浅析销售助理在高压工作环境下的健康管理策略_开题报告

当今社会经济飞速发展，职场竞争日趋激烈，日复一日的繁重工作使得企业员工忽视了对自身的健康管理，身心逐步趋向亚健康。亚健康的身心，促使企业员工情绪不稳定、注意力下降、工作效率降低、各方面压力增加。俗语云：身体是革命的本钱。在这高压的工作环境中，企业员工必须坚持一个前提——身心健康，故企业员工的健康管理势在必行。而如何进行健康管理，社会各界都发表了各自的看法，本文以销售助理员工为例，浅析我个人的健康管理策略。

二、文献综述

（一）概念界定

1．销售助理

    销售助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助，提高业务人员工作效益的岗位。

一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料等等。销售助理不仅要跟老板联系，而且要跟业务员、销售小组、仓管等都有密切联系。工作的繁杂，足以显示其工作环境压力之高。

2．高压力环境

从心理学角度看，压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。对于职场中的员工来说，压力最主要的来源于之一就是工作环境。当工作环境给予员工的压力超出员工自身所能承受的压力范围时，压力便会成为高压力。

在工作环境中，适度的压力能提升员工的工作积极性，提高工作效率，但是过度的压力会影响员工的情绪、降低员工的工作效率，甚至导致各种生理和心理疾病。因此，在高压力环境中，员工最需要做的就是通过一些适用的方法来调节自身所承受的压力，使压力保持在一个适度的范围，为我所用。

3．健康管理

    健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。

当员工的生理和心理得到健康管理后，对员工来说，健康得到保证，工作效率逐步提升；对企业来说，降低成本，提升企业竞争力；对社会来说，减少不安定性，建设和谐社会。

（二）国内外健康管理策略研究现状

1．国外健康管理策略研究现状

健康管理起源于美国。1919年国际劳工组织(ILO)成立后一直致力于职业健康卫生安全管理促进工作，通过了职业安全健康保护的一系列公约和建议书体系。工商企业中也逐步实施高危工作的工伤保险制度、职业安全管理、工作场所

健康促进等措施。到20世纪90年代，美国企业管理者意识到员工的健康对企业的效益和发展有很大的影响，员工的健康出现问题会直接造成的生产率下降。企业越发重视员工的健康管理，使健康管理第一次成为了一项真正的医疗保健消费战略，企业管理者开始改变为员工健康的投资导向。

另一方面，Victor Fuchs 研究得出的结论是“医疗服务的增加对人们健康的影响没有人们生活方式的影响大”。因此对个体和人群进行健康风险监测，提高社会健康意识、改善生活方式，即实施健康管理势在必行。2007年，世界卫生组织(WHO)还提出《将工作场所干预作为改善营养和促进身体健康的方式》报告。

2．国内健康管理策略研究现状

根据林克艾普大数据调查显示，在我国主流城市的白领中，亚健康比例高达70%，处于过劳状态的近60%，巨大的工作压力导致企业员工健康问题不断加剧。

为了推进国内健康管理，在国家方面，2005年劳动和社会保障部将“健康管理师”列为新职业，之后发布了《健康管理师国家职业标准》，并利用社会力量开展“健康管理师”职业培训，初步探索了健康管理师的培训模式，为开展健康管理工作，提供了必要的专业技术力量。在社会方面，不断完善社区卫生服务中心，社区健身中心等等。而企业方面，除了为员工提供传统的医疗保险、就医服务等项目外，企业管理层也有意识地开展各种形式的健康维护和健康促进项目。而社会

然而，无论国外还是国内，健康管理策略除了改善外部环境外，还需要国民进行自我健康管理，双管齐下才能在如今这高压力环境下保持身心健康。

三、^范文提纲

一、引言

二、文献综述

（一）概念界定

1．销售助理

2．高压力环境

3．健康管理

（二）国内外健康管理策略研究现状

1．国外健康管理策略研究现状

2．国外健康管理策略研究现状

三、销售助理的高压力来源

（一）工作压力

1、岗位考核压力

2、日常工作压力

（二）人际关系压力

      1、来自领导的压力

      2、来自同事的压力

      3、来自客户的压力

四、高压力导致销售助理的身心健康问题

（一）生理健康问题

（二）心理健康问题

五、高压力下销售助理的健康管理策略

（一）保持生理健康的管理策略

（二）保持心理健康的管理策略

六、总结

四、参考文献

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