企业人力资源外包的相关问题研究——以快递物流行业为例_开题报告

一、国内研究现状

随着全球经济一体化的进程，全球市场竞争日益加剧企业出于对于运营成本和利润率的考量，人力资源外包已经在越来越多的劳动密集型企业中成为主流，人力资源外包在拥有诸多优势的同时也存在着外包风险。综合近期我国有关的研究文献来看，主要存在以下观点：

徐中平指出人力资源外包的主要原因是：企业通过外包降低了人力资源成本且缩减了各项管理费用，帮助企业专注与核心业务；缩减的费用可以在核心业务的开发上，同时分散了企业的风险。这些正是企业选择人力资源外包的原因，也是人力资源外包发展的主要基石。

   赵称认为实行人力资源外包是企业在新常态下的主流趋势，针对人力资源外包过程中的各类风险因素，企业管理者要从企业发展的实际情况出发，在重视外包服务机构信誉及外包服务质量的基础上，加大对外包服务机构的考核力度，并结合企业特点，选择适宜企业发展的外包服务结构，从而为企业的稳健可持续发展提供相应的人力资源支持。

   郭金峰认为公司要结合自身发展的特点以及公司所面临的激烈市场竞争形势与人力资源外包管理相结合，同时不断优化创新公司人力资源外包管理方案，持续探索适应公司长期发展的人力资源外包管理模式，提高公司组织生命力优化公司内部职能部门之间的配合，提高员工对公司的忠诚度满意度，使公司人力资源外包管理始终处于稳定高效可控的状态，保证公司人才队伍持续快速，稳健发展，才能为公司在激烈的市场竞争中提供有力的保障。

国外研究现状

人力资源这一概念首次出现在彼得.特鲁克的《管理的实践》中，他在书中阐述到，人亦是所有，可以获得并利用的资源中唯一 一种能够持续增长和发展的资源。人力资源作为企业内部的重要资源之一，也越来越受到重视。因此，学者们对人力资源的研究也越来越深入。

人力资源外包（HRO)的概念最早由美国学者Gary Hamel 和C.K.Prahalad教授提出，他们认为外包是企业收集、整理经营模式的重大变革，借助这一变革可以培育企业的核心竞争力，同时二人在《企业核心竞争力》一文中提到“企业将日常重复的、与公司战略规划无关的公司事务外包给专业的服务机构，而企业可以从中摆脱出来，集中精力于企业核心的事物上去。”这一理论成为人力资源外包的主要理论来源。

Quelin等人在研究中指出，企业在实施人力资源外包的过程中，有两个主要风险，一个是将外包出去之后，企业就不再关注该业务，而全部交给外包商进行管理，过分相信外包商，二是将业务外包出去之后，企业由于监管不到位失去对该业务的控制，难以达到外包的预期效果，从而影响公司的整体业务。

根据1996 年，翰威特咨询公司的调查数据显示，93%的美国企业实现了至少一项业务的外包，56%的企业表示愿意继续扩大人力资源外包职能的范围。

B. ^范文提纲格式

（提供二级或者三级提纲）

一、人力资源外包的优势分析

（一)企业人力资源外包的定义和方向

1.外包的定义

2.外包的方向

（二)人力资源外包对快递物流行业的促进作用

1.有利于提升企业效率

2.有利于降低企业人力资源运营成本

3.有利于企业规避用工风险

4.企业可以拥有更灵活的用工方式

快递物流行业人力资源外包的可行性研究

快递物流行业现状

快递物流行业人力资源现状

外包项目类型

可行性研究

快递物流行业人力资源外包的风险研究

（一）.人力资源外包的风险

1.外包的系统风险

2.外包供应商的风险

3.信息安全风险

（二)快递物流企业内部的风险分析

1.成本错估风险

2.能力约束风险

3.人员流失风险

（三）快递物流企业外部的风险分析

1.法律风险

2.企业文化融合风险

四、快递物流行业人力资源外包的风险控制

（一）对于人力资源外包的风险控制

1.外包的系统风险控制

2.外包供应商的风险控制

3.信息安全风险控制

快递物流企业内部的风险控制

1.外包成本风险控制

2.外包服务商能力约束风险控制

3.人员流失风险控制

（三）快递物流企业外部的风险控制

1.法律风险控制

2.企业文化融合风险控制

五、总结与展望

C. 参考文献

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[9] 郭金峰.赢创公司人力资源外包管理研究[D].[研究生硕士学位^范文].吉林. 吉林大学, 2019. 

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