人才招录培训行业竞争态势及应对策略研究_开题报告

（一）国内研究现状

“现代服务业”最早出现在1997年9月党的十五大报告中，2012年2月，国家科技部发布的第70号文件，现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。物业服务行业向现代服务业转型升级来自行业自身的社会实践，以万科、绿城、彩生活等为代表的部分物业服务公司在行业转型发展方面进行了卓有成效的努力。2012年3月，浙江省政府发布《关于加快发展现代物业服务业的若干意见》，2013年5月，中国物业管理协会在兰州召开“物业管理向现代服务业转型升级的研究”课题开题会。自此，现代物业服务业成为业界的共识。

关于现代物业服务业的定义，已有文献中尚未形成统一的意见，“运用科学技术，特别是信息技术”、“改善物业服务企业运作模式”、“较高的产业附加值”得到较为一致的认可。参考现代服务业相关理论研究成果，本文将现代物业服务业定义为：以满足业主需求为中心，充分运用科学技术和现代管理方法，围绕房屋管理展开的一系列增值服务的总和。

自“用工荒”在沿海城市出现以来，至今已经蔓延到我国大部分地区。劳动密集型是我国当前物业服务行业的基本特点，企业经营成本普遍上涨、盈利空间被严重压缩，原本微利的行业面临前所未有的生存压力。正如谢家瑾所言，物业服务行业传统发展模式已难以为继，加快物业服务行业转型升级已刻不容缓。当前，加快物业服务行业向现代物业服务业转型已成为业界的共识。

国外研究现状

IBM是信息产业中屈指可数的巨人之一。在“第三次浪潮”席卷全球的时代，所谓的“巨人”已不再以体积上的重、厚、长、大为主要特征，反而走向了“无穷小”的道路，甚至无形无影，像空气一般成为人类呼吸须臾不可分离的一部分。在这场史无前例的革命中先行一步的IBM，被光荣地冠之以“教育产业”的桂冠。

IBM认为，通过对职工的反复教育，不仅可以提高职工的才干、能力，也可以使职工具备作为一般市民的修养。IBM认为，如果IBM的职工被评为优秀市民，这本身就是对IBM公司的高度评价，其结果也与公司事业的发展有联系。所以，说穿了IBM如此重视职工教育运动，实际上是采用的一种变相的、另一种意义上的公关手段，或是销售手段。IBM公司希望通过优9第一章育人观秀职工变为优秀市民的途径，把IBM公司的牌子打出去，把IBM的声名传播到世界各地。

“教育的目的和实质是为了造就人才。世界上有哪一个企业能够不依靠各个领域的人才却跻身于尖端企业中，并且能长久不衰呢?恐怕还没有这样的成功实例!观察历史上的各种企业以及当今世界上的多如牛毛的企业，它们的成功，都是因为倚重人才、依靠人才;它们的失败，最重要的原因是‘树倒猢狲散’，人才各自飞。正是这样，为了企业的发展而培养必要的优秀人才，所有的企业都无一例外地要对此倾注全力、耗尽心血。拥有优秀人才是公司立足于世的支点，顺理成章地，‘培养优秀人才’就是公司至高无上的使命。”

^范文提纲

（一）引言

1、^范文研究的背景和意义

2、国内外现状研究

（二）人才招录分析

1、人才的概念和标准

2、人才招录培训背景和意义

3、人才招聘的现状

人才招录培训分析

人才招录培训的现状

人才招录培训的目的和意义

人才招录培训行业竞争态势

人才招录培训行业现状

人才招录培训行业竞争态势分析

人才招录培训应对策略

人才招录培训问题分析

人才招录培训应对策略

三、参考文献

袁志刚。提高经济增长质量，大力发展现代服务业。世界，2006（7）

葛金田，张伟。山东省现代服务业人才发展战略研究。山东社会科学，2007（1）

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陈宪，黄建锋。分工、互动与融合：服务业与制造业关系演进的实证研究[J]。中国软科学，2004（10）

郑吉昌。服务业革命：对工业发展的影响与前景[J]。工业工程与管理，2004（2）

加里。德斯勒《人力资源管理》，中国人民大学出版社；

雷蒙德。a。诺伊等，《人力资源管理获得竞争优势》第三版，中国人民大学出版社；

哈佛商学院mba教程，《人力资源管理》，红旗出版社；

迈克尔。比尔等《管理人力资本》，华厦出版社；

劳伦斯。s。克雷曼著，《人力资源管理：获取竞争优势的工具》，机械工业出版社；

（美）爱德华．拉齐尔，《人事管理经济学》，三联书店；

约瑟夫等著，《战略薪酬：人力资源管理方法》第二版，社会科学出版社；

詹姆斯。w。沃克著，《人力资源管理译丛：人力资源战略》，中国人民大学出版社；

余凯成等，《人力资源管理》，大连理工大学出版社；

袁坤，《哈佛人才管理学》，中国三峡出版社；

张德，《人力资源管理》，企业管理出版社；

彭剑锋、饶征，《基于能力的人力资源系统开发与管理》，中国人民大学出版社；

18.谢文辉等，《卓越人力制度典范》，石油工业出版社；