文化建设在企业可持续发展中的作用研究-开题报告-文献综述-参考文献

（一）国内研究现状

学者们对企业文化研究多是实证研究，内容有企业文化、创新文化等。

陈伟、毕彦鹏（2007）研究表明企业核心竞争力的培育离不开人力资源这一智力资本，通过它的桥梁作用可实现企业文化和企业核心竞争的贯通。在当今的知识与信息时代，公司要充分发挥员工的积极性和各方面潜能，就必须实行以人为本的管理，企业文化是实行以人为本的管理核心和灵魂，对整个公司管理具有导向作用。建立以人为本的核心价值观可以从根本上提升公司的核心竞争力。

陈传明（2005）认为，在新世纪，企业文化在许多方面呈现出新的趋势：在理念文化方面，被动性借鉴理念将逐渐为主动性创新理念所取代；在管理文化方面，将由传统的管理向知识化管理转变；就经营文化而言，竞争合作型模式将取代恶性竞争状况；在服务文化方面，以顾客为中心提升服务品质将成为每个企业努力的目标；在形象文化方面，专注于企业形象对外功能的局面将被打破，对内的功能会日益强化；在营销文化方面，将逐渐挣脱“营销+文化”的单一方式而展现营销行为本身的文化底蕴。

罗长海（2001）编著的《企业文化学》认为，企业文化的研究对象，顾名思义，就是“企业的文化现象”。但“企业文化现象”又是各具特色的。因此，企业文化的第一个研究任务，就是把文化建设中，将更加注重企业精神，企业价值观的人格化和“人企合一”的境界；作为“学习型组织”的企业文化将更加受到关注；企业文化的独特性越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力；作为企业文化的第一设计者——企业家和素质、决策力将越来越重要。

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（二）国外研究现状

理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯，《日本企业管理艺术》一书的作者，没有给企业文化下定义，而是援引美国著名管理学家彼得·德鲁克的观点，他们认为“企业管理不仅是一门学科，还应是一种文化，既有它自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化。

特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。他们在《企业文化》中提出：“强有力的文化是一套非正式的规则，它知道员工的日常言行，是引导行为的强有力工具，是以组织成员的一整套价值观和信念为基础的。”书中没有明确给企业文化下定义，但从全书的内容可以看出作者们的理解。企业文化是由五个因素组成的系统其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要因素。而企业是“形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素”。

《追求卓越》的作者美国著名管理专家、企业文化学者、麦肯锡咨询的企业的托马斯·彼得斯对美国的43家最优秀的企业以不断创新为标准进行调研与分析后总结出“八大信条”，认为企业文化是指一个企业的共同价值观与指导思想。简言之，就是企业里形成某种文化观念和历史传统，共同的价值准则，道德规范和生活信条，并将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下汇聚到共同的方向。

美国企业文化专家劳伦斯·米勒在《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》一书中指出几乎美国的每个大公司，都在发生企业文化的变好，老的企业文化在衰变，新的企业文化在产生。美国的企业具有强烈的竞争意识，这种精神可以包括在八大基本价值之中。

二、^范文提纲

一、企业文化的主要内容

（一）核心层面

1、企业精神

2、企业使命

3、企业目标

4、经营哲学

5、价值观念

6、企业道德

7、经营理念

8、管理理念

9、服务理念

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（二）行为制度层面

1、要求内容

2、相关制度

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（三）视觉传播层面

1、企业的内部形象特征

2、企业的外部形象特征

3、宣传企业形象

 二、企业文化建设的八大原则

（一）以人为本

（二）易生共识

（三）差异特色

（四）可操作性

（五）系统性

（六）长远稳定

（七）增效增誉

（八）适应社会要求

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三、企业文化建设对企业的影响分析

（一）企业文化为企业管理提供方向、动力及精神文化资源

（二）企业文化是企业核心竞争力的组成部分，是企业品牌的内涵

（三）企业文化建设是企业健康发展的动力

（四）企业文化建设是企业发展的精神支撑

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四、建设企业文化应注意的主要问题

（一）正确理解企业文化的内涵

（二）企业文化建设要注意在延续中整合和发展

（三）组织学习是建立企业文化与企业发展良性互动的有效手段

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五、企业文化建设促进企业发展之实证分析

海尔集团

（一）创新是海尔文化的核心

（二）强烈的民族责任感是海尔文化的特色

（三）诚信为本，客户至上

（四）心如大海，包容万象

三、参考文献

[1]（美）特雷斯·E·迪尔、阿伦·A·肯尼迪.企业文化——现代企业的精神支柱[M].上海科学技术文献出版社，1982

[2]（美）约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特著.曾中、李晓涛译.企业文化与经营业绩[M].华夏出版社

[3]托马斯·J·彼得斯、小罗伯特·H·沃特曼.成功之路——美国最佳管理企业的经验（1982）[M].中国对外翻译出版公司

[4]（美）理查德·帕斯卡尔、安东尼·阿索斯.日本企业管理艺术（1981）[M].中国科学技术翻译出版社，1984

[5]劳伦斯·米勒.美国企业精神——美国未来企业经营的八大原则[M].长河出版社，1984

[6]朱瑜、王雁飞、蓝海林.企业文化、智力资本与组织绩效关系研究[J].科学学研究，2007

[7]陈伟、毕彦鹏.基于企业文化的跨国公司核心竞争力研究[J].科技与管理，2007

[8]朱兵、王文平、王为东、张廷龙.企业文化、组织学习对创新绩效的影响[J].软科学，2010

[9]罗长海.企业文化学（修订版）.北京：中国人民大学出版社，2001

[10]（美）威廉·大内.Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战[M].中国社会科学出版社，1984

[11]温宁贞.企业文化建设与企业可持续发展力[J].四川冶金，2006

[12]王宇.浅析企业文化对企业竞争力的影响[J].攀枝花学院学报，2005

[13]田园.应当大力加强企业文化建设[J].中国煤炭，2001

[14]孟庆凯.企业文化建设应向高品质发展[J].集团经济研究，2005