酒店市场营销部绩效考核制度创新与实践开题报告

一、国内研究现状

根据国内研究的总体情况，绩效考核长期以来一直适用于工商企业的私营部门。 20世纪90年代以后，绩效考核逐步应用于公共行政。作为一个非盈利组织，这家房地产公司此时逐步被逐步淘汰。目前，我国房地产企业绩效考核理论主要来自非营利组织的国内绩效研究。

由于中国经济的不断发展，国内科学家在引进国外研究成果的基础上，对绩效管理进行了大量深入研究。

绩效考核的影响：中国的专家和科学家因推动科学有效的绩效管理以及公司的进步和发展而闻名。在这些学者中，有些人更具代表性。例如，赵俊峰（2016）认为，评估员工绩效的传统方法已无法满足公司发展要求：公司需要引入绩效考核模型以鼓励企业快速发展。周军（2016）认为，绩效考核发挥作为一个单位的人力资源管理体系的重要组成部分不可替代的作用：它们能保证员工的素质和公司的最大程度的技术能力和良好的性能。评估可以为公司带来良好的社会效益和经济效益。他在公司人事管理方面进行绩效考核研究，并分析绩效考核在公司人力资源管理过程中的作用。

王丽丽（2016）指出，绩效管理作为人力资源管理的核心和关键，是利用人力资源，提升业务绩效的有效途径。他首先概述了绩效考核，并探讨了他在人力资源管理和晋升战略中的作用。

尚衍宾,孙兴平（2017）以日照金杉置业有限公司为例研究了平衡计分卡在企业的应用,建立了企业的愿景、战略,绘制了战略地图,进行了平衡计分卡的设计,并尝试构建基于平衡计分卡的矩阵管理体系,解决了日照金杉置业有限公司各部门如何承接平衡计分卡的问题。 

张若凡（2018）以销售人员的绩效考核体系为主题,在对绩效管理理论,绩效考核工具等相关文献整合的基础上针对JY地产销售绩效考核体系进行分析,总结其现状及存在的问题,提出改进建议。 

安晓莹（2018）分析了企业存在的绩效考核问题,并提出了相应的解决对策,希望能够帮助房地产中介公司解决基层员工绩效考核问题,从而提高企业基层员工的工作效率,为企业创造更大的效益。 

赵晓宇（2018）指出，企业发展中,人力资源是十分重要的资源之一,在企业发展中发挥着十分重要的作用。在企业管理工作中,人力资源绩效管理也是重要的内容,其管理效果将对企业的发展产生至关重要的影响。企业加强人力资源绩效管理的主要目的是强化工作人员的主动性,激发其工作的热情,使其能够积极地为企业发展作出贡献,创造更大的经济效益。但是,目前企业人力资源管理还不够成熟,企业对于人力资源绩效管理的重视程度还有待提升。因此,需要采取有效的措施加以解决。本文就企业人力资源的绩效管理的现状以及策略进行分析和研究。 

刘嫄,金长宏（2017）为使企业有效应对近年来由行政性调控向市场化改革的重大调整与变化,特别是营改增政策的全面实行,企业财务管理人员绩效考核制度必须与时俱进,才能有效控制企业财务风险,提高企业的生存能力和竞争能力。以北京B地产公司为例,综合运用KPI关键指标法,目标管理法,提出了可操作实施的绩效指标,幵形成一套绩效考核制度的优化方案。对于企业激励财务管理人员完成筹措资金幵有效投放和使用资金的任务,提高财务管理水平,增加经济效益有一定的借鉴意义。 

杜焱（2019）首先从绩效内涵、绩效性质、绩效考核内容这三个方面对企业绩效考核理论进行了详尽而仔细的概述,其次从各职能部门间缺少量化依据、各职能部门间缺乏考核制约机制、相关员工进行重复考核、考核内容太过简单、绩效考核过程缺乏沟通和反馈、考核结果太过单一这六个方面对企业绩效考核和人力资源管理现状进行了详尽而仔细的分析,最后从详细制定考核内容、做好考核中的沟通和反馈工作、做好绩效考核结果、做到奖罚分明、管理者做好员工的职业发展计划、管理者对员工加以鼓励这六个方面对企业绩效考核体系改善方案进行了详尽而仔细的探索、讨论以及分析。 

姜琦,赵辰光（2019）通过对公共部门人力资源绩效考核的特点和难点的分析,找出问题所在,对症下药。以人力资源绩效考核相关理论为基础,对公共部门人力资源绩效考核存在的问题深入分析,为完善公共部门人力资源绩效考核的实践提供参考。

绩效考核过程中的困难和应对方法：学者张世武（2015）进行了深入研究，提出制定合理科学的员工考核方案，不仅可以提高员工的积极性，还可以在一定程度上提高员工的积极性。奖励和惩罚的基础。他分析了制定员工评估计划时应考虑的问题。

