基于双因素理论的工人激励问题研究-以广西X养殖场为例-开题报告-文献综述-参考文献

20世纪50年代末，美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）对9个企业中203名工程师和会计师进行了1844人次的调查，在《工作与激励》一书中首次提出了别具一格的“双因素理论”，又称激励-保健因素理论。赫茨伯格修正了传统认为满意对立面是不满意的观点，认为满意与不满意是质的差别。他把影响人的工作冬季的种种因素分为两类，能够使员工感到满意的因素叫激励因素，就是‘没有不觉得怎么样，有了会很满意’的因素；会使员工感到不满意的因素称为保健因素，就是‘有了不觉得怎么样，没有会不满意’的因素。

也就是说，将员工对工作态度分为4种：满意、没有满意、没有不满意、不满意。 因此就要在管理中正确识别和区分这两种因素，为员工提供适度的保健因素以防止出现对工作不满意的态度发生，同时也要通过激励因素来激励员工对工作满足于积极感。

自此后，国内外出现过许多学者致力于对双因素理论的研究，在验证其效度的同时，也有新的成果补充和完善该理论。

国外：

Gardner(1977) 发现工人对低级需求（保健因素）的要求是高级需求（激励因素）的3倍，并且员工的需要也没有随教育和文化层次的升高而增高。1

Maidani (1991) 的研究表明，政府机构员工工作动机更需激励因素，同时保健因素也可能成为满意的来源。政府机构人员的保健因素评价高于私人机构。受不同地域的影响，政府部门的保健和激励因素与私人机构会有显著差别。2

Utley, Westbrook, Turner(1997) 通过对技术人员的调查研究，在激励因素中增加了“团队合作”、“明确、持续的目标”等。其可成为潜在的激励因素。3

Gawel, Joseph E(1997) 发现，随着越来越多的高薪跳槽的出现，薪酬会从保健因素转化为激励因素，而尊重则会转发为保健因素。4

Fumbham, Forde&Feerari(1999)研究人格与工作激励的关系，发现外向型的人更关注激励因素，而内向型的人则回避惩罚，神经质的人更关注保健因素。5

通过国外学者对双因素理论的研究，发现激励因素基本上都是属于工作本身或者工作内容的，保健因素基本都是属于工作环境和工作关系的。

    国内：

魏骁怡对软件外包企业研发人员激励情况进行研究。结果显示，研发人员对工作性质的认知与其离职倾向相关，且在不同的群组中表现出了不同的关联特点；而研发人员研发创新积极性则与薪酬激励、技能提高、公司其他支持等因子相关。6

田爱荣对企业人力资源管理激励措施中存在的问题进行探讨。认为对只是知识型员工的激励不能以金钱刺激为主，而因以其发展、成就和成长为主，并强调激励要从企业文化、成长的机遇、工作设计、上下级关系以及激励的个性化角度进行系统管理。7

苏列英、孙样堃（kun）发现不同性别、年龄、学历、工作类别的知识型员工有不同的激励偏好。在组织内部激励知识型员工的六大因素中物质、组织文化、个人成长、人际都属于保健因素，任务、心理属于激励因素。8

任洁、李丹对“80后”知识型员工提出了以团队项目薪酬、部门绩效薪酬和培训准备金等结合使用作为主要薪酬激励手段的观点。9

陈晋基于双因素理论对公务员的研究表明：（1）导致公务员感到满意的因素按满意程度的高低依次为：同事间关系、安全、与上级的关系、与下级的关系、认可和赞赏、工作环境、社会地位。工作职责、个人生活、成就、工作本身、政策与管理。使公务员感到不满意的因素按不满意程度高低依次为工资、晋升、考核和监督、职业发展。（2）公务员的满意感既受到激励因素又受到保健因素的影响。公务员的不满意感则主要受到保健因素的影响。10

国内学者的研究表明，保健和激励手段必须随着各种各样条件的变化而变化。管理要从企业实际出发，结合理论联系实际，以人为本，具体问题具体分析，合理区分并满足员工的合理需要，以人性化的动态管理满足员工的不同需求，从而达到企业与员工的和谐发展和共同进步。

二、^范文提纲

  （一）绪论

    1.研究背景（按照国家法律对养殖业的环境标准与控制标准。对养牛产业所处环境与使用土地有专门的政策限制，例如环保局规定养殖场所在地处需处于饮用水下水源；国土局规定养殖场所使用土地需远离最近村庄直线距离一公里以上，并且为可使用土地；水产畜牧局规定养殖场需建设废弃物可循环利用设施及处理设施等。在此等背景下，对符合国家规定的养殖场的员工进行激励方式的分析研究）

