企业员工身心健康管理的现状与分析_开题报告

近年来，关于企业员工因工作引起非常死亡的新闻报道不断出现，在社会上引起的反响极为强烈，负面影响极大，员工身心健康问题给企业和国家带来的相关经济损失不可小觑，企业也逐渐认识到员工健康管理问题的重要性，而目前在理论与实践方面，大部分企业还处于相对较薄弱状态。

2005年10月，国家劳动和社会保障部正式“健康管理师”这一新职业，启动国内健康管理专业人才的培训工作。到2014年，全国健康管理服务机构已有8000多家，但目前国内的健康管理服务机构良莠不齐，健康管理服务市场比较混乱，运营不规范，健康管理服务机构的专业化程度不高。中国健康促进基金会理事长白书忠指出，当前我国健康管理机构发展面临的问题主要有三方面。一是政府相关部门以及医疗卫生行业内对健康管理认知度仍较低，政策支持力度不够，相关政策与法规不健全，缺少机构建设的标准与规范，健康管理机构规模、人员、服务质量参差不齐。二是我国健康管理教育培训、科研、医学服务三大支撑体系尚未建立，致使健康管理机构人才队伍匮乏。三是缺少关键适宜技术，专业化服务单一，服务水平低，服务收费机制没解决，限制服务项目开展。[1]

本文从健康管理理念和基本模式出发，通过对企业员工身心健康的现状分析，借鉴已有的员工健康管理服务体系，对企业员工身心健康问题进行探讨。力图寻求适合我国企业的健康管理模式，关心员工健康，进行健康教育，倡导健康的生活理念，改善员工的职健康环境，提高员工的企业归属感和工作热情，提高工作效率。

二、文献综述

（一）概念界定

1.身心健康

世界卫生组织曾对健康作过如下定义：“健康不仅仅是没有疾病，而且是身

体上、心理上和社会上的完好状态。”即人的健康包括身体健康、精神健康和社会适应能力等三个方面。身心健康包括健康的身体和愉快正常的心态。

1978年，国际初级卫生保健大会在《阿拉木图宣言》中重申，“健康不仅是疾病与体弱的匿迹，而且是身心健康、社会幸福的完好状态。[2]

1986年，世界卫生组织从健康促进的角度重新定义了健康，“健康是每天生活的资源，并非生活的目的，健康是社会和个人的资源，是个人能力的体现。”

员工身心健康管理

企业员工身心健康管理是一项企业管理行为，它是通过企业自身或借助第三方的力量，应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估，系统维护企业员工的身心健康，降低医疗成本支出，提高企业整体生产效率的行为。随着未来竞争越来越激烈，企业员工健康管理必须受到重视.健康管理重点不是治疗疾病,而是对管理对象进行全面监测、分析、评估、预测、预防疾病,维护健康。

国内外相关研究现状

1. 国外研究现状

在西方，一些企业率先在工作场所中为其员工提供一定的健康促进与管理项目。美国是健康管理的起源地，美国职业和环境医学学会把健康和生产力放在一起考虑，将健康和生产力管理定义为：“针对员工全面健康的各种类型的项目和服务的联合管理，包括所有的预防项目和服务以及员工在生病、受伤、或生活和工作关系失去平衡时会寻求的各种项目和服务，如医疗保险，伤残保险，员工赔偿，员工生活和工作关系失衡协助项目（EAP），带薪病假，健康促进和职业安全项目。健康和生产力管理也指所有能够促进士气，减少离岗，增加岗位工作效率的所有活动”。[3]

健康管理在美国经过20多年的研究，得出‘90%和10%’的结论，即90%的个人和企业通过身心健康管理，医疗费用降到了原来的10%，10%的个人和企业未做健康管理，医疗费用比原来上升了90%。其他学者对于员工身心健康管理对于生产力、生产率和企业健康发展的重要性也进行了许多研究。Dean Whitehead 指出，对于健康保健管理者来说，创造和获得健康劳动力最有效的方式是在组织范围内的工作场所形成和实施持久而主动的健康促成政策。[4]

美国有记录的健康管理研究虽然只有20多年的历史，但健康管理的思路与时间可以追溯到1929年，美国蓝十字和蓝盾保险公司通过对教师和工人提供基本医疗服务，进行健康管理的探索。凯撒健康计划和医疗集团(Kaiser Permanente)以及梅奥医疗集团也成功地进行过类似的尝试。1978年，美国密歇根健康管理研究中心成立，专门进行健康管理和员工健康管理的研究。[5]

