现代企业员工关系管理创新机制研究_开题报告

文献综述

选题背景

随着我国社会经济的不断深入，现代企业得到不断发展，现代企业成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力量，现代企业员工的和谐关系对于企业的发展尤为重要，目前，我国现代企业的员工关系管理正处于起步阶段，依然存在许多问题，成为制约现代企业快速发展的一个重要因素，因此如何进行员工关系管理已成为现代企业人力资源管理的一个重要工作，本文将对现代企业员工的关系管理创新机制进行研究。

选题意义

人才是一个国家兴旺发达的不懈动力，创新是一个企业源源不断发展的最重要动力，这就依赖于我国企业对激励机制的不断创新，从而帮助企业实现发展。综上，针对现代企业员工关系管理存在的主要问题，主要是人力资源管理机构不健全，不重视员工关系管理、人才管理理念存在认识偏差、没有成形的企业文化三个方面，进而笔者提出相应的针对现代企业员工关系管理创新机制建设的具体策略，主要是依靠建设有利于员工关系管理的企业文化、重视员工的晋升机制建设、采取有效措施，提高员工满意度。从而为建设一个良好的企业员工管理创新机制营造条件。

国内外研究现状

（一）国内研究现状

国内员工关系管理学术理论研究实践比较短，多数理论都是基于西方研究理论的基础之上加以延伸，很少进行系统性的论证和实际应用，而且缺少树立企业与员工之间共同追求目标的的指导，还需要进一步的完善和整理，有些理论缺少整体的论证和分析，容易在解决一些员工关系管理问题的同时引发一些其他的问题。

基于＂员工关系是一种合作伙伴关系＂的理念，员工关系管理不仅仅只是根据国家相关劳动法律、法规和企业相关管理政策，被动地处理员工与企业之间的各种问题与关系，而是要从积极的角度来对员工关系进行管理，引导、构建和谐�嵉墓ぷ骰肪常�从而提高合同制员工对企业的满意度，参与并支持企业发展战略、既定管理目标的实现。余祖伟，张仕华（2013）认为，员工关系管理是一个过程，在这个过程中，企业在人为本＂的理念指导下，通过建立完整的员工关系管理体系，并运用各种管理手段和方法，实现企业与员工、管理者与员工、员工与员工之间的关系协调。

（二）国外研究现状

国外员工关系管理理论研究经过一百多年的发展,由原则到具体、由重物质激励到重精神激励、由强调制度的作用到强调文化的价值,形成了一个体系较为完整的理论大厦。

1、社会交换理论

布劳（1964）认为社会交换就是企业与员工间的互惠性交往，属于雇佣关系。员工工作的目的就是为了得到组织给予的薪酬和福利，企业则根据员王的表现和贡献付出一定的成本作为回报。此理论中的员工关系是建立在交换基础之上，强调双方在付出与回报之间的比较中做出相关决策。

2、必理契约理论

该理论是二十世纪60年代，由组织屯、理学家阿奇利斯，首次在《理解组织行为》一书中提出，即＂组织和员工之间的相互关系除正式劳动合同Ｗ外，还隐藏着非正式的互相期望，这些因素同样决定着员工的行为＂。但他未能把＂也理契约＂这一概念作出明确的界定。随后，施恩将屯、理契约正式作了定义：＂在組织中，每个成员和管理者，及其他人之间，在任何时候都存在的一系列未书面化的期望＂。强调了也理契约对于组织的重要性，并将也理契约按照组织和员工层面划分为两类。

3、行为科学理论

该理论从霍桑进行实验开始，经过诸如马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈、弗鲁姆、沙因等管理学家数十年的努力研巧，相继提出了＂社会人＂假设、人的需要层次理论、双因素理论、Ｘ－Ｙ理论、＂复杂人＂假设等行为科学理论。这些理论主要是从挖掘人的潜在能力入手，从多方面协调员工关系，如重视员工的多层次需要、强调＂内因激励＂和＂夕旧激励＂双重作用Ｗ及员工凝聚力调动等，开辟了员工关系管理的崭新领域。

梅奥和罗特利斯伯格由此认为,工作环境并不是影响工人劳动过程与劳动效率的最主要因素,并开始研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。通过一系列的实验与研究之后,梅奥和罗特利斯伯格提出了工人不是单纯追求金钱和物质收入的“经济人”,他们还有心理上和社会方面的感情需要,是“社会人”以及企业中存在非正式组织的观点。继梅奥的开创性研究之后,有很多学者从心理学、社会学角度致力于这方面的研究和探索。其中著名的成果如马斯洛的“需求五层次论”,麦格雷戈的“理论一理论”,赫茨伯格的“双因素理论”,利克特的“领导方式”理论等。这些理论从挖掘人的潜能、激发人的动机、重视人的多层次需要、强调“内在激励”和“外在激励”、公平的激励作用以及士气和凝聚力的调动等方面探讨协

调员工关系、调动员工积极性的方法与措施,开辟了员工关系管理的新领域。梅奥和罗特利斯伯格的理论通常被称作人际关系学说,年起,该领域的研究成果改称为行为科学,年代以后,更多地使用组织行为学一词。行为科学的研究成为西方员工关系管理理论发展的一个重要侧面。主要涉及个人需要、行为的研究、团体行为研究、组织行为研究,激励方式研究和领导行为研究等大的方面。

二、^范文提纲

摘要

关键词

绪论

引言

现代企业员工关系管理的相关概念阐述

现代企业

员工关系管理

一、现代企业员工关系管理存在的主要问题

1、人力资源管理机构不健全，不重视员工关系管理

2、人才管理理念存在认识偏差

3、没有成形的企业文化

二、现代企业员工关系管理创新机制建设的策略

1、建设有利于员工关系管理的企业文化

2、重视员工的晋升机制建设

3、采取有效措施，提高员工满意度

三、结论

四、参考文献

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