论阿里巴巴企业文化的前世今生及其文化对企业发展的影响_开题报告

提到阿里巴巴，除了十八罗汉和外星人面孔的马云外，现在更为人熟知的是它的企业文化。随着前不久中秋节吵得沸沸扬扬的“阿里巴巴月饼门”事件的落幕，我们更加对这座有着102年愿景的公司和它的企业文化而感到好奇，到底是怎样的文化观念、怎样的文化建设能带领着它从一家不为人知的互联网公司变成美国上市企业？阿里巴巴的成功势必是离不开他成功独特的文化的。本文我会从一名5年的阿里老员工的身份，带你探究阿里巴巴企业文化的演变史、文化价值观特色现状，以及以阿里巴巴模式为例，对企业未来建设的启发和推动进行了系统探析。

阿里巴巴企业文化现有的研究

提及阿里巴巴，首先想到的是阿里巴巴在中国创造的B2B网上交易市场、C2C的淘宝子公司、具有银行牌照的支付宝子公司。它们的成功不仅仅来源于这个市场的空白，还来源于阿里其独特的企业文化。当世人把成功归于马云时，马云却在自己的传记《我的团队永不言败》中说道：“企业文化和价值观才是阿里巴巴保持快速稳健发展的重要原因之一。”1999年9月马云等十八位创始人创立了阿里巴巴，而在次年2000年的时候，阿里巴巴就推出了“独孤九剑”的企业价值观体系，随着公司的发展，阿里巴巴的企业文化也有所修改，但其宗旨和核心是不变的。现在，阿里巴巴的文化分别为：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业，这六项被合称为“六脉神剑”。因为马云喜欢武侠文化，所以入职的每一位员工都隐去了自己的真实姓名，摇身一变取了一个具有“正面”武侠精神的花名，面对客户时，永远用花名自称，忘记了自己，只记得自己是一个可以解决万难的侠士；同时，所有的会议室也变成了一座座武侠山头，“光明顶”成为了最重要的会议室。每逢盛会，所有的员工都可根据自己的喜好加入不同的帮白，争夺“天下第一帮”的称号，使得原本可能不在一个事业部、不在一幢办公楼，从不熟识的员工们都为了同一个信念、同一个爱好走在了一起，为同一个目标所努力。正是由于这样子的企业文化，这样子的办公氛围，使得每次阿里巴巴举报全世界的盛会，如双11、双12、村淘等大型电商促销活动时，每个员工都是拧成一股绳，企业文化像一个中心绳一样，拉着大家一起奋进。这也是中外有很多书籍、报刊争相报道阿里巴巴企业文化的原因，希望阿里巴巴的企业文化也可以影响到其他企业。

阿里巴巴企业文化的现状分析

从我入职到现在，已经整整5年有余，至今为止印象最深刻的环节仍然是招聘新人时面试官问的问题，他问道：“当你的利益、客户的利益、公司的利益同时受损时，你会怎么做？”答案必然是肯定的——客户第一。阿里巴巴的企业文化能持续到今日，仍然保留着当年初创时的阿里味道，离不开现在仍在沿用的一些文化传播方式方法。从现状来看，每一年每一批招聘新人时，公司就注重选择那些价值观符合公司标准的人，这在阿里巴巴内部有一个专有名词，叫做“闻味”。一名面试者最起码会进行一轮电话面试加两到三轮的面对面面试。在每一轮中，都是有10年左右的老阿里人来进行闻味，阿里招人不但在乎你的业务技能，更在乎于你的价值观、你的思想是不是跟阿里巴巴是一致的。他们要的那种人价值观能够跟公司价值观一致或相近的人，“做事之前要先学会做人”这是一句亘古不变的阿里土话。面试结束后，紧接着就是文化培训。与其说是培训，还不如说是在努力创造一个更加满足和契合阿里巴巴企业文化的人。一名新人必须全脱产进行14天的文化课培训，这叫做“百年阿里”，直到达标后才可进入正式岗位进行下一步的工作安排。而14天中不仅仅有老一辈的阿里人来给你讲阿里巴巴的公司历史、业绩等，讲得更多的是一种文化的传播。如何做事，如何做人，如何认真工作，如何快乐生活。这在《阿里巴巴与百度成功模式之比较研究》这篇报道中会说得更加鲜明，两家不同的公司的文化对比，新人培训方式的对比，等等等等都影响着公司未来发展的每一步。所以正是因为阿里巴巴持续不断的在新人、源头上就做足了功夫，将一群价值观类似的人聚集到了一起，才有了今天仍然在迅速前进的阿里巴巴。

