员工心理契约及其影响因素的研究 -开题报告-文献综述-参考文献

一般来说，员工为了能够获得长久的工作机会和物质生活保障，他们会努力的工作，对企业保持较高的忠诚度。但是由于有的企业没有履行对员工的承诺，改变原有雇佣协议的内容，使员工和企业的心理契约得不到统一和兑现，出现心理契约违背时，员工对企业的满意度和忠诚度会降低，工作的激情和动力会降低，工作效率也会下降，员工流失现象严重，这些问题给企业带来了严重的影响。因此表示员工与企业双方责任和义务的交换关系的感知和理解的心理契约问题日益受到学术界和企业家的广泛关注。至今，关于心里契约也未形成统一的概念，国内外很多学者从不同的角度对心理契约进行了研究。

（一）国外研究现状

心理契约一般用来描述组织中雇佣双方之间微妙的人际关系和互动状态。1938年巴纳德提出“组织协作系统’’思想，已经包含了一定的心理契约的思想状态。Chris Argylis在1960年首先使用“心理契约”的概念，他用“心理工作契约”概念来描述“一组员工与其工头之间的关系及对这种关系含而未宣的理解”。Harry Levinson认为心理契约是一种双方可能都没有清楚地意识到的，但却是统摄双方关系的一系列相互期望关系。而Rousseau(1989)则认为心理契约是在组织与员工互动关系中，员工对两者之间责任和义务的知觉和信念系统。Herriot和Pemberton(1995)认为心理契约是雇佣双方对他们之间的关系以及向对方提供价值的主观理解。以Schein、Kotter、Herriot＆Pemberton、Guest等为代表的“分享论”研究认为心理企业是交换关系，具有双方期望的共同性特点。以Rousseau为代表的“独有论”研认为心理契约关系是员工独自拥有的。

还有一些学者主要从心里契约的维度来进行研究，比如Rousseau(1990)，Rousseau＆McleanParks(1993)认为交易成分和关系成分是一个连续体的两个极端，即在心理契约中交易型成分越大，则意味着关系型成分越小，反之亦然；Robinson，Kraatz&Rousseau(1994)，Robinson＆Morrison(1997)，Kickul&Lester(2001，2002)等则针对交易成分和关系成分进行的因素分析，大多数结果都发现了两个独立的因子，即交易型契约和关系型契约都证实了交易型契约和关系型契约两个维度。

（二）国内研究现状

国内也有许多学者对心理契约理论进行了研究。比如陈加洲(2001)、 李原和郭德俊(2002)等学者主要从心理契约兴起的原因、心理契约的含义、内容、特点等方面来研究。邹苏(2003)主要对与心理契约的相关概念期望和组织承诺作了区别。杨杰等(2003)主要对心理契约破裂与违背作了研究。

另外，最近几年，很多学者用实证的方法研究心理契约与其他变量之间的相关性。与心理契约相关的变量主要有工作满意度、企业凝聚力、离职意向等于员工心理有关的变量；工作绩效、员工行为等与员工工作表现有关的变量。申红艳和张金枝(2009)对和谐雇佣关系下的心理契约、群体凝聚力与绩效三者的关系进行研究，提出心理契约的维护有助于提高员工工作满意度，员工的行为、绩效与态度之间存在密不可分的关系，从而大大增强了员工所在的群体的凝聚力；蔡建群(2008)研究了组织与员工之间的心理契约对员工行为的影响机制，研究结论表明交易型和关系型心理契约会导致员工有不同行为；王玉梅(2008)则主要从某一具体的行业——酒店业着手，对心理契约进行实证研究，证明了“心理契约是作为工作满意度与组织承诺内在根源存在的观点”。白艳莉（2012）主要依照西方组织行为领域的实证研究方法，通过构建理论模型，从多个不同层面探析我国组织中知识型员工心理破裂的状况以及对具体工作行为的影响，并据此对组织雇佣关系的协调与管理提出了有针对性的建议。朱晓妹（2013）主要以创新型人才作为研究对象，以心理契约管理思路为主线，从心理层面动态考察人才与组织之间的互动关系。

二、^范文提纲

一、引言

二、心理契约的相关概念

（一）心理契约的含义

（二）心理契约的特点

（三）心理契约的结构内容

（四）心理契约的违背

三、员工心理契约特征的影响因素

（一）性别对心理契约特征的影响

（二）年龄对心里契约特征的影响

（三）接受教育程度对心理契约特征的影响

（四）薪酬水平对心里契约特征的影响

四、基于心里契约特征研究的实践方案

（一）编制调查问卷

（二）构建概念模型

（三）提出假设

（四）进行数据分析

（五）研究结论

五、提出建议

（一）协商薪酬制度

（二）制定多样化的激励制度

（三）对员工心理契约实行全过程、动态的管理

（四）建立企业价值文化

三、参考文献

[1]朱晓妹.创新型人才激励机制研究：基于心里契约的视角[M].中国经济出版社，2013（07）：35-37.

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