2.研究对象（主要以驻场员工为主，因国家对养牛产业相对苛刻的养殖条件要求，养牛场为保证符合国家标准需有员工和技术人员，如兽医等驻场以保证随时观察等。养牛场选址一般远离市区，远离乡村。驻场员工对外与世隔绝程度较高，对员工的各方面需求满足程度较低，因此保健因素和激励因素与其它养殖行业略有不同。）

3.研究目的（如何更好的缓解排斥及调动员工积极性。保健因素和激励因素的不同，需要用何种方式解决来解决员工的各方面需求是本次研究的目的所在。）

  （二）相关理论

    1.激励概论（对激励的理解，激励的含义及过程，激励理论有哪些。）

2.双因素激励理论（重点介绍双因素激励理论，说明本次研究方式采用双激励理论进行研究。）

 2.1何为双因素激励理论（由谁在什么时期发表提出。对双因素激励理论进行介绍）

  （三）广西万乐养殖场

1.养殖场简介

2.部分员工结构特征分析（驻场员工有不同的工种）

3.养殖场激励机制现状与调查（对现行激励机制的概况说明以及分析，指出其中哪些属于保健因素，哪些属于激励因素。主要通过员工对现行各项激励方式的态度来分类，以确保区分正确）

  （四）现行激励机制所存在的问题，以及原因分析

1.现行激励手段未达到的成果有哪些（先找出现行使用的激励手段没有达到有效成果的激励方式有哪些）

2.现行激励手段存在什么问题（再针对现行未达成效的激励手段进行分析，通过双因素理论分析原因，明确问题所在。比如半隔世状态下的员工伙食员工能影响员工工作积极性，已经不属于保健因素范畴，而属于激励因素等等。国内外有些研究成果此处可作为依据。）

3.不同职位员工对激励的态度（因为工种的不同，激励因素对某些员工起不到积极的刺激作用；同样，因为同工种集体的认知，也可能导致集体性的不满意态度等等。国内外有关研究成果也有针对此类情况的分析，可以引其成果为借鉴。）

  （五）解决方法

1.了解员工个体需求，实施差别化的激励方式（借鉴国内外研究成果，提出新的、适应养殖场不同员工个体的激励方式。

2.建立科学、公正的保健与激励机制（提出激励机制的优化建议，调整和引导员工对各种因素的认知。如引导员工接受偏低的保健因素，使员工降低对工作产生排斥和不满意感；同时制定合理的激励机制，以保证员工工作动力，比如节假日的福利等等。）

3.奖励与惩罚并存（对员工要有奖有惩，以减少员工犯错的可能和调动员工平时的工作积极性。以确保工作的效率。）

三、参考文献：

1, Gardner.G.1977. ”Is there a valid test of Herzbefg’s two- factor theory”J.occup.Psychol.Vol.50.pp.197-20

2,  Maidani.E.A.1991.”Comparative study of Herzberg’s two-factor theory of job satisfaction among public and private sectors” .Public Personnel Management, Vol.20 NO.4,pp.441-481

3,  Utley.D.R, J.Westbrook and S.Turner.1997, The relationship between Herzberg’s two-factor theory and quality improvement implementation. Engineering Management, Journal9.no.3;5-13.

4,  Gawel, Joseph E,(1997). Herzberg’s theory of motivation and maslow’s hierarchy of needs. Practical Assessment, Research & Evaluation,5(11)

5,  Furnham.A , L.Forde and Ferrari.K,(1999).Personality and work motivation. Personality & Individual Differences, 26, 1035-1043

6，魏骁怡，软甲外包企业研发人员激励双因素探析——以A公司为例，2007，北京大学，万方数据库，学位^范文

7，田爱荣，非物质激励在人力资源管理中的作用——以企业的知识型员工为研究对象，2006，对外经济贸易大学，万方数据库，学位^范文

8，苏列英、孙杨堃，基于双因素理论的知识型员工激励因素浅析，商场现代化，2009, 1:303

9，任洁、李丹，基于双因素理论的“80后”知识型员工激励薪酬制度研究，生产力研究，2009， 9:60-61

10，陈晋，基于双因素理论的公务员工作满意度研究——以武汉市为个案，2008，华中师范大学，万方数据库

11，傅夏仙，人力资源管理，出版社2003.8（2011.12重印）