我国企业激励机制的应用研究——以快运物流公司为例_开题报告

激励机制就是通过诱导因素、产权和约、组织设计以及各种报酬与补偿等一套理性化的制度，把各种激励方法和各种措施相结合，实现企业良性循环、快速发展的激励体系。以业绩为导向，科学、合理的确定对企业自身和不同员工的激励机制，以提高企业的竞争能力和经济效应。亦有学者认为激励机制是指管理者在分析被管理者需求与动机的基础上，通过对企业资源合理配置或企业管理方式方法进行优化而制定和实施的、能在较长的时间内引导和强化被管理者的思想、动机、行为的一系列制度和工作规范。在总结以往文献的基础上，本文认为激励机制是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用关系的总和，也是企业激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。

激励机制内容包括五个方面：诱导因素、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度以及行为归化制度。诱导因素即用于调动员工积极性的各种奖酬资源；行为导向制度是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定；行为幅度制度是指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制；行为时空制度是指奖酬制度在时间和空间方面的规定；行为归化是指对成员进行组织同化和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育，也就是激励的奖惩措施。其中，诱导因素其实指的是激励的内容，行为导向制度指的是激励的目标，行为幅度制度指的是激励的程度，而行为时空制度指的是激励的程度，由此可见激励机制是由目标、措施或方法、时机和程度(或者实施强度)等一系列因素组成的。

国内外学者对激励机制进行很多的研究，得出了很多成果，主要包括以下几个方面：

（1）需求层次理论。

1943 年美国著名的心理学家亚伯拉罕•马斯洛教授在出版的《人类的动机理论》一书中首次提出了需求层次理论，将人的需求分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要（归属需要）、尊重的需要和自我实现的需要。前两个需要是较低层次的需要，后面三个需要是较高层次的需要。

人们在同一时期也可能存在多种需要，但只有占主导地位起支配作用的需要，能够决定人的行为。生理需要：生理需要是人能够生存、存活的最基本的需要，包括人们的衣、食、住、行。在五个层次中居于首位，也是人类维持生命所必须的。只有当该需要得到满足的前提下，更高层次的需要才会被关注，才会对人产生激励作用。安全需要：保障人类的人身安全、家庭安全、工作安全，使产生安全感，避免自己受到任何生理和心里的伤害。社交需要：即友爱归属需要，人类是生活在社会当中的个体，不是独立存在的，从而产生社会关系，即人与人之间的各类交往关系，在交往过程中人们有受到关注、被人接纳、互相关心、得到认可的情感需要，希望在感情上有所寄托。尊重需要：人们作为社会团体组织中的一员，总希望自己被重视，并且有威信、有影响力、有一定的声望被别人尊重。自我实现需要：这是五个层次中最高层次的需要，当以上的需要都一一得到满足，人们的自我实现需要就更加显著了。人们希望证明自己，希望通过自己的实力达到一种个人能力极限追求。

（2）双因素理论。

20世纪50年代由美国心理学家弗雷德克斯•赫茨伯格提出了双因素理论（也称为激励——保健理论）。一类是能促使人们产生工作满意的因素，称为激励因素，另一类是促使人们产生不满的因素，称为保健因素。保健因素：保健因素也称为环境因素，主要包括公司政策、工作条件、工作环境、同事关系、监督、个人生活、地位等外界因素；当这些外界因素不满足条件时，会造成员工的不满，但当这些外界因素满足条件时，也不能产生强大的激励效果。激励因素：激励因素主要包括工作上的成就感、职务的晋升、工作责任、成绩等与工作本身相关的因素。当这些激励因素比较完善成熟时，能够起到明显的激励作用，充分激发和调动员工的工作热情。如果这些激励因素不够成熟完善，虽然能引起员工的不满，但是影响很小。按照赫茨伯格的意见，管理者应该认识到保健因素的重要性，只有重视保健因素，在运用“激励因素”时才能使人们产生动力从而提升工作效益。

（3）成就需要理论。

20世纪50年代美国哈佛大学的教授麦克利兰提出了成就需要理论。理论认为在较高层次上人有三种需要：权力需要、交往需要和成就需要。这三种需要并不是与生俱来的本能，是通过后天影响而产生的。权力需要：即一种控制欲望，控制他人的愿望和驱动力。具有较高权力需要的人往往非常喜欢承担责任，努力使自己具有影响他人的能力，并且通过影响他人、管理他人的过程中得到满足。交往需要：即建立友谊的愿望，归属感强。具有高度归属需要的人，愿意与他人建立融洽的关系，渴望得到友谊，喜欢合作，同时此类人不希望竞争而希望互相理解。成就需要：即设定目标并努力达到目标，追求成功的愿望。具有成就需要的人，具有顽强的意志力，喜欢具有挑战性的工作，他们有强烈的达到成功的愿望，他们往往仅仅是为了追求成功本身而已。麦克利兰认为，人们对这三种需要的程度因人而异，成就需要理论具有突出贡献在于他指出可以通过教育和培训等一些影响手段来造就具有高成就需要的人。这些激励机制理论的成立为企业建立适合自身发展的激励体制提供了理论依据，在企业经营中得到广泛的应用。

二、^范文提纲

一、激励概述

（一）激励机制的含义与内容

（二）激励机制的基本理论

（三）激励机制的运行过程

（四）现代企业建立激励机制的必要性

二、快运物流公司激励机制现状

（一）公司简介

（二）快运物流公司激励机制的现状

1.职工福利激励措施

2.快运物流公司工作设计激励机制

3.组织气氛激励机制

三、快运物流公司激励机制存在的问题

（一）激励机制的缺乏

（二）激励机制的偏差

（三）激励机制的失衡

四、快运物流公司完善激励机制的对策建议

（一）激励机制要规范化、标准化

（二）激励机制要理性与感性相结合

（三）激励机制要体现公平公正的原则

结   论

三、参考文献

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