论企业文化在企业发展过程中的重要性——以阿里巴巴为例开题报告

一、国内研究现状

随着我国经济的快速发展，企业的管理制度也随之完善和创新，企业文化作为企业精神，被越来越多的企业所重视。近几年无论在工作、网络、书籍、新闻媒体上都在大肆鼓吹企业文化。企业文化的重要性不言而喻，具有特色企业文化代表的企业也颇多。不过在人们探索企业文化发展过程中，可以发现凡是具有公司企业文化的企业，整体上都是具有很强的创造力，可见企业文化在企业发展中的重要作用，是企业发展的内动力。

    骆正清（2013）的《创业型企业的企业文化落地——以阿里巴巴集团为例》一文中表明，作为创业型企业，要谋求快速、持续的发展，必须培育切合自身实际的鲜明企业文化，并落实在每个员工身上，体现在每个工作环节之中，即实现“企业文化落地”。企业文化从形式上讲，它反映了企业的现实运行过程的价值理念，是企业的灵魂。企业文化在无形中影响着企业的各个环节的包括企业员工。通过企业文化，企业家将企业与员工结合在一起，共同建立价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，从而形成了企业的凝聚力。它能使员工具有责任感和使命感，自觉地为企业献出智慧和力量，把个人行为统一于企业行为的共同方向上，从而为企业发展提供了巨大的动力。

阿里巴巴企业文化描述

（一）阿里巴巴公司简介

阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211万商人的电子商务网站。通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。阿里巴巴集团拥有11家旗下公司，分别是：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城、中国万网、聚划算。

阿里巴巴企业文化发展历程

阿里巴巴奉行的“让天下没有难做的生意”文化理念，它主张的是为客户解决生意中的“难题”，能够从客户角度出发，目标是客是遍布“天下”，因此它自然而然地具备了世界级的创造力和知名度。

丁洋（2017）《浅谈企业文化对企业发展的作用》中提出，阿里巴巴在不断创业过程中形成其特有的企业文化，经历了以下三个阶段：

第一阶段的文化管理形式是可信、亲切、简单。这是创业初期阶段所体现的文化价值，可以看出初期的文化主要是情感上的建设，与员工之间的、客户之间的的一种情感关系。

第二阶段是创业中前期阶段“孤独九剑”。其中第一条线为创新轴：创新、激情、开放、教学相长、其中激情是核心。第二条线为系统轴，群策群力、注重质量、专注于服务。从这个阶段可以看出这个阶段企业注重的是企业能力提升和企业员工培养。

第三阶段是创业中期至今，的“六脉神剑”阶段。六脉指的是“客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业。在这个阶段将激情、诚信、敬业作为金字塔底端，将团队合作、拥抱变化作为金字塔中段、共同搭建金字塔顶端的“客户第一”理念。在这个阶段企业文化已逐步定型，整个企业在文化浸染中散发着企业魅力。

阿里巴巴企业文化建设现状分析

打造开放性的平台。作为创业型企业的代表，阿里巴巴依靠互联网的快速发展，逐步壮大成为电子商务行业的龙头企业。通过云计算搜索行业信息，提升看平台服务质量和交易率。在服务方面，也始终遵循客户第一的原则，积极解决问题，创造了开放的交易平台以及良好的市场环境。

强调社会使命感和价值观

阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景、价值体系，建立了强大的企业文化。依靠青年为主要力量，尊崇创新精神。

建立人尽其才的人才观

展示“活性”的企业文化

    

B. ^范文提纲格式

摘要

一、引言

二、国内研究现状

三、阿里巴巴企业文化描述

（一）阿里巴巴企业简介

（二）阿里巴巴企业文化发展历程

（三）阿里巴巴企业文化建设现状分析

四、从阿里巴巴发展看到企业文化发展新趋势

（一）阿里巴巴企业文化特色

（二）从阿里巴巴发展看到企业文化的重要性

五、结论

C. 参考文献

丁洋.浅谈企业文化对企业发展的作用[A].中铁第一勘察设计院集团有限公司,201714-0025-02.

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王潇明.王成龙，王青.企业文化初探——以阿里巴巴为例[J].商场现代化，2010.

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杨海昌.浅议企业文化管理模式[J].甘肃农业，2004.

杨娇.阿里巴巴的快乐江湖[J].人力资源管理期刊，2008（12）.

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