全总厦门劳模疗休养中心双因素理论的工人激励问题研究_开题报告

一、文献综述

（一）、国内研究现状

1．肖光强研究发现员工存在创造性、自主性和高流动性等特点，提出了管理方案：给以员工自主环境，使其在组织目标的框架下自主地完成既定目标所需工作。一方面给予员工适当授权，拥有弹性的工作安排，高效率完成工作；另一方面创造相应的环境、资金、资源等支持，从而保证既定目标的完成。

2．国内学者还对不同行业员工的激励因素进行了实证研究，其中吴慧和徐栖玲对酒店业员工的激励因素进行了探讨，取得相应结论：员工看重的9个激励因素，从低到高依次为薪酬、管理制度、同事关系、领导水平、晋升、培训工作条件、工作本身、信息、奖励。

3．酒店薪酬结构不合理，我国酒店目前采用的薪酬结构是“固定薪酬+绩效薪酬”，“固定薪酬”在整个薪酬构成中起主导作用且占得比重大，而对员工有激励作用的绩效薪酬占的比重小，从而很难激发员工的主动性和积极性，导致员工消极怠工，不利于酒店的长远发展。

（二）国外研究现状

1．对于激励，最初由美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）对其下了一个定义：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。”这为激励理论、激励机制的后续的发展打开了一扇大门。

2．1943年美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛在《人类激励理论》^范文中提出了需求理论，需求呈阶梯状，从低到高。分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。理论观点，第一、需求从低到高，层次逐级递升，但次序不完全固定可变化。第二、某层需求获得满足后，另一层需求才出现；第三、每个人在某一特定时期总有某一层次的需求占主导地位，称为主导需求。第四、人的需求是处在连续的发展变化之中的，主导需求在不断变化。

3．美国心理学家赫茨伯格1959年提出双因素理论，企业中有关因素分为两种，分别是满意因素和不满意因素。满意因素是可使人得到满足和激励的因素。不满意因素是产生意见和消极行为的因素，即保健因素。两种因素是影响员工绩效的主要因素。企业通过消除减弱保健因素影响，增加增强满意因素，提高员工效率，提升企业价值，增强企业竞争力。

（三）、研究问题与核心观点

国内外专家学者的激励理论表明，员工激励是一个系统过程，不存在适用于所有企业的最近方案。随着地区、行业及规模等条件的不同，激励因素与保健因素随之改变。管理要从企业实际出发，运用全面性系统性的科学方法，实事求是，具体问题具体分析，合理满足员工合理的需求，在达到企业效益和利益下，人性化管理和满足员工需求，最终达到企业与员工共同进步和发展。

二、^范文提纲

一、绪论

（一）、工人激励研究背景意义

（二）、工人激励研究现状、研究问题及核心观点

       1．国内研究综述

       2．国外研究综述

       3．研究问题与核心观点

（三）、基于双因素理论的工人激励研究思路及方法

二、全总厦门劳模疗休养中心员工激励机制现状

（一）、中心介绍及员工结构特征分析

1．年龄结构

2．入职年限

3．岗位分布

（二）、中心员工激励现状

1．单位激励和工会激励

2．物质激励和非物质激励

3．激励因素和保健因素 

（三）、中心激励机制的优缺点

三、中心员工激励问题度量化

（一）、员工满意度、激励因素及保健因素调查

（二）、问卷结构及设计

1．问卷结构

2．问卷设计

3．问卷调查方法

（三）、问卷回收及数据分析

1．参与调查人员的基本情况

2．员工激励整体满意度结果

3．不同员工的激励状况评价

4．不同激励手段的激励效果评价

5．现行激励手段存在的问题汇总

6．激励机制中最重要的几个因素

四、基于调查结论的激励机制优化探讨

（一）、中心员工激励机制优化原则和思路

1．中心员工的特点

2．中心员工的需求特征分析

（二）、员工激励机制优化的原则

（三）、员工激励机制优化建议

1．适当运用保健因素，发挥更多激励作用

2．充分运用激励因素，用形式创新促进持久激励

五、基于双因素理论的工人激励研究结论

三、参考文献

著作：

1、赫茨伯格.工作的激励因素[M] .1959 

2、小詹姆斯.管理学基础[M].中国人民大学出版社，1982年版，第195页

3、马斯洛.需求层次理论[M].中国地质大学，2013

4、马仁杰 王荣科 左雪梅.管理学原理[M]人民邮电出版社，2013年9月

5、冉斌.激励[M].广东经济出版社.2005.2

期刊文章：

6、肖光强.如何管理知识性员工.企业管理[J].2000,6:35-36

7、吴慧、徐栖玲.酒店员工激励因素的实证分析[J]江西金融职工大学学报.2003,(6)

8、杨俊卿，于丽贤.赫兹伯格双因素激励理论与企业管理[J]辽宁师范大学学报(自然科学版)2004.3 

9、王东升.浅谈双因素理论[J]辽宁教育行政学院报2005

10、薛云霞.H人性假设理论在A酒店员工激励中的应用研究[D].山西财经大学，2001

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