中小企业发展过程中的人才性格分析_开题报告

目   录

引言：浅谈国内中小企业发展过程人才性格分析及研究意义

国内中小企业发展过程中人才性格存在问题现状及未来人才需求分析

（一）国内中小企业在人力资源选人上存在问题

（二）国内中小企业发展过程中人才性格现状与趋势

二、不同性格类型测试工具及人才性格分析

（一）不同人格测试工具及类型分类

（二）不同性格类型的人才分析

1、老虎型性格特点及代表人物

2、孔雀型性格特点及代表人物

3、考拉型性格特点及代表人物

4、猫头鹰性格特点及代表人物

5、变色龙性格特点及代表人物

三、我国中小企业不同发展时期对人才的个性需求

（一）中小企业发展各时期对人才需求的分析

1、创业初期，生存靠能人，实行“人治”。

2、创业发展期，发展靠制度，实行“法治”。

3、创业中期，繁荣靠文化，实行“德治”。

4、创业后期，重生靠改革，实行“整治”。

（二）所在企业对人才个性需求的转变

四、中小企业发展中个性差异对人力资源管理的意义

（一）人格差异对个人的发展的意义

（二）人格差异对企业管理的意义

文献综述

一、国内中小企业发展过程中人才性格存在问题现状及未来人才需求分析

(一)国内中小企业在人力资源选人上存在问题

随着中国经济持续发展，企业的竞争趋势日益明显，所有竞争之中，人才的引进和输入是人力资源管理职能“选、用、育、留”之首，如何选人在许多企业中存在诸多问题。人才概念模糊，我国企业对人才理解为高学历、高教育，造成受聘者能力水平与岗位不匹配。第二是用人求全，要求过高，需要各方面素质强的全才，很容易造成人岗不匹配。三是招聘准备不足，模糊招聘缺乏长远计划。四是面试结构不合理，很多岗位未进行面试，直接根据工作经验就确定人员，未科学规划面试结构，以偏概全，单纯根据某一优点，容易产生晕轮效应。

（二）国内中小企业发展过程中人才性格现状与趋势

目前我国中小企业现有员工现状显示，企业管理人员性格特征单一，以业务能手为主，员工大多文化水平不高，培养难度大，而且对新事物的接手能力、知识学习及新成果转化能力不强。企业迫切需要一批既有理论基础，又有实践经验的新鲜人才补充到企业中来。其中也反映出中小企业现有人才的人际交往、沟通、计划组织能力欠缺，部分企业用人过程中更重视从业人员的工龄、敬业度、劳动时间等表层现象。

不同性格类型测试工具及人才性格分析

（一）不同人格测试工具及类型分类

不同性格特征的人，能力也有区别。古希腊明医希波克拉底根据他所提出的“体液优势论”，将人的气质划分为四种类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质；远古时代古巴比伦智慧结晶《九型人格》中，将人格区分为追求完美型、热心给予型、追名逐利型、想象力丰富浪漫型、冷静客观观察型、谨慎严谨怀疑型、及时行乐享受型、号令天下领导型、纵横捭阖调停型9种；

著名心理学家卡尔·荣格先生借助《MBTI人格理论》的基础，将人格划分为4个维度，2个方向，共8个方面外向（E）和内向（I）、感觉（S）和直觉（N）、思考（T）和情感（F）、判断（J）和知觉（P）。美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士提出的《DISC行为模式理论》，将人类可辨认的行为分为Dominance（支配型），Influence（影响型），Steady（稳健型），Compliance（服从型）四类。通过「DISC图形」或「DISC分析表」，分析人们各方面行为的图形，只需要一点经验和训练就能轻易地了解，以简单的分析表「图形」表现出来。 

（二）不同性格类型的人才分析

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。美国著名PDP性格测试为例，依据个性特质不同，将人群分为五大类，分别是老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型及综合各种特质的变色龙型。

1、老虎型性格特点及代表人物

中外历史中，毛泽东、朱镕基及前英国首相撒切尔夫人为典型的老虎型，他们有着喜欢冒险、个性积极、竞争力强、挑战权威的个性特点，喜欢用权威决策，适合开创性与改革性工作。

2、孔雀型性格特点及代表人物

孔雀型人群热情洋溢，好交朋友，擅长人际关系的建立，富有同情心，乐观活泼，善于建立同盟或搞好关系来实现目标，典型代表人物有阿里巴巴的马云、台湾企业管理大师之称的石滋宜博士。

3、考拉型性格特点及代表人物

考拉属于行事稳健温和，不喜欢夸张冲突，他们拥有着敏感细腻的特质，在别人眼中，常将他们误认为懒散不积极人群，典型代表人物有印度的甘地、蒋经国、宋庆龄等。

4、猫头鹰性格特点及代表人物

猫头鹰传统而保守，分析力强，精确度品质高，喜欢把细节条理化，在说服别人上有自己的一套，拥有耐心仔细考察所有细节的逻辑解决能力，喜欢数据和规则，创造能力相对偏弱，代表人物有古代断案包拯、日本人普遍为这一性格居多。

5、变色龙性格特点及代表人物

变色龙中庸不极端，韧性极强，善于沟通是天生的谈判专家，懂得根据实际情况来判断分析，易被误认为无原则性人，其性格综合了老虎、孔雀、考拉、猫头鹰四中特质，处事圆融，中庸的立场，故能在冲突的环境中游走自如，典型的代表人物有，周恩来、诸葛亮、美国前国务卿基辛格。

