员工关系管理的研究与实践-以F公司为例_开题报告

当今社会人才是企业发展的重要资源，也是社会发展的重要核心，爱惜人才是企业必备的基本特征，如何吸引并且能够留住优秀员工，提升员工生产效率，员工成为一个企业最大最基本的财富，但也是最容易流失最难以掌控的资本，提升员工归属感、满意度从而提升企业整体生产效率。所以，企业如何正确的与员工建立融洽和谐的关系显得尤为重要。任何一个企业来说有着积极正确的员工关系能够吸引并且也能留住优秀员工，增加员工们对自己企业的忠诚度，降低旷工提升出勤率，提高工作士气。

（一）员工关系管理国内研究现状

部分管理者认为，员工关系是指企业与员工，管理者与员工，员工与员工之间的一种对立关系，随着科技的发展与进步，我们国家企业管理者也渐渐开始感觉认知到人才在一个企业的重要性，和谐融洽的员工关系对于企业的发展有着至关重要的作用。企业之间的竞争就是人才的竞争，在这种正确的理念下，员工管理管理势必从各种冲突走向和谐与融洽。就眼下我国员工关系管理现状依然处于初级阶段，并且存在着不可避免的诸多问题。（1）绝大部分企业没有意识到员工关系管理的必要性，其中很多企业都没有单独成立员工关系管理相关职能岗位。（2）企业一味追求生产效率，需求利益，从而导致企业与员工之间关系紧张（3）缺乏科学合理的激励机制，酬劳及晋升是员工关系管理的根基（4）缺乏有效沟通，有效的沟通管理更能保障企业各项工作的顺利进行。很多企业不重视员工关系管理，认为员工关系管理跟企业管理没有任何关系，从而造成很多优秀人才流失，员工归属感不强，积极性不高等诸多问题。国内在员工关系管理研究上大多数还停留在理论层面，创新力度不够实证研究相对比较薄弱。•••基于正确的员工关系管理是建立在合作的基础上，并非是被动的处理员工与企业之间的劳动关系，从积极的角度处理员工关系，正确引导，建立融洽的劳动环境，提升员工满意度，最终实现企业与员工达到相互双赢。

（二）员工关系管理国外研究现状

国外学员常常把员工关系成为工业关系，即管理层与劳动力之间的关系。经常消极的看待工业关系，总是把它理解成企业与劳动者之间的冲突。传统的工业关系理解定义由福克斯(Fox 1974)提出，他认为一个组织内存在多个不同利益的群体，管理层与员工互相竞争。普尔(Poole 1986)认为工业关系和当地文化联系在一起，他考察研究三个区别很大的国家得出：美国的文化表现为反对成立工会，赞成沟通和信息资源共享，日本的工业关系是“家长式”代表，尼日利亚则表现两者相结合，员工关系相对比较温和，它强调管理层与员工之间的沟通。罗伯特布切利和杰恩斯科瑞斯坦森(1992)提出企业员工关系管理并不是不良事件善后不就措施而是企业管理层与员工之间的关系，以提高劳动生产率为最终目的的一系列契约（可能是明文规定的也可能是心照不宣的）。然而，另一位学家珀塞尔提出：当

传统集体谈判的重点还在薪资及工作环境的基础之上时，员工关系则是寻求扩宽员工的参与范围，增强沟通，通过沟通是整体的管理变得更有参与性，从而冲击到组织内部的权益关系这点可以看出员工关系管理需积极开发，同时也存在一定的风险。

    无论国内还是国外学者研究说明，一个企业拥有和谐的员工关系可以吸引和留着优秀员工，提高企业劳动生产率，减少劳动冲突，提升员工们忠诚度及满意度，最终实现企业目标。

二、^范文提纲

一、员工关系的概念及如何有效建立员工关系管理机制

（一）员工关系的概念

（二）如何有效建立员工关系管理机制•

 二、F公司员工关系管理存在的问题及原因分析

（一）F公司员工关系管理的存在的问题

（二）员工满意度低

（三）不重视员工关系管理

（四）缺乏有效的人才引进及开发

（五）员工需求实现度不高

（六）人才流失严重

三、如何提高F公司员工关系管理

（一）建立有效的沟通管理平台

（二）积极建设企业文化，提升员工满意度

（三）成立员工关系管理专岗

（四）提升员工满意度

（五）构建和谐劳资关系

（六）优化人力资源管理制度

（七）做好离职员工管理，减少优秀员工流失

（八）建立有效的激励机制

四、员工关系管理在F公司冲压模具制造处中的重要性

（一）员工关系管理能够促进企业管理

（二）员工关系管理可以确保企业战略目标的实现

五、结论

三、参考文献

[1] 武薇.员工关系管理方式与企业绩效的实证研究[J].中国地质大学（北京），2013（5）

[2] 陈维政、李贯卿、毛晓燕.劳动关系管理[M]. 科学出版社2010(23-50)

[3] 朱瑜. 企业员工关系管理[M].广东经济出版社2005(119-123)

[4]程渤芮.高新技术企业员工关系管理影响因素的实证研究[D].成都理工大学，2013（5）[5]（美）肯.W.托马斯.让员工快乐工作的秘密[M]. 石油工业出版社2012（78-79）

[6]文明. 员工管理16法[M]. 民主与建设出版社2010（55）[7]李艳、赵淑芳. 员工关系管理实务手册[M]. 人民邮电出版社2009（23）

[8]  张越宏. 怎样激励员工留住人才[M]. 科学出版社2006（56-60）

[9] 鲍立刚. 员工关系管理技能应用[M]. 机械工业出版社2010（205）

[10] 沈小滨、杨继刚.好员工为什么离开你[M]. 凤凰电出版社2010（188-189）