B. ^范文提纲格式

二、国外研究现状

Robert Mathis 和 John Jackson（2013）指出，对个人绩效影响至关重要的三个因素是个人的工作能力，努力和组织对其工作的支持。因此，我们应该专注于评估员工绩效并提高员工在这三个方面的表现。

Fred 和 Pamenter （2013）预计绩效考核指标体系的重点应转移到员工发展和相关问题上。此外，他们还认为传统的绩效考核体系有许多缺点，例如：例如，应注意形成，而不是尊重安全需求和生理需求等，必须不断改进。

MA（2012）考虑到评估者与评估者之间的反馈作用，公司着重从员工导向的角度创建公平有效的评级体系，最终建立基于理论和经验的判断模型。 C Amygdalos，N。Bara，G。Moisiadis（2014）研究了希腊公共部门雇员的绩效考核，并分析了性别，年龄和该主题的常用特征之间的关系。它表明性别和年龄对评估者的属性有重大影响。

第1章 绪论

1.1 选题背景及意义

1.2 研究内容和逻辑框架

1.3 研究方法

第2章 绩效管理概述

2.1基本概念界定

2.2绩效管理基本流程与实施原则

2.3绩效管理的方法

第3章 A公司案例简介及营销部门绩效管理中存在的问题

3.1 A公司概况

3.2 A公司绩效管理制度体系与营销人员绩效管理制度

3.3 A公司营销人员绩效管理制度中存在的问题

3.4诊断结果

4 A公司营销人员绩效管理存在问题及原因分析

4.1 主要问题

4.2原因分析

5 A公司营销人员绩效管理制度改进方案

5.1 对公司营销人员绩效管理制度的改进建议

5.2营销部门绩效管理方案的实施

5.3实施营销部门绩效管理方案的保障措施

5.4 加强绩效管理过程的优化设计

6结论

C. 参考文献

[1]尚衍宾,孙兴平. 基于平衡计分卡的房地产企业绩效考核研究——以日照金杉置业有限公司为例[J]. 农家参谋,2017(23):313. 

[2]张若凡. JY房地产销售人员的绩效考核方案问题及建议[J]. 企业改革与管理,2018(01):52-54. 

[3]安晓莹. 房地产中介公司基层员工绩效考核问题及对策研究[J]. 中国管理信息化,2018,21(08):65-66. 

[4]赵晓宇. 房地产企业人力资源的绩效管理分析[J]. 住宅产业,2018(07):67-69. 

[5]刘嫄,金长宏,沈霖沆. 房地产企业财务管理人员绩效考核体系研究[J]. 工程管理学报,2017,31(01):153-158. 

[6]杜焱. 企业绩效考核方案的制定[J]. 财会学习,2019(10):187-189. 

[7]姜琦,赵辰光. 公共部门人力资源管理绩效考核初探[J]. 边疆经济与文化,2019(01):29-31.

[8]李颖. 房地产企业绩效考核体系的建立[J]. 人才资源开发,2015,12:68-69.

[9]刘嫄,金长宏,沈霖沆. 房地产企业财务管理人员绩效考核体系研究[J]. 工程管理学报,2017,31(01):153-158. 

[10]赵创,潘广川. 房地产企业销售员工适应性绩效考核指标设计[J]. 中国管理信息化,2016,19(17):108-111.

[11]张若凡. JY房地产销售人员的绩效考核方案问题及建议[J]. 企业改革与管理,2018(01):52-54. 

[12]李爱红. 房地产企业财务管理人员绩效考核体系研究[J]. 中国国际财经(中英文),2018(06):124. 

[13]安晓莹. 房地产中介公司基层员工绩效考核问题及对策研究[J]. 中国管理信息化,2018,21(08):65-66. 

[14]李耀军. 论房地产企业绩效管理体系的构建[J]. 中国市场,2018(18):102-103. 

[15]刘婷. 房地产企业绩效管理体系构建策略探讨[J]. 知识经济,2018(15):95+97. 

[16]刘嫄,金长宏,沈霖沆. 房地产企业财务管理人员绩效考核体系研究[J]. 工程管理学报,2017,31(01):153-158.

[17]刘建春. 目标责任预算在绩效考核管理中的运用分析[J]. 北方经贸,2017(08):136-137.

[18]赵创,潘广川. 房地产企业销售员工适应性绩效考核指标设计[J]. 中国管理信息化,2016,17:108-111.

[19]Nikpeyma Nasrin,Abed Saeedi Zhila,Azargashb Eznollah,Alavi Majd Hamid. Problems of clinical nurse performance appraisal system: a qualitative study.[J]. Asian nursing research,2014,8(1).

[20]Deloris McGee Wanguri. A Review, an Integration, and a Critique of Cross-Disciplinary Research on Performance Appraisals, Evaluations, and Feedback: 1990-2000[J]. Higher Education of Social Science,2014,7(1).