A公司绩效管理研究_开题报告

（一）国外研究现状

绩效管理理论源于西方国家商业实践，到了20世纪80年代，新管理主义思潮兴起，绩效管理体系经历了由企业绩效为主到以员工绩效为主再到综合权衡企业与员工绩效。目前，世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理的理论方法体系主要有四个，一是发展较早的关键绩效指标（Key Performance Indicator,KPI）,二是二十世纪九十年代初被广泛应用的平衡积分卡(Balance Score Card,BSC)，三是最早被英特尔公司提出并加以实施运用的360度考评（360 Rating Method），四是二十世纪八十年代初提出标杆管理（Bench marking）。关键绩效指标（Key Performance Indicator,KPI）,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。平衡积分卡(Balance Score Card,BSC)，是把组织的战略和使命转化为一套全方位的运作目标和绩效指标，作为执行战略和监控的工具，同时也是一种管理方法和有效地沟通工具。BSC的框架体系包括四个维度，即财务、客户、内部流程、学习和成长。标杆管理（Bench marking），是通一个通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程，它强调的就是以卓越的公司作为学习对象，通过持续改善来强化本身的竞争优势。   

综上所述，国外学者对绩效管理理论方法有了明确深刻的研究，提出关键指标法、平衡积分卡法、360度考评和标杆法，并对绩效管理作出明确分析，对我国绩效管理研究和发展有积极的意义。

（二）国内研究现状

国内已有很多学者和咨询公司在研究绩效管理，并且不少专家和咨询公司也在为企业提供绩效管理建设的咨询服务，但总体上看，国内绩效管理理论绝大多数都是沿用的西方绩效管理理论。为加强管理，提高业绩，有些企业已经建立了自己的绩效考评体系，员工和企业的绩效也有了一定的改善，但总的来看，运转良好的绩效管理体系并不多，大多只和目标及薪酬挂钩，却与晋升和员工发展脱节，员工职业生涯发展更无从谈及。不少企业正在尝试建立绩效考评体系，但是由于缺乏经验和系统的知识，不知从何处着手。

岳玲（2010）认为管理控制是绩效管理的理论基础，绩效管理是企业实施管理控制的一种手段，以管理控制的角度分析绩效管理的设计思想和方法在研究上是一种创新，也将给实际工作带来一定的借鉴意义。随着组织工作方式以及对人性假设认识的变化，管理控制的基本思想经历了从简单控制、结构控制到协和控制的演变，绩效管理体系的设计也随之发生了重大变化。

李桂英（2011）认为绩效管理作为人力资源管理的核心，对于提升企业的竞争力具有巨大的促进作用。但在我国具体的的企业绩效管理实践中，却存在了诸多问题，导致绩效管理往往只存在于形式。她指出我国企业要实现有效的绩效管理，应该抓住几个关键：转变观念，打好基础，抓住轴心，完善考核制度，构建高绩效的企业文化氛围。

黄蓉（2010）认为职工的绩效评价结果的好坏直接关系到其绩效工资的高低，进而影响其工作积极性。要做出公正合理的绩效评价，管理者必须与职工进行有效的绩效沟通，掌握绩效沟通的方法，以此来提高用人单位的绩效管理水平。

梁新波（2010）认为绩效管理包括四个环节：绩效计划、绩效反馈与辅导改进、绩效评价、绩效结果应用等。这四个环节组成了一个循环系统，要想建立一个完善的绩效管理体系，这四个环节缺一不可。

王俊丽（2011）认为企业的健康发展离不开人力资源的开发与管理，绩效管理是人力资源管理的核心组成部分，任何一项人力资源管理活动都与绩效管理密切相关。从准确把握绩效管理的含义及特点、制定一个完整有效的绩效计划、做好绩效评价的内容设计、正确选择绩效评估方法，克服常见误差、搞好有效绩效反馈等五个方面来阐述如何充分发挥绩效管理的作用，如何促进企业人力资源管理科学化和规范化。

高百宁（2010）、王波（2010）、胡国良（2011）、李国杰（2009）都认为企业在实施绩效管理的时候常常会存在一些问题，如把绩效考核等同于绩效管理、绩效考评项目不科学，没有人性化设计、单独靠人力资源部门实施、太过注重结果，以至于忽略了过程等。

二、^范文提纲

一、绩效管理的概念

（一）绩效管理

（二）绩效评估

二、激励理论的概念

（一）激励理论

（二）绩效管理与激励的关系

三、A公司绩效管理现状及问题

（一）A公司介绍

（二）A公司绩效管理现状及问题

四、A公司绩效管理改善建议及体会

（一）A公司绩效管理改善建议

（二）绩效管理体会

三、参考文献

[1]中国就业培训技术指导中心.企业人力资源管理师：二级[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2014 

[2]胡国良.绩效管理“误区”探析[J].科技和产业，2011，第11卷 第8期

[3]梁新波.浅谈如何做好绩效管理工作[J].科技情报开发与经济，2010，第20卷 第29期 

[4]李国杰.企业绩效管理失效问题与相应对策研究[J].广东轻工职业技术学院学报，2009，第8卷 第4期

[5]高百宁.我国企业绩效管理中存在的问题与对策研究[J].矿山机械，2010，第18期

[6]李桂英.我国企业有效实施绩效管理的思路[J].山西农业大学学报，2011，第10卷第8期 

[7]岳玲.管理控制和绩效管理关系的文献综述[J].改革与战略，2010，第3期第26卷 

[8]王俊丽.强化绩效管理 提升人力资源管理水平[J].科学之友，2011

[9]王波.谈基于竞争力提升需要的企业绩效管理[J].科技情报开发与经济，2010，第20卷第3期 

[10]黄蓉.浅谈有效沟通在绩效管理中的重要性[J].价值工程，2010 

[11]威廉姆斯．组织绩效管理[M]．北京：清华大学出版社.2002

[12]郑晓兰.A公司绩效管理体系研究[Z].爱学术 :// .ixueshu.com/.