类新员工的研究以及压力管理的指导理论是比较欠缺的。

三、^范文提纲

一、引言

二、文献综述

（一）概念界定

1.压力

2.压力源

3.压力管理 

（二）国内外相关研究现状

1.国外研究现状

2.国内研究现状

三、员工压力现状

（一）我国员工的压力现状

（二）日本员工的压力现状

（三）总结

四、员工压力源分析

（一）公司工作因素

（二）个人家庭因素

（三）生活环境因素

五、员工压力的管理对策

（一）、外部压力管理

（二）、心理压力管理

七、总结

四、参考文献：

[1] 《党的十九大报告辅导读本》.北京.人民出版社.2017.10

[2] 舒晓兵，管理人员工作压力源及其影响—国有企业与私营企业的比较J。管理世界，2005,（8）：105-113

[3] 纪炳南.我们企业员工加班问题探讨[J].科技咨询导报，2007,（4）：188-189

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[6] 曹健飚.浅析企业员工压力现状及其对策[J].企业家天地，2011,(08):70-71

[7] 周厚余，马剑虹.企业员工职业适应压力与职业健康的关系研究[J].人类工效学，2005,(4)：87-89.

[8] 张二红.我国企业员工压力管理的现状及对策研究[J].沿海企业与科技，2008,(4):75-77

[9] 林莉，熊村，曹语桐.企业员工职业压力源分析及干预对策研究[J].安徽农业大学学报（社会科学版）.2010,(04):47-50