互联网企业员工培训工作机制研究_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

员工培训是企业人力资源管理的重要环节，它是企业组织为开展业务和培育人才的需要，采用各种方式使员工获得与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为的管理活动！其目标是充分发挥员工的潜能，提高员工的工作满意度，增强员工对组织认同度、向心力和归属感，使员工更好的胜任现职工作或担当更高级别的职务，从而提高员工的工作绩效，增强企业经济效益。有效的员工培训，是提升企业综合竞争力的过程。就到员工培训体系的构成，很多学者的观点都不相同。在对企业员工培训方面，作家谌新民和徐汪奇在《员工培训方案》一书中认为，一个有效的员工培训体系应该包括以下几个方面：1、培训规划体系：承接公司战略目标，并对公司业务发展提供必需的人才梯队规划与发展储备，保障企业在未来发展中不会出人才断层，包括培训目标、培训对象、培训需求三方面。2、培训课程体系：公司战略发展需要培养不同类别的人才，与人才发展相匹配的课程体系是必需的，包括企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有企业特色的培训课程。3、培训讲师体系：与课程匹配的内外部讲师，来承接人才梯队建设中的课程，包括讲师资源、企业教练与辅导员。4、培训运营体系：包括培训的组织与实施，涵盖相关的培训目的策划与设计、培训项目的开展与落实、培训的评估与追踪。此外，相关的培训制度是保证培训运营的有效手段。5、培训资源体系：涵盖课程所必需的道具库、视频库、素材库、游戏库、硬件库等。

目前很多互联网公司在员工培训的过程中或多或少都会根据公司的发展规划培训部沉淀出一套较成熟的企业员工训练手册和培训体系，虽然不一定很完善，但是这些培训内容和培训体系对整个中国互联网行业的员工培训发展都会有参考价值。

国外研究现状

     关于企业员工的培训形式，也有特别的研究，提出了学习型的组织讨论。学习型组织，就是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。在1990年，美国麻省理工学院彼得.圣吉出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书，掀起了组织学习和创建学习型组织的热潮。彼得.圣吉认为学习型组织必须具备五项技能，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习以及系统思考。世界上最伟大的互联网公司谷歌公司在进行员工培训时针对培训效果分析时，认为不是为了培训而培训，它的培训工作的展开还能涉及到企业人力资源管理的其他方面。比如说培训之前要进行组织分析、工作岗位分析；培训的目的除了提高企业竞争力和员工能力以外，还要能促进企业和员之间的良好关系、促进员工之间的沟通等等。这些案例都在培训方面给予了一些非常好的建议和思考。

二、^范文提纲

一、互联网企业员工现状分析

（一）互联网企业员工的特点

（二）互联网企业员工的素质

（三）互联网企业员工需要具备的能力

 二、互联网企业员工培训内容研究

（一）不同年限员工的培训工作研究

1、对新员工的培训

2、对老员工的培训

（二）不同工作部门的培训工作研究

1、对销售部门员工的培训

2、对运营部门员工的培训

3、对技术部门员工的培训

（三）不同职务员工的培训工作研究

1、普通员工的培训

2、初中级管理者的培训

3、高级管理者的培训

三、互联网企业员工培训存在的问题挑战

（一）互联网企业员工培训存在的问题

（二）互联网企业员工培训实际操作过程中的挑战

四、互联网企业员工培训工作未来发展方向

（一）互联网企业员工的培训模式

（二）互联网企业员工的培训内容

三、参考文献

著作：

周文斌.你卖产品，我卖话术[M].北京.世界知识出版社.2007.42-44;

马化腾.互联网+[M].北京.中信出版社.2015.001-011;

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