企业中高层员工的绩效考核与激励方案探析_开题报告

一、文献综述

(一)选题背景

2008年金融危机以后，全球经济一直面临着低增长的环境，尤其是近两年，国内外经济形势持续低迷，2016年将是中国经济持续探底的一年。而在这样严重的经济形势中，依然有很多企业在奋力向前，逆风飞扬。

而在企业中，中高层管理人员可以说是企业的中流砥柱，与企业同呼吸共命运，但在最近几年，中高层管理人员跳槽现象比以前更高，尤其是互联网，电子商务等新经济企业，据猎聘网数据来看，销售，经营管理，市场，产品设计分别列跳槽意向的前四位，而这些岗位都是企业的核心部门和管理层级，而跳槽原因或者想跳槽的原因大部分都是对企业的绩效和激励有意见，由此可见绩效考核与激励方案对企业的重要性。

企业生存和发展的基础是效益，这也是企业追求的最终目标。为保证这一目标的实现，企业必须建立一整套规章制度并围绕目标制订政策措施。因此，建立完善的绩效考核系统，同时如何准确地、系统地判断一个企业的业绩，如何评价员工的绩效，是企业经营管理者应重点考虑的问题。通过激励机制可以激发个人和团体的潜能，促进企业效益的增长，所以激励机制是企业管理的动力源。

绩效考核，就是企业按照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，考评员工完成工作任务的情况，履行工作职责的程度和员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工，这样对于提高他们的工作业绩更有效果。在人力资源受到越来越广泛重视的今天，绩效考核已成为企业在管理员工方面的一个最核心的职能，成为企业鼓励员工积极性、获取竞争优势的一个重要来源。奖励和惩罚是激励的主要内容，奖罚分明是企业管理的基本原则。要做到奖罚分明，就必须要科学地、严格地进行考核，以考核结果为依据，决定奖或罚的对象以及奖或罚的等级。对于忠于职守、踏实工作、成绩优异者，给与物质或精神奖励；对于那些不负责任、偷工减料、绩效低劣者给予惩罚考核本身也是一种激励因素，通过考核，员工看到自己在工作中取得的成绩和进步，以及还存在的缺点和不足，从而达到发扬成绩，克服缺点，完善自我，使广大员工保持旺盛的工作热情，出色的完成企业目标。

（二）研究现状

关于企业管理人员的绩效考核问题研究，国外的研究者要远远领先国内学者，因为国外发达国家经济比我们领先发展了很多年，企业经历过了多种发展阶段，而国内学者，对绩效考核问题的研究起步不久，不过因为国内经济近些年的快速发展，大型国有和民营企业纷纷涌现，尤其是现在互联网电子商务等企业也算是走到了世界的前列，众多学者/企业家根据国内情况和企业自身状况，不断创造出各种富有新意创意的考核方案应用于各企业，并取得了一定的成果。

绩效是管理者经常挂在嘴边的一个词语，但要对他下一个明确的定义却不是件容易的事情。实际上，对于绩效的含义，一直以来不同的人就有着不同的理解，角度不同，对绩效的看法也不同。

第一种观点认为绩效是结果，比较典型的是Bernardin等人的定义，他们将绩效定义为“在特定的时间范围，在特定的工作职能或活动上生产出的结果记录”，他们认为，对于绩效管理来说，采用以结果为核心的方法较为可靠，因为他是从顾客的角度出发的，而且可以使个人的努力和组织的目标联系在一起。

第二种观点认识绩效是行为，Murphy于1990年指出：“绩效被定义为一套与组织或组织单位的目标相互关联的行为，而组织或组织单位则构成了个人工作的环境。”Campbell则认为：“绩效是行为，应该与结果区分开，因为结果会受系统因素的影响。并且给出了绩效的定义：绩效是行为的同义词，他是人们实际的行为表现，而且是能观察得到的。绩效不是行为的后果或结果，而是行为本身”，Borman和Motowildo在1993年则提出了绩效的二维模型，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面，其中任务绩效指所规定的行为或与特定的工作熟练有关的行为，关系绩效指自发的行为或与非特定的工作熟练有关的行为。

实习上，绩效既包括工作的最终结果，也应该包括工作行为，以及工作行为背后的态度和能力，绩效考核的最终目的就是要提高员工有利于组织目标实现的增值产出。

（三）本文研究主要内容

   企业对管理人员的绩效考核从诞生到现在，其方法推陈出新日新月异，但是也存在的很多缺陷和不足，例如有的考核方法成本过高，如360度考核法；有的太过繁琐，如KPI关键绩效指标考核；或者是对企业的要求苛刻，如BSC以战略为基础的绩效考核，没有很好的管理基础的企业是无法应用。研究方案应该是让方法去适应企业，而不是一味的要求企业去适应方法。尤其是现在的国内企业，很多企业对绩效考核与激励不够重视，或者是有足够的重视，实施起来却总是束手束脚不得其法，尤其是对中高层管理人员的诉求不予以仔细分析，导致大家并不认同企业的绩效考核与激励防范，这大大限制了企业的发展。本文通过对一些企业中高层管理人员的绩效考核和激励制度进行分析研究，结合现代绩效考核和激励的研究发展趋势，指出制度方案中的优缺点及所存在的问题，并提出自己对此的看法和建议。

二、^范文提纲

一、绪论

二、相关理论综诉

绩效考核理论

（二）激励理论

三、企业中高层员工的绩效考核体系

（一）国外企业绩效考核体系现状

（二）国外企业绩效考核体系现状

（二）中高层员工定义及相关绩效考核标准

四、企业中高层员工的激励措施

（一）物质激励

（二）精神激励

（三）中高层员工激励与企业绩效的影响

五、中高层员工的绩效考核内容设计

（一）经营者/企业高层业绩考核方案设计案例 

（二）部门负责人/中层员工绩效考核方案设计案例

六、结论与展望

三、参考文献

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