宁海X电子公司员工培训问题及对策研究-开题报告-文献综述-参考文献

培训作为研究的课题首先是在科学研究、心理学领域进行的。该理论的发展经历了三个阶段：传统理论阶段的培训（1900-1930）、行为科学阶段的培训（1930-1960）、系统理论阶段的培训（1960－现在）。在传统理论阶段，培训以发展员工技术、态度为主，很少关注员工和他人或个体与团队间的相互关系;至20世纪60年代后，培训体系进入了系统理论阶段，系统理论最重要的假设是对外界环境的开发性，即将企业视同为一个透明的系统，并且特别重视系统与系统之间的适应与交流。

归集起来，有以下几种观点：培训是给新员工、或现有员工传授利于其完成本职工作所必须的基本技能的过程，以强化员工责任感和献身精神、提升员工本职工作所需的知识和技能为目的的传授活动。加强员工培训，可以增强企业的行业竞争力，实现企业战略发展目标。此观点强调的是培训的过程性。培训是通过一系列有组织有计划的开发，使员工提高关键技术和能力，对现在和将来的工作具备充分的胜任能力。此观点强调的是培训的计划性。培训指的是组织实施的、有计划的、连续的系统培训行为或过程。此观点提出了培训的连续性和系统性。彼得·圣吉在《第五项修炼》中这样定义：“在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。领导者的工作基本上是设计学习的过程，使组织中所有人都能有效处理他们所面对的重要课题。”因此，领导者应考虑的是如何帮助众生，像艺术家那样把真实情况当成一种创作媒介，而非限制的来源，这便是“领导者是教练”的工作。

综上结合现代企业的要求，培训是指企业为提升员工履职能力及培育人才的需要，采用不同方式对员工进行有目的、有计划的进行培训和发展的实践过程，其目标是使员工持续更新知识体系，贴近关键业务，开发核心技能，改善员工的成就动机、态度和行为，适应企业快速变化的环境的新的要求，更好的胜任工作或为晋升更层级的职务提供更多竞争机会，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现，是一个系统化的组织与个人行为改变过程。

吴宇虹认为，一个完整的培训体系应该由讲师管理制度、培训课程体系、培训效果评估和培训管理体系四部分构成。绍敏认为培训体系由培训过程体系和培训制度体系两部分构成，调查问卷，关键事件访谈等方法构建了培训过程体系，包括培训需求分析、培训成果转化、培训效果评价、培训计划制定四部分，内部讲师管理、培训费用预算以及培训考核管理三方面构建了培训制度体系。

2004年，乔志林提出在实际的培训中，可以采纳管理模拟的方式，并且应该将管理模拟作为培训体系中的重要组成部分。在实际的操作中，通过分析角色扮演、博弈、计算机模拟和培训模拟等四种方法，能够为企业提供交互式的培训环境，促使员工更加有效地参与，并能起到较少投资与较好效果的目的闭。

    彭剑锋指出了企业培训的两大核心：战略与核心能力；三个层面：制度层、营运层和资源层；四大环节：培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施及培训效果评估。

李淑惠认为我国企业目前可建立四种培训模式：常规型模式、应急型模式、提高型模式和素质型模式。常见型模式包括岗前培训和认证培训；提高型模式包括理论培训和能力开发培训；素质型培训包括观念培训和团队精神培训。

晋银峰阐明了现阶段企业存在的系列问题，培训模式变革的背景，提出企业培训模式变革的路径，企业培训模式应以创新为主导，企业培训模式应围烧建立学习型组织为主旨；企业培训模式应坚持投入与效益的统一。曾任英国伦敦培训者论坛主席经济学家马丁·所罗门Martin Solom碳珍指出：企业争相聘用“知识型人才”以成为一个不争的事实，近几十年，组织更加关注企业的培训行为，目的是在动态环境下研究适应企业的动态性培训模式。如高尔认为培训模式包括7种模式：系统型、过渡型、咨询型、持续发展型模式、阿什里德模式等。

行为心理学家斯金纳认为，学习人类本性的最好方法便是用一种可控的、科学的学习方式去发掘一个生物体如何对外界环境和内在生理过程的刺激进行反应。教学需通过即时强化，即给予学生可接受的表现以奖励来逐步完成时，学习就有可能最有效的完成。

1999年，中国科学院时勘、王继承和李超平采用行为事件访谈法（BEI）研究了通信行业高层管理人员的胜任力模型，尝试对胜任特征评价技术做了实证性研究，构建了通信业高层管理者的胜任模型，包括10项胜任特征：影响力、信息寻求、团队领导、自信、组织承诺、成就欲、人际洞察力、客户服务意识、主动性和发展他人。

2002年，王重鸣教授领导课题小组研究高级管理者的胜任能力结构，基于胜任力进行了职位分析，编制完成了管理综合素质的评价量表，并运用改评价量表对220位中高层管理者进行了调查，采用因素分析和结构方程模型，检验企业高级管理者胜任力特征的结构。

李明斐、卢小君（2004）从特征观与行为观两种不同的角度，对胜任力的内涵和识别方法进行了回顾，介绍了胜任力模型的构建方法，同时指出目前国内外研究中的不足以及改进建议。

仲理峰、时勘（2004）通过对家族企业高层管理者进行研究，建立了家族企业高层管理者的胜任力模型，主要包括11项胜任特征：威权导向、捕捉机遇、信息寻求、主动性、组织意识、指挥、仁慈关怀、自信、自我控制、自主学习和影响他人。

仲理峰、时勘（2011）在《南开管理评论》中发表的《胜任特征研究新进展》，对胜任特征研究的历史进行了系统的回顾，介绍了胜任特征研究的途径和方法，客观地分析了各种胜任特征概念的优缺点，对有关胜任特征的研究及研究方法做了回顾和总结。

对企业的培训模式分析可以发现，培训没有单一，全方位的最佳模式，每个组织所处的外环境及组织的内部环境都有很大的差异性，即使同一组织，在不同的发展阶段其需求也不尽相同，故不可能存在一个可以放之四海而皆准的模式。企业组织要想建立一个符合自身特色的培训模式，必须依据组织现实的决策环境来制定相应的培训模式。

二、^范文提纲

（一）员工培训的意义

1、能够不断增强企业核心竞争力

2、可以最大程度提高培训价值

3、有利于提升企业资源配置效率

（二）宁海X电子公司员工培训基本情况

1、公司概况

2、公司员工培训现状

（三）宁海X电子公司员工培训管理面临的问题

1、没有树立正确的培训观念

2、培训需求分析层次单一性

3、员工培训教材内容不新且落后

（四）宁海X电子公司员工培训管理对策

1、转变传统的培训理念

2、扩展员工培训需求分析渠道和来源

3、丰富教材编写内容

（五）结论

三、参考文献

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[2] 梅燕.  中小企业新员工入职培训现状与策略探讨[J]. 企业技术开发. 2012（23）

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[4] 林森.  国内外员工培训理论研究综述[J]. 对外经贸. 2012（03）

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[11] 赵丹,高艳.  中小企业培训研究综述[J]. 新西部（下旬.理论版）. 2011（09）