房地产行业员工流失现状及对策研究_开题报告

“房子好卖，人难留” 是现在诸多房地产企业共同的体会，多数房地产公司抱怨 “留不住人”已经成为行业的“顽疾” ，据一次人才流动性性调查结果显示，房地产人才流动程度高居各行业之首。正常的人员流动有助于企业的健康发展。但过高的流失率，会造成企业商业、技术秘密以及客户的流失，增加企业的人力重置成本，影响工作的连续性和工作质量，同时还会降低在职员工的稳定性和忠诚度，从而最终削弱企业持续发展的潜力和竞争力。面对员工流失这样一个长期困扰企业的难题，国内外学者对员工流失对企业带来的危害和相关原因都进行了分析。

一、国外现状研究 

国外关于员工流失的研究，最早可以追溯到上个世纪初。勒温 (Lewin)提出，环境对个人的影响是很大的，而个人往往对环境束手无策，在无法变得更好地情况下，只有换环境，就是员工流失。美国学者库克 (Kuck)根据研究生参加工作后创造力发挥情况从如何更好地发挥人的创造力的角度提出了一条曲线。库克还发现除非改变工作环境或内容，否则创造力将始终保持在低水平。因此，应及时变换工作环境和内容，即进行员工流动。Porter 指出，员工离职研究应关注与退缩过程的心理层面，即工作满意度、组织认同等因素，离职倾向是员工在经历不满足之后的一个退缩行为。 Roderick 从个人变量、工作相关变量、环境变量、员工倾向四个方面统计分析 了可能导致员工流失行为的因素。其中员工的倾向与最终流失行为的关系最为明显， 而且与前面三类变量的相互作用程度最大。综上所述， 国外在员工流失的问题上， 他们主要站在宏观的角度考察员工工资、 一般培训、劳动力市场结构、失业率等宏观因素研究员工流失的影响。对员工流失所造成的损失以及员工的流失的原因研究很深入，但对企业方面的因素研究不多。 

二、国内现状研究 

相对国外员工流失理论的成熟，我国由于文化背景的差异和历史原因对此研究起步较晚，几乎是从20世纪90年代后期开始，近几年来主要的研究成果有： 

王忠民、陈继祥、续洁丽从企业组织的角度，通过对组织所处的行业类型、组织的规模、组织的薪酬福利制度和奖励制度、组织对内部分工、来自组织的约束性、组织提供的个人发展机遇、组织内部的工作群体、组织的管理风格及组织内部的非正式组织等因素的分析，对员工流失的原因进行了研究。 赵西萍、刘玲、张长征的研究在问卷调查的基础上，通过 SPSS 因子分析对 员工工作满意度、工作压力、组织承诺及报酬等四个因素对流失倾向的影响进行了实证分析。曾明从外部、内部、个体等方面对知识员工流失影响因素进行了研究。外部因素包括：员工追求就业能力、知识更新周期缩短、人才需求的增加。内部因素包括：对工作满意程度、对工作期望、交流、企业文化、行业性质、公平性、组织约束、组织领导风格。个体因素包括：年龄、性别、教育水平、婚姻状况和任期。

针对房地产企业的行业特点，员工严重流失问题备受关注，许多学者也提出了很多建设性的意见：王瑞玲，宋春叶分析了房地产企业人才流失的原因包括企业用人机制及薪酬福利制度的不合理，工作环境不和谐等。也对控制人才流失给出了几点建议，如严把招聘关，完善用人机制，实行基层岗位轮换，建立合理的薪酬福利制度及重视员工培训等。孟莉认为当前房地产企业人力资源管理现状不容乐观，主要存在以下问题：1、从业人员众多，但综合型人才及专业化经营人紧缺。 2、人力资源管理理念、管理思路和手段相对滞后。3、注重选人，忽视育人。4、缺乏专业的人力资源管理人才。5、薪酬差异明显。这些问题直接活间接的导致行业员工流动性增大、企业员工流失。注重专业的人力资源管理人才及先进人力资源管理工具的引进，建立完善科学的人力资源管理体系可见适度降低员工流失率。杨超、林洁则指出房地产企业应该树立正确的人才观念及规范的人力资源管理体制，进行人才储备，加强员工培训，采取多样化的激励方式，比如说，除了进行物质激励以外，还要进行精神激励、发展激励等。当企业不得不裁员时，就迫切地需要建立良好的退出机制，并尽量做好对于员工的安抚工作，稳定他们的情绪，给予一定的经济补偿，做好心理引导和心理安慰。因此，在当前市场经济竞争日益激烈的新形势下，房地产企业必须做好人才竞争的准备工作，主要就是做好人力资源管理工作，吸引更多的高素质人才，并实施一定的鼓励政策和措施来留住这些高端人才，从而保证房地产企业的健康、稳定和持续发展。

