中小企业员工压力管理策略_开题报告

A. 文献综述

（一）概念界定

1.中小企业

2.压力管理

（二）国内外研究现状

1.国内研究现状

国内很多学者对员工的工作压力源进行了研究归纳，代表观点有如陈捷提出员工的工作压力来源于整体组织环境和员工个体特征两方面。组织环境包括组织结构、指挥执行链、人力资源规划，企业文化等；个体特征主要包括员工旳态度、知觉、社会组织关系等；而梁镇通过实证研究将天津业知识型员工的工作压力来源划分为职业发展、角色冲突、工作时间长、工作量大、晋身渠道、岗位不稳定等组织因素和员工差异化特征所带来的压力。

针对目前工作压力日益严重的情况，学者们提出要进行压力管理。员工援助计划（EAP)是目前国内外企业在进行压力管理中广泛使用的方法。它是由企业专门针对员工而设计的一系列的福利与支持项目。EAP的运行模式是首先请组织要了解员工的工作压力来源及其现状，然后去邀请专业咨询机构为企业的员工建议、培训和指导，其最终目的是要缓解员工压力，提高员工的工作效率。的主要措施包括了解压力的来源，专家进行员工压力考评，重视对员工的心理咨询，创造良好的企业文化等内容。具体的实施过程可分为以下步骤：（1）改变组织环境和企业的管理模式等外部条件去缓解员工的压力。（2）从员工自身的角度出发，试图尽量多的改变员工自身的急躁情绪、消极心态等带来的工作压力。

而张笑秋（2007）是从人力资源管理的各个层面，包括员工的招聘、工作岗位设计、目标管理、绩效评价、薪酬管理、员工关系管理等角度提出员工压力管理的具体策略。

胡芳（2008）提出了要从构建个体、组织双方的心理契约角度来构建企业战略性的压力管理策略。

杨东涛（2009）主要关注组织环境对员工压力的影响，并提出建立良好的企业文化能缓解员工的工作压力。员工的工作环境，尤其是提倡要通过建立和谐企业文化来减轻工作压力。

白玉苳（2010）研究了服装产业的员工工作压力程度，有效缓解员工压力的方式包括明确的角色划分，构建高灵活性的激励机制、创建良好的工作氛围等。

王艳峰（2014）针对中高层管理者得工作压力问题，构建了五级模型：调查研究与建议宣传教育针对性培训心理咨询与治疗监控和反馈并且建议通过适当的分权和注重生活工作的相平衡来降低所承受的压力。武那通过对中小企业员工工作压力研究发现，员工的工作压力整体处于中度之上，其工作压力源集中在组织机制、职业生涯发展和工作本身。

潜良玉（2016）在江西移动员工应用研究中提出了员工压力管理中可采用本公司内专职人员和社会专业服务机构相结合的混合服务模式。

（二）国外研究现状

国外学者如对跨国公司管理者面临的压力问题进行了实证调查，结果表明，人际关系、组织环境、工作本身的压力都是企业管理者工作压力的主要来源。关于把压力管理引入现代企业人力资源管理的研究，经济发达国家一早在70年前就开始了。有资料显示，国际劳组织发表的一项调杏指出，在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国家，每10名员工就有名苦于忧郁、焦虑、压力或过度作的处境之中。在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的土因，的50%劳或多或少都有与压力相关的症状，7%的劳动者作过度而导致过度劳累及睡眠失调等症状。在德国，因忧郁症而过一早退休占了此类案例的7%而因忧郁症相关因素而造成无法一作的时间，比因其他疾病因素导致无法一作的时间长二倍半。

20世纪80年代以后，出现了职业压力管理方案，通过此方案企业可以有组织和计划的对员工产生压力的过程进行预防和干预，帮助员工对压力进行缓解、调节和分散，从而保持和促进员工心理健康水平、提高绩效，是企业界普遍认可的一种更系统化和科学性的压力管理方法。积极心理学家Barbara、Marcial研究表明积极和消极情绪存在一定比例即积极率，特定的比例实现组织和个人的和谐以及健康发展。积极率是积极因素除消极因素，当积极率在到之间时组织或个人处在和谐状态，是幸福和快乐的体验；低于或高于都是抑郁、消极的情绪。为了保持和谐状态可以调整积极因素和消极因素，当我们处在和谐状态时最具备创造性和变革性。

B. ^范文提纲格式

引言

文献综述

概念界定

1.中小企业

2.压力管理

国内外研究现状

国内研究现状

国外研究现状

二、中小企业员工压力主要来源

（一）工作负荷

（二）专业技能

（三）职业生涯发展

（四）人际关系

（五）家庭支持

三、中小企业员工压力的影响

四、中小企业员工压力管理策略

（一）员工层面压力应对策略

1.正确认识压力

2.变压力为动力

3.提高自我管理能力

（二）企业层面压力管理策略

1.积极开展专业技能培训

2.合理安排工作内容

3.重视员工成长和发展

4.缓解员工人际关系

5.推行员工帮助计划

结论

C. 参考文献

[1]尹娟娟. A公司研发类员工压力管理及应对策略研究[D].北京邮电大学,2014. 

[2]刘颖何. 企业员工的压力分析与管理策略[D].西南财经大学,2013. 

[3]张箭. XX公司员工工作压力问题研究[D].陕西师范大学,2013. 

[4]曹瑞阳. 福州市青年公务员压力管理研究[D].福建农林大学,2015. 

[5]梁国华. 珠三角制造业企业员工压力管理现状与思考[D].广东工业大学,2008. 

[6]钟伟. 广东制造业一线新生代员工压力管理研究[D].海南大学,2015. 

[7]王小刚. 新生代企业员工工作压力管理的小组工作介入研究[D].井冈山大学,2018. 

[8]朱少英,凌文辁,陆俊丞. 企业压力管理过程模型构建研究[J]. 云南社会科学,2011(02):77-81. 

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