企业员工关系管理的问题与对策研究——以浙江万向集团为例_开题报告

国内研究现状

Cotton J. L (1993)认为员工参与是指员工介入管理决策制定，为企业的管理决策出谋划策，并参与决策管理的实施的过程。员工能够通过与管理层的相互作用，参与管理决策并能真实的影响管理行为，真正的参与到企业的管理之中。Cotton J. L所认定的员工参与更加强调员工介入企业管理并影响管理行为的过程。

马克思和恩格斯在对19世纪中期英国、法国和德国等西方主要资本主义国家劳资冲突的实际进行概括和抽象的基础上，提出了劳资关系的理论。经过一百多年的发展，随着科学技术的进步、生产力发展水平的迅速提高以及社会结构的深刻变化，劳资关系呈现出了新的时代特征，仅仅用马克思的劳资关系理论难以概括新的劳资冲突与协调的实践，员工关系理论就是在这种背景下应运而生的。

19世纪末20世纪初垄断资本主义形成和确立时期，科学技术的发展使不少工业部门开始出现大型垄断企业，但是由于管理者仍然采用传统的经验管理方法，缺乏科学管理理论的指导，工人在恶劣的生产环境下从事着繁重的劳动，企业的生产效率十分低下，劳资矛盾异常尖锐。在这种背景下，泰罗从实验出发总结概括出了科学管理原理。

泰罗多次强调，科学管理的实质是劳资合作。泰罗认为，企业中劳资双方之间的矛盾或纠纷都是由“盈余分配”问题所导致的。因此，科学管理情况下，劳资双方所要进行的思想革命是，不把注意事力再放在盈余分配上，而应将注意力转移到盈余数量的增加上，而一旦盈余数量增加到一定的水平，则盈余分配所产生的争论就成为多余的了。

在进行工时研究和动作研究的基础上，使操作方法、生产工具以及作业环境实现标准化，以此作为确定工人的“合理日工作量”以及挑选、训练工人、制订报酬标准的客观基础。

国外研究现状

魏中俊(2013)提出当前企业员工关系管理存在的问题:企业员工关系管理过程中缺乏恩情关怀。大多数企业经营管理者都把企业经营的重点放在扩大生产方面，对于企业员工关系的管理和认识上的存在严重的不足，对于员工的恩情关怀更是非常欠缺的。企业缺乏有效的、柔性的员工关系手段，在没有相应的法律知识、管理知识的情况下，仅仅通过强硬的压迫的管理手段，不仅会造成员工的反感，还会引起企业和员工之间的劳动纠纷。

肖雨(2014)认为:(1)良好的员工关系是保证组织目标顺利完成的重要手段。企业进行员工关系管理是企业实现人岗匹配、人人匹配最有效的方法。同时，企业的员工管理管理也是一个组织发展人才、留住人才并淘汰不合格员工、照顾员工各方面的合理需求的重要手段。(2)有效的员工关系管理是企业成功与否的关键。各行业种成功的企业都会有一个共同的特征:他们企业都拥有和谐的员工关系。这种和谐的员工关系不会与生俱来，也不会从天而降，而是管理者悉心经营的结果。

德式员工关系管理(2004)德国企业文化的核心是理性主义管理方式，以技术管理为基础，重视员工素质的提高。作为世界上进行职业培训教育最好的国家之一，德国具有完善的职业培训和员工广泛参与管理机制。在德国想要成功取得一份职业，除了必备相关的专业文凭外，还要经过经过必要的专业职业培训和教育。即使是一个传统经营农业生产的家庭农场，其子女也需要经过专业农业训练的培训和教育后，才有可能从事农业生产。每个德国家庭都非常重视教育培训。

王海峰(2010)国外共享领导研究对我国知识型企业员工关系管理的启示。建立从企业领导者到员工的双向沟通管理体系显得尤为重要。双向沟通体系的首要作用在于充分利用知识型员工的知识技能和专业特长，参与企业的管理模式、产品生产、客户服务，促进企业生产管理的改进。

^范文提纲格式

一、前言

研究背景

研究意义

二、现代员工关系管理的概述

（一） 员工管理概

（二）现代员工管理发展现状

（三）员工管理的重要性

三、浙江万向集团企业员工关系管理中存在的问题

（一）管理人员的错误认识

（二）职责不明确及相关人员的能力不足

（三）信息沟通存在障碍

（四）激励机制不完善

1.由于公司的绩效管理存在一定的缺陷

2.薪酬激励手段单一，效果较差

四、浙江万向集团企业员工关系管理中存在的问题对策

（一）改变陈旧的管理观念

（二）充实和规范人力资源管理部门的工作内容

（三）构建信息共享平台

（四）采取相应的激励方式

结论

参考文献

C. 参考文献

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