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浅谈酒店类企业经营者绩效考核机制与薪酬方案设计_开题报告

Ktbg12366 浅谈酒店类企业经营者绩效考核机制与薪酬方案设计_开题报告酒店行业薪酬绩效研究现状、进展情况及存在问题酒店作为服务类劳动密集型企业,面临从业人员年龄层次不合理,对年轻人吸引力不够。合理的绩效考核和薪酬设计方案影响到酒店员工的工作状态和工作激情,将直接关系到酒店的服务质量与服务水平企业经济效..
浅谈酒店类企业经营者绩效考核机制与薪酬方案设计_开题报告 Ktbg12366  浅谈酒店类企业经营者绩效考核机制与薪酬方案设计_开题报告


酒店行业薪酬绩效研究现状、进展情况及存在问题

酒店作为服务类劳动密集型企业,面临从业人员年龄层次不合理,对年轻人吸引力不够。合理的绩效考核和薪酬设计方案影响到酒店员工的工作状态和工作激情,将直接关系到酒店的服务质量与服务水平企业经济效益。
随着千岛湖旅游市场高速发展和日益成熟,酒店业作为旅游市场重要参与者存在十分激烈竞争。近年来,千岛湖大量新开发酒店硬件设施日益完善,竞争的核心从过去硬件转变为是企业员工之间的能力、服务水平的竞争。企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源的核心问题是管理业绩。目前,有许多酒店员工绩效考核作为人力资源管理的重要方法,受自身发展的缺陷、在绩效考核中问题始终困扰着酒店的发展。所以,加强酒店企业绩效考核问题的研究,有着十分重要的现实意义。

综合近期我国绩效KPI考核有关研究文献来看, 主要存在以下观点:
1、张辉《KPI绩效考评设计与应用研究》随着全球经济的快速发展,人力资源管理在企业管理中越来越受到重视,作为人力资源管理系统中的关键环节——绩效管理更是受到企业的重视,在这其中,处于核心地位的绩效考评,也越来越受到企业的关注,业已成为企业人力资源管理的重点。 绩效考评是对员工在某一时期内的工作情况进行考评的过程,是人力资源开发与管理中的重要内容,也是人力资源管理领域的一个难点。在人事决策和薪酬管理方面具有重要的作用。如何对员工进行更加科学、合理、公正的考评越来越受到公司的高度关注。而绩效考评指标的设定往往成为企业设计绩效考评体系的关键所在。
2、党会卿《KPI的设计与应用研究》关键绩效指标(KPI)是一种重要的绩效考核工具,它突出了对企业战略目标的实现起到直接控制作用的关键性领域、岗位职责、过程、因素、方法等的考核,抓住了重点、关键;它结合了目标管理和量化考核的思想,通过对目标层层分解的方法使得各级目标(包括团队目标和个人目标)不会偏离组织战略目标,可以很好地衡量团队绩效以及团队中个体的贡献,起到很好的价值评价和行为导向的作用。 KPI体系不仅是激励约束企业员工行为的一种新型的机制,还具有很好的战略导向和牵引作用。通过企业战略目标的层层分解,将员工的个人行为与部门的目标相结合,使KPI体系有效地诠释与传播企业的总体发展战略,成为实施企业战略规划的重要工具;KPI强调对员工的激励,最大限度地激发员工的斗志,调动全员的积极性、主动性和创造性。
3、陈壁辉、平改云《在绩效考核中如何循序渐进》在研究中指出,绩效考核常使管理者感到困惑、沮丧、棘手,被视作“鸡肋”。我国中小企业绩效考核常见模式有粗放经验型、生搬硬套型、理性外脑型,三种考评模式的不当使用以及种种弊端,造成了绩效考核实践中的尴尬局面。只有周期性不断地灌输管理者及员工绩效考核的理念,通过沟通、反馈,从理解到认同,再到最后的执行,循序渐进地推动绩效考核,才能成功。
4、姚磊《我国企业绩效考核的现状及对员工激励的影响》在研究中指出,国内外经验反复证明,企业发展的关键在人。在企业“硬件”日趋接近的今天,如何充分发挥员工潜能这一“软件”因素,是众多国有企业极为关注和一直探究的问题。文章简要阐述了员工激励的一般性问题,论证了企业绩效考核方式对员工激励的影响问题,并就存在的问题提出了相应的调整策略和对策建议,以更好地吸引人才,留住人才,进一步发挥员工的积极性、主动性和创造性。
5、陈洁《如何实现绩效考核的公正性》在研究中指出,很多单位不实施绩效考核时,员工们都还工作如常,相安无事。实施绩效考核后反而矛盾重重,风波骤起。“如何建立有效的绩效考核体系”曾被称作中国企业十大管理难题。绩效考核难就难在很难做到公正、公平。文章就绩效考核中存在的影响其公正的问题以及如何改进绩效考核提出了一些观点和看法,如:考核与岗位职责挂钩、考核指标要清晰、部门要明确、权限要下放、结果要反馈和面谈。

二、^范文提纲

(一)绪论
1 ^范文选题的背景意义
    2 ^范文选题根据
(二)绩效评价文献综述,
1 绩效评价概念意义
2介绍关键业绩指标评价KPI。
3. KPI体系激励约束企业员工行为中战略导向和牵引作用
(三)现阶段酒店企业现状调查,KPI应用可行性分析
 1介绍酒店类企业绩效和薪酬考核存在问题.
2阐明KPI方法在酒店行业应用的可行性。
3. KPI体系激励约束酒店员工行为中战略导向和牵引作用
(四)以某酒店为例,为其建立新的KPI业绩考核体系。
     1.酒店KPI指标考核制度体系建立
     2.酒店KPI考核体系重要指标,权重和评分
     3.酒店KPI考核结果运用
     4. 酒店KPI考核体系优缺点
   (五)总结本^范文不足之处进行展望
        1.KPI建立有效的绩效考核体系难点
        2.KPI薪酬绩效考核影响酒店、人员因素评估
三、参考文献

1、姜定维 《KPI关键绩效指引成功》
2、陈雪《经济型酒店关键成功因素与经营模式》
3、《上海酒店市场发展现状、趋势及对策研究》
4、陈杰《宾馆酒店人力资源激励政策》
5、毛勇 《靠什么留人-谈酒店员工流失问题》
6、林锦《关于当前企业绩效考核若干问题的思考》
7、陈壁辉、平改云《在绩效考核中如何循序渐进》
8、姚磊《我国企业绩效考核的现状及对员工激励的影响》
9、陈洁《如何实现绩效考核的公正性》
10、李泽尧在《中国式绩效考核:适合中国企业的绩效考核模式》




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