人力资源管理存在的问题及对策研究——以上海交运起腾汽车销售有限公司_开题报告

本文探究的主要内容是关于上海交运起腾汽车销售服务有限公司人力资源管理存在的问题及其相关的对策研究。伴随着科技的进步，社会的不断发展，员工已经成为人力资源管理方面一个重要的竞争优势，然而市场上员工的流失现已成为众多企业所面临的一项重大难题，对于一个企业来说，虽然有很多优秀的员工，但是却留不住他们，并且培养员工对企业的忠诚度也越来越困难，所以采取一定的措施降低员工流失是企业的首要任务。因此企业对人力资源的开发和管理日益成为企业提高效率、保证自身竞争优势的强有力的武器。

徐洋.《我国中小民营企业人力资源管理存在的问题与对策分析》一文指出：人力资源部门应选择恰当的考核方法对员工的工作行为与工作效率进行考核，并保持持续的沟通与反馈。科学的绩效考评关注员工绩效的改进与能力的提升，使员工的能力得到肯定，员工从中体会到满足感。同时，公正合理的绩效考核制度，有利于在企业里形成公平竞争的机制氛围，激励员工自觉工作。

王丽娟.《员工招聘与配置》一文指出：员工招聘是一个过程，在组织的人力资源管理中起着非常重要的作用，员工招聘在工作和员工之间寻找最佳匹配，是组织建立一支有效的员工队伍的源头。成功的员工招聘是任何组织都要面临的一个重大挑战，组织为此要借助大量的工具和方法，要开展各种招聘和甄选活动，要投入一定的人力和财力。组织的员工招聘还要受到一系列外部因素的影响，劳动力市场，政府的法规都是组织不能控制的外部因素，成功的员工招聘需要把这些因素都考虑在内。正如美国人力资源管理协会副总裁（SHRM）Brian J．Glade所言：“在竞争压力下，人力资源管理人员行事必须果断迅速，以帮助企业更有效地竞争。这就意味着招聘策略将发生改变，招聘人员必须能认真地思考，具备多种技能，而不仅仅是劳动技能。”

王国新. 《论企业员工的培训与开发》一文指出：培训是人力资源开发的重要途径，也是企业未来发展的源动力之一。企业特别是中小型民营企业应重视培训，为职工提供适用的培训，并注意将培训和职工个人的未来发展、绩效等结合起来。要根据企业的具体情况选择培训方式。在企业的培训中必须根据需要明确培训需求，找出组织中员工欠缺的知识与技巧，或由于知识、技巧不足造成的绩效不佳表现，从而决定进行哪些培训、怎样培训。在培训过程中，还应注意对其效果的评估，评估结果一定要与员工的切身利益相结合，与员工的加薪、晋升、淘汰等相结合。 

王双苗.《我国企业人力资源管理现状及发展趋势分析》一文指出：优秀的企业文化，对人有一种凝聚力，一个企业之所以能够成为优秀的企业，一个十分重要的原因，就是它成功地创造了一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念。在优秀的企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业尽职的精神，公司才能真正被员工所热爱。因此企业采取“以人为本”的管理理念，员工从企业的工作方式、福利、团体交流中，在物质与精神中得到满足，培养员工对企业的深厚感情从而增强企业的凝聚力，通过企业文化的潜移默化，规范每一个成员的行为。良好的企业文化能够让人的潜能得以充分的挖掘。

二、^范文提纲

一、人力资源管理理论概述

（一）人力资源管理的定义

（二）人力资源管理的内容

二、上海交运起腾4S店人力资源管理的现状

（一）公司简介

（二）公司人力资源管理现状

1．公司员工构成

2．公司员工流失情况

3．公司招聘及培训情况

4．公司薪酬福利及绩效考核情况

三、上海交运奥迪4S店售后服务管理存在的问题

（一）人力资源的战略规划存在的问题

（二）员工流失的原因

（三）人员招聘中存在的问题

（四）员工培训和开发的问题

（五）公司薪酬管理和绩效考核存在的问题

四、完善上海交运奥迪4S店人力资源管理的对策与建议

（一）制定人力资源规划

（二）减少员工流失情况

（三）改进人员招聘中存在问题的对策

（四）明确公司人力资源培训与开发的方向

（五）完善公司薪酬福利及绩效考评机制

三、参考文献

[1]彭剑锋.人力资源管理概论，上海：复旦大学出版社，2003.11

[2]王丽娟.员工招聘与配置，上海：复旦大学出版社，2006.5

[3] (美)史蒂文·克尔(StevenKerr)编,边婧,钱晓强,张烨译.薪酬与激励[M].机械工业出版社, 2005

[4]张德.人力资源开发与管理[M]．清华大学出版社，2003. 

[5]Raymond A ·Noe,John R. HoUenbeck,Barry Gerhart,Patrick M. Wright.Human Resource Management: Gaining A Com. petitive Advantage. 2000

[6]王双苗.我国企业人力资源管理现状及发展趋势分析[J]. 生产力研究. 2012(02)

[7]史源,刘佳,王芳.  浅谈人力资源管理[J]. 中外企业家. 2016(04)

[8]韦华. 企业如何面对核心员工流失[J]. 金融博览. 2006(03)

[9]郭辉. 试析战略性人力资源管理下的企业员工培训[J]. 企业导报. 2015(17)

[10]王国新. 论企业员工的培训与开发[J]. 经营管理者. 2012(03)

[11]徐洋.我国中小民营企业人力资源管理存在的问题与对策分析[J].扬州职业

大学学报，2011（03）