浅析企业招聘和个人求职中产生的冲突和解决对策_开题报告

一、文献综述

（一）企业招聘研究现状

随着中国经济的发展，企业也迅速发展，企业人才的重要性也越来越被企业管理者所重视。但现代企业人力资源管理的情况对人才聘用工作产生了一定的负面影响，一定程度上阻碍了企业发展。

《现代企业人才招聘现状及发展趋势》文献中指出，现代公司有些高级管理人员还没有认识到招聘工作的重要性，有些人员认为招聘只与人力资源部门有关，对于一些校园招聘和现场招聘会高层管理人员很少参加，只是人力资源部的相关人员参加，有时甚至主管都不参加。还有一些招聘人员延伸传统国企人事分配态度，喜欢摆出“权威者”和“施舍者”的架子。还有些企业管理者或者负责招聘工作的负责人只看眼前，缺乏发展的目光，没有意识到现在招聘的人才对公司发展的重要性。还有些负责人认为合适的人才只有外部有，忽视内部招聘渠道，缺乏全面招聘的现代企业新型招聘观念。

《当前企业招聘工作现状研究》文献中指出，我国企业对人才的理解存在两大误区，首先，将人才理解为高学历、深资历，认为应聘者的学历越高越好，工作经验越丰富越好，造成受聘人员水平和能力与岗位不相适应。当然，应聘者的知识掌握程度和学习能力等都与这些因素有关，但对于“才”的衡量标准来说，还更应注重人的其他方面的重要能力，如：创新能力、学习能力、团队协作、组织管理能力等。其次，用人求全，要求过高。不能否认，各方面素质能力强的人相对于能力素质差的人来说是有优势的，但是人岗匹配不适就难免会打消人才的积极性。

文献中还指出，企业在招聘人员时，很少关心求职者的价值观，能否融入公司的核心理念、企业文化，性格特征是否适应特定的岗位等。现在很多企业都认为招聘只是一件例行公事，没有考虑到招聘目标和与企业文化之间的匹配。有一些民企着眼于近期利益，认为招来现用无需培养，特别挑剔应聘者的经历，甚至非得五年以上工作经验，而对应届大学生却不屑一顾。

《浅析企业人员招聘中存在的问题和对策》一文中指出，很多企业招聘者认为现在社会上大学生很多，企业不愁招不到人才，企业只要发布了招聘信息，就可以坐等人才前来企业应聘。作为企业人事主管的考官，他们会不由自主地持有企业选人、而人很少甚至不可以选