我对阿里巴巴企业文化的看法

在我眼中，阿里巴巴的企业文化中最精彩的部分无非是物质文化和精神文化两块。从两个案例来讲我的理解会更明白易懂。

首先，物质文化是指人类在生产过程中使用的器械、工具和机器，通过人的劳动而产生出来的食物、衣服和房屋。而阿里巴巴在物质文化上从不吝啬，早早的就有外传阿里巴巴员工每人都分到了原始股，每个人都身价一百万以上。这些都是真的吗？当然，亦真亦假。阿里巴巴对于那些业绩出众的，对公司有特殊贡献的员工绝对是大手笔。在我们的绩效文化中，一个团队每个季度（即三个月）都会有“2，7，1”的考核机制，把所有的员工分层，20%超出期望，70%满足期望，10%不符合期望。那20%的人就可以拿到他们该拿的股权激励，所以只要你努力成为全年度的“2”，你就一定能拿到丰厚的回报，跻身于百万人群中。而同样的最底层的10%的员工，也将面临绩效改进计划或者劝退的结果，其实这并不残酷，毕竟一家有着102年梦想的公司容不下一直拖后腿的人，同样的，这也是一种激励文化，激励的诱饵足够诱人。面对忠诚度高的三年以上的老员工，公司会推出30万5年无息贷款，以及绿城超低价的楼盘等，既真真切切的让员工在杭州这所城市有安全感，对公司也更加信任。在我看来，这是一家公司绑定人才必不可少的物质文化手段，也的确为员工谋取了福利。

其次，所谓的精神文化是指包括世界观、哲学思想、科学、艺术、道德、教育、社会的风俗习惯等。如果说物质文化是主体，那么精神文化便是这个主体的神韵，阿里企业的这个神韵是个不同于别人的，是充满魅力的，具有无限活力的。阿里的办公楼是个很有意思的地方，在这里你看不到一个颓废的人；这里的员工穿着各自喜爱的服装，随意自由，不用西装革履，办公桌上摆满了花花草草和自己喜爱的小玩意，墙上贴着员工的风采照；只要是你能完成自己的工作，迟到没有人会责骂你；在这里，人们年轻，开朗，阳光，积极活泼，拼搏，富有激情，在这里员工快乐轻松的工作着，他们有着共同的目标并为之努力奋斗，共同的企业价值观，我想这便是阿里文化独有的魅力之处吧。阿里巴巴也会将他的精神文化贯穿在每个季度的绩效考核中，每个员工的绩效考核除了业务部分外，还会有价值观考核部分，即精神文化的贯彻始终，需要你写具体的案例来印证阿里文化在你的实际行动中得到了执行，在我看来，这并不是道德绑架或者是硬性规定，这是一件很容易就能办到的事情，因为精神文化已经深深印在了阿里人的骨子里。

已经在这家公司生活了那么久，一直觉得他给予的是赋能，赋予你各项在社会中立足的能力，同样企业文化也在给这家企业赋能，让他在未来的每一步道路上都能走得更好！ 

二、^范文提纲

引言：阿里文化的历史、现状和文化对未来的发展趋势

一、相关概念和现状分析

（一）企业文化概述

（二）国内现状分析

（三）国外现状分析

（四）分析结语

二、企业文化的地位和作用及互联网企业文化的特性

（一）企业文化是企业的核心竞争力及关键动力

（二）互联网企业文化发展的必要性和重要性

（三）互联网企业文化的特殊性和局限性

三、阿里巴巴企业文化的由来梳理

（一）阿里巴巴发展简介

（二）阿里巴巴企业文化变革及其原因概括

（三）阿里巴巴企业文化的内容（价值观、物质文化、精神文化）

（四）阿里巴巴企业文化建设的独特性分析

四、阿里巴巴企业文化现状分析

（一）文化传递中使用的方式方法

（二）阿里巴巴企业文化在发展中的得到和失去

（三）阿里员工对企业文化的看法和态度

五、阿里巴巴文化对企业未来发展的影响

（一）阿里巴巴企业文化对同行的启示 

（二）企业文化是如何成就阿里巴巴的

（三）企业未来的五年十年战略\战役中，企业文化起到的作用

六、总结

三、参考文献

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