本人将以MD房地产咨询策划有限公司为蓝本，认真总结该公司近2年人员流动情况，分析人员流失的原因，并在此基础上进行对策研究。

二、^范文提纲

一、房地产企业人力资源特点

（一）房地产企业许多部门专业要求较强，高端人才紧俏。

（二）对从业者学历层次要求上升

（三）从业者总体呈现年轻化趋势

（四）企业规模、薪资差异明显

二、人才流失对房地产企业的影响

（一）造成企业无形资产流失，增加企业经营成本

（二）影响企业职工士气，引起职工人心浮动

   （三）造成技术的流失或商业机密的泄露

   （四）是竞争对手的竞争力提高

三、房地产企业员工流失现状的原因分析

（一）企业落后的管理理念

（二）招聘环节的沟通不当

（三）薪酬福利制度不合理

（四）缺乏有效的职业生涯管理

（五）工作环境不和谐

（六）工作与生活不能兼顾

四、防范房地产企业员工流失的对策

（一）以人为本的现代管理理念

（二）招聘环节切实有效的沟通

（三）合理的薪酬体系

（四）卓有成效的职业生涯管理

（五）令人愉快的工作环境

（六）工作和生活兼顾

五、参考文献

三、参考文献

[1] 邓芝.我国民营企业员工流失问题浅析[J].广东金融学院,企业论坛,2011,7.

[2]杨超,林洁,全利.新形势下房地产企业人力资源管理的现状及改进对策.现代经济信息.2012.19.

[3]王瑞玲,宋春叶.房地产企业人才流失问题分析重庆科技学院学报(社会科学版),2010.3.

[4] 王忠民,陈继祥,续洁丽.影响员工离职的若干组织因素[J].科学学与科学技术管理，2007,22(11)

[5] 张建琦,汪凡.营企业职业经理人流失原因的实证研究——对广东民营企业职业经 理人离职倾向的检验分析[J].管理世界,2009,9.

[6] 储小平,盛琼芳.组织变革、心理所有权与员工主动离职研究---兼论Lee 和Mitchell 的员工离职展开模型[J].中山大学学报，2010,3:17-18 .

[7] 赵西萍,刘玲,张长征.工离职倾向影响因素的多变量分析[J].中国软科学,2008, 3. 

[8]孟莉.房地产企业人力资源管理现状及对策分析.现代商贸工业.2010.19.

[9]刘艳莉．中小企业人才流失原因及对策分析[J]．工业，201 1，(4)．

[10]李迎豢．浅析房地产企业的人力资源管理FJ]．山西科技，2009，(1)．

[11]杨玉萍．房地产企业人力资源管理的策略分析ZJ]．企业家天地，2008．(4)．

[12]丛庆,王玉梅.浅析房地产企业人力资源管理应注意的几个问题[J].天府新论,2004(05):13-14.

[13] 张琳.论新形势下房地产公司的人才需求和培养[J]. 时代金融,2011(03).

[14]徐成德，陈达．员工激励手册-[M]．中信出版社，2001.

[15]赵曙明．人力资源战略与规划[M]．北京：中国人民大学出版社，2002：10-12

[16]洪亮．企业怎样才能留住人才．人力资源开发与管理，2001(10)：23—25

[17]邓桂芝．国外学者论降低员工流动率．外国经济与管理，2001(6)：25—27

[18] Porter, L.W. ,Steer, R.M. Organizational Work and Personal Factors in Employee Turnover and Absenteeism [J].Psychological Bulletin,1973. 

[19] John M.Ivancevich. Human  Resource  Management[J]．International  Journal of Project Management，2001，19(1)：9·17.