我国中小企业不同发展时期对人才的个性需求

企业组织生命周期与人类相似，会经历童年、青年、壮年和老年时期，企业发展阶段不同，其规模、产品、市场都有很大的不同，面临的人才管理问题也不同，因而对人才管理也提出不同的要求。这时企业应当根据不同阶段的不同特点，采用适合的人才管理战略，对人才管理方式方法、侧重点等做出相应调整。

（一）中小企业发展各时期对人才需求的分析

1、创业初期，生存靠能人，实行“人治”。

创业初期好比人的童年，这一时期的企业规模相对较小，人数不多；经营业务比较单一；组织机构简单，管理层次少；老虎型人才时企业成立之初，招聘的第一要务，也就是说要先解决“业务”的问题，企业的首要任务是市场开拓，尽快占领市场、增加市场份额，企业的发展和绩效主要依靠核心人才的能力和创业激情。在人才标准上，只需要构建简单的任职资格即可，正是在这些“强人”的带领下，一步一步走向辉煌。

2、创业发展期，发展靠制度，实行“法治”。

创业发展期好比人的青少年时期，企业规模逐渐扩大，人数增加，竞争性增强，经营业务范围不断拓展，内部分工越来越细，在人才标准上，需要引进人才测评工具，团队队伍中需要有唐僧型的愿景式领导、猪八戒型的外交官、孙悟空型的业务精英、及沙和尚型的实力干将。并加强对员工的培训，通过不断的、多样化的培训提高员工的岗位技能和素质，满足企业发展需要。

3、创业中期，繁荣靠文化，实行“德治”。

创业中期是指企业的壮年期、成熟期、高级阶段、体面阶段。这时组织机构庞大，管理层次继续增加；专业化程度进一步提高。在人才标准上，要激发创新意识，保持企业活力，老虎型、猫头鹰型、变色龙型员工为主要发展对象，并且建立创新的职业生涯管理模式，使善于创新的人才有畅通的晋升通道。

4、创业后期，重生靠改革，实行“整治”。

创业后期是企业发展的老年期、衰退期、老化阶段，核心人才流失严重，一般人员严重过剩；企业失去活力，人才管理的主要为，保留老虎型、变色龙型创新强人为主，企业要妥善裁减多余人员，提高企业运行效率，加强人力资源成本控制，把个人收入与个人贡献和能力紧密结合起来，实行能者上，庸者下。

所在企业对人才个性需求的转变

福恩纺织是一家集服装纺织面料生产与销售一体的中型企业，目前拥有员工人数700余人，企业产品以外销为主，2015年被评为全国面料出口企业，H&M、优衣库、ZARA、玛莎等客户占据了大部分产品。

公司以传统的纺织业起家，目前创业发展期，在人才研究方面以逐渐以“销售业务精英型”向各领域“专业性”过度，各部门分工日益细化。以研发部为例，以往新进员工主要参考有无类似工作经历，经验型员工占大部分，随着快时尚化逐渐渗透，员工的研发创新能力日益凸显，企业更多的关注员工创新能力及落地政策，对于经验型员工不断渗透专业知识，加入色彩管理学，色彩搭配技能等培训，与新知识产生思想上的碰撞，设计出更多有新意、符合未来发展趋势的新产品。

在人才培养上，做好人才库储存机制，一个专业人才型养成起码需要3年时间，根据企业发展战略，急聘的“空降兵”存活率不高，一个是企业高薪聘用后对新员工的期望值相对较高，另一个新员工在企业大环境中适应能力周期长，部门人才库管理日益重要。

中小企业发展中个性差异对人力资源管理的意义

无论是哪一家企业，在不同的发展阶段所采取的人才管理战略都要和企业的发展阶段相适应，才能促进企业的不断进步和发展。但不同的企业，因其所处的行业、地域、历史时期和社会环境不同，发展情况不能一概而论，还必须根据其具体的实际情况来进行人才管理。

人格差异对个人发展的意义

即使确定了自己的人格类型，也不能将自己固定在某一个人格类型上，偏执地按照这种人格类型的优劣来约束自己。人格类型是自我成长的第一步，他是一个探索自我的起点，一个认识自我的机会。人们要训练自己的注意力，提升自我观察能力，到了某一刻，自然会有一种豁然开朗的感觉，从佛学的角度来说，就是要人们学会悟空，当你心中空空如也，你就能清楚的认识自己的优势与劣势，而作出相应的调整与练习。

（二）人格差异对企业管理的意义

现代管理学之父德鲁克说过，用人所长主要是将合适的人放到合适的岗位上。一个人的能力是顺利完成工作的保证，态度决定了员工的动力。例如外向型的工作，让一个抑郁型的人去干，他就会觉得压力巨大。而如果让非常活泼好动的人去干，他可以非常轻松地完成，不同性格的人完成同一个任务的效果是完全不同的。如果通过刻意练习，在一位专业导师的指导下，肯花时间专注而有目的的练习，也能收到很好的逆转效果。而这种刻意练习的前提，需要按照《游戏改变世界》中所讲，具备以下三个步骤：

建立个人目标或企业愿景。

让员工一起自愿参与。

不断反馈。

人是时代与环境的产物，性格特征会随着时间及经历而改变，孔子门下弟子三千，身通六艺者七十有二人。针对学生志趣不同，因材施教。中小企业中人力资源的管理也是如此，“圣人不积，既以为人已愈有，既以与人已愈多。天之道，利而不害；人之道，为而不争。”人力资源管理在招聘过程中参考员工性格特点，结合岗位说明书发挥其所长，不足其所短，用利他的心态，做好人才管理工作。

参考文献

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[10][美] 安德斯·艾利克森，罗伯特·普尔，刻意练习，[M]机械工业出版社.2016：130-135