美世《2009年美国企业资助员工医疗计划调研报告》结果显示，美国80%以上的大型企业都不同程度的实施了员工身心健康管理计划。美国纽约电话公司针对心血管病制定开展了改进心血管适应性的健康计划使公司在离职和治疗方面的成本1年就节约2700万美元。在美国企业中还流行着一种小睡文化，R&H建筑公司设置了员工休息室，让公事疲累的员工可以小憩或坐上15分钟的按摩椅；美国百事公司每年向员工提供100美元用来填写健康风险评估报告，包括体重、饮食、体育锻炼、压力、血压等风险因素在内。美国太平洋联合铁路公司自1987年开始为员工提供健康管理服务，实施“健康轨道”项目，包括：对员工进行健康状态评估，对评估结果进行分析并根据健康风险程度进行分类。对不同风险程度的目标人群实施不同健康干预措施和周期性随访计划，公司员工健康指标有了很大改善，其项目总体效益费用是3.24：1，其中高血压是5.25：1，戒烟是2.24：1，体重是1.69：1。美国Goole公司为满足员工休闲需要特意建造了别致的休息区，为满足员工个性需要，支付预算让员工自己布置办公室。在德国、英国、芬兰等国家，企业也将员工身心健康管理作为人力资源管理的重要手段之一，采取多种方式和健康管理组织合作，建立企业员工健康管理体系，为其员工提供健康管理服务。在员工健康管理项目中，使用较多就是实施“员工援助计划”（EAP），即针对员工已经出现的心理和行为问题进行指导和帮助，如压力管理、裁员心理危机、灾难性事件、情感问题、健康生活方式、家庭问题、饮食习惯等。截至1994年，世界财富500强企业有90%以上，都建立了EAP项目。通用汽车公司报告他们的EAPs使公司的时间损失减少40%，意外事故和疾病医疗费减少60%。美国联邦快递公司从1987年开始实施员工健康管理，经历五个阶段，调动公司70多个部门参加，雇佣第三方机构，建立员工健康数据库，详细分析健康数据，6年实现节约医疗费用10亿美元。

总之，在众多国外企业中，员工健康管理已经被纳入企业日常管理范畴，成为企业战略管理的重要组成部分，为企业节省大量医疗费用开支的同时，也为企业创造了巨大的经济价值。

国内研究现状  

身心健康管理对于国内大多数企业来说还是个新鲜词，员工身心健康管理在中国还是方兴未艾。我国传统上企业对员工身心健康的关注主要集中在生产型或施工型员工的职业安全健康方面。目前，我国的员工健康管理大部分属于“事后弥补”型，即健康出了问题再想办法去解决。一个典型的例子，就是对员工健康问题的关注过多地依赖于基本医疗保险，而医疗保险是一个低水平的事后的医疗支付体系，根本无法起到预防和控制的作用;而定期的体检也是形式多于内容，很难真正发挥评估、诊断的作用。因而从这个角度来说，我国的员工健康管理还处于初级阶段。

近几年，有一些学者对企业员工的“身心健康管理”方面进行了积极的探索，钱俊（2007）指出，科技人员体质健康对于企业而言是最为宝贵的资源，企业应进行健康宣教，提高员工的认知能力；建立健康信息检测系统，进行干预等。[6]

魏祥迁，岳敏敏（2008）提出企业进行员工健康管理的五大措施，即组织要正确认识健康管理的重要性；建立健康检查与检测管理机制；加强对员工进行健康教育；完善劳动预防用品使用的管理制度；实施全方位的管理。[7]

李彭年（2008）指出，企业在进行员工健康管理的过程中要从以下几个方面入手，包括：深入了解情况，建立健康档案；创造条件，积极开展诊治工作；抓住重点，防患于未然；为员工健康全天候值班；积极诊治，耐心疏导，确保身体、心理双健康等。

李娅缃，李唯玮（2008）指出了员工健康管理中应避免的几个误区，包括：医疗保险就是健康管理：员工健康管理会增加企业的营运成本，且短期内难以看到有效果，难以给企业带来实质性收益：所有与健康有关的东西都可以成为健康管理等。[8]

赵洋（2009）指出，企业在进行员工健康管理的过程中，要根据健康管理的组成内容建立完整、全面的员工健康管理体系；将员工的生理健康与心理健康相结合；加强员工健康管理体系的宣传等。[9]

田彩霞（2009）指出，企业进行员工健康管理的具体措施有：成立员工健康管理机构；对员工健康进行健康教育；建设重视身体健康与锻炼的企业文化；给员工提供健康体检，建立员工健康档案等。[10]

三、^范文提纲

一、引言

二、文献综述

（一）概念界定

1. 身心健康

2. 员工身心健康管理

（二）国内外相关研究现状

1. 国外研究现状

2. 国内研究现状

二、企业员工身心健康现状调查与分析

1.调查对象

2.调查时间

3.调查方式

4.调查问卷

5.调查结果

三、企业员工身心健康管理相关分析

1.企业员工身心健康危险因素

2.企业员工身心健康被关注的现状

3.企业员工需要的健康管理服务

四、企业员工身心健康管理体系的建立

1. 创新人力资源管理理念

2. 构建员工健康管理体系

3. 制定有效的健康计划

五、结语与展望

四、参考文献

[1]中国医院协会.我国有健康管理机构8000多家 单纯做体检的机构占绝大多数 (2014-01-17)

 :// .cha.org.cn/plus/view.php?aid=7120

[2]世界卫生组织.阿拉木图宣言[DB/OL].(1978-09-12)

 ://self.learning.college.googlepages.com/phc 01cn

[3]American College of Occupational and Environmental Medicine.How comp anies consider value in health policy and design:results of survey of employer decision -making for health and productivity[EB/OL].(2005-12-16).[2005-12-16]. ://infopoint.welcoa.org/case/

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[6]钱俊.科技人员体质与民营企业健康管理[J].科技创业月刊，2007，9：133-134

[7]魏祥迁.岳敏敏.加强员工健康管理的五大措施[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报，2008，10：68-70

[8]李娅缃.李唯玮.员工健康管理中HR人员应避免的几个误区[J].经营管理者：2008.11：19

[9]赵洋.要重视员工健康管理[J].企业研究.2009,6：30-32

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[16]罗燕倩，肖蓓.世界500强企业员工健康调查：1000份可怕的体检报告[N].东方早报,2011-5-14.

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