基于双因素理论的工人激励问题研究——以CR公司为例-开题报告-文献综述-参考文献

（一）国外研究现状

双因素理论由美国心理学家和行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(FredrickHerzbeig)创立。双因素激励理论是赫茨伯格的最主要的成就,双因素理论最初提出是在1959年出版的《工作的激励因素》一书中,在1966年他在《工作与人性》一书中其从心理学角度对双因素理论作了探讨和阐发,1968年他在《哈佛商务评论》上发表了《再论如何激励职工》一文中,从管理学角度再次探讨了该理论的内容。

双因素理论自出现开始，便引发了一些争议。Kind（1970)认为赫茨伯格的研究模型本身不同的理论解释，使得研究证据不能完全一致。还有学者认为赫氏的研究模型没能充分注意到个体差异,研究总体上也不能支持两个独立因素的存在。当然，赫茨伯格的双因素提轮也激发了其他提出工作激励理论的学者,得到了广泛的信任。这些争论和信任的结果,出现了大量的研究文献,强烈支持赫茨伯格双因素理论的学者,如Boekman(1971)、whitsel&winslow(1967)等；也出现了严肃质疑该理论背后的研究方法的学者,如House&wigdor(1967)、Vroom(1964)等。Robbins(2001)指出,这个理论在一定范围是有效的,但它使用的研究方法仅考察了工作满意度,没有考察生产效率,而且工作满意度和工作绩效的关系到现在还没有定论。这些争论对于科学研究来讲都是健康的。

（二）国内研究现状

    国内关于国内学者对双因素理论的有关研究一直也没有停止过。俞文钊(1993)指出由于国情不同,保健因素和激励因素的划分和国外的划分会有差异,就是同一因素,不同时期划分可能也不一样,如调整员工的工资,原是一项重要的激励因素,但若放在调整物价之后进行,则它就变成了保健因素。王宇(1999)、文涛(2003)强调,在我国由于文化、生活水平、劳动者受教育程度等因素影响,部分保健因素特别是工资、报酬因素大多时候会起到很好的激励效果;赵曙明(2012)对中国企业跨国并购中的全球化薪酬战略进行的研究表明,保健因素和激励因素对中国知识型员工的才能发挥都具有激励作用。刘云讲师2012年通过对国内5家企业,以随机抽取一些绩效高的员工和绩效差的员工为调查对象,共收回115份有效问卷,调查分析结果表明:激励因素具备时,员工可能会出现高绩效，也有可能会出现低绩效;保健因素具备时,员工也是可能出现高绩效，可能出现低绩效之情况;在特定的情境下,保健因素未必没有激励作用,激励因素也未必具有激励作用仁。潘蓉海(2013通过对国内某工贸公司体育用品连锁柜员工工作满意度与工作绩效关系研究得出:对于整体员工而言,保健因素对工作绩效的贡献大于激励因素,激励因素对员工满意度的贡献大于保健因素。因此,一方面可以通过提高员工在保健因素方面的满意感来有效提升员工的工作绩效水平,另一方面可以通过提高员工在激励因素方面的满意感来有效提升员工的工作满意度。

可见，当前，国内外已有一些学者在双因素理论视角下来研究企业员工激励的问题你，但少有学者在在双因素理论上来研究具体公司的工人激励问题还比较少。基于此，本文以双因素理论的视角来研究CR公司的员工激励，希望对为该企业员工激励制度的完善提供思考路径。

从CR公司来看，该公司具有较为规范完整的管理体系,各项业务运作良好,组织结构中各项职能比较完善,但在人力资源管理以及激励机制方面相对薄弱，主要存在薪酬和绩效关联度不高、职业晋升和考核机制不健全、沟通及反馈渠道不畅、公司决策权过于集中、员工中长期培训不建全等问题，这对该公司的核心竞争力形成和可持续发展产生了一定的影响。如何构建物质激励、精神激励相结合的激励机制对CR公司的可持续发展具有重要的战略意义。本文基于双因素理论以及国内外学者有关激励机制研究的最新进展,重点分析了该公司激励机制的现状及存在的问题,并针对上述问题提出了树立以人为本的管理理念,内外部激励相结合的激励体系,营造具有向心力的现代企业文化以及公平公正的绩效考核机制等具体的激励机制设计思路和安排。

二、^范文提纲

一、双因素理论概述

二、双因素视角下CR公司员工激励机制现状及原因

（一）CR公司激励机制现状

1薪酬和绩效关联度不高

2职业晋升、考核机制不健全

3沟通及反馈渠道不畅

4公司决策权过于集中

5员工中长期培训不建全

（二）从双因素理论视角分析问题的原因

1保健因素与激励因素结合不密切

2缺乏公平公正的激励环境

3缺乏科学的职业晋升渠道

三、完善CR公司激励机制的对策

（一）树立“以人为本”的现代管理理念

（二）完善外部奖酬和内在激励相结合的激励体系

1建立以绩效激励为基础的科学淘汰机制

2建立物质激励与精神激励相结合的激励机制

（三）营造具有向心力的现代企业文化

（四）建立以绩效评价为基础的科学考评方法

1注重薪酬激励制度

2绩效考核与激励体系结合

结语

三、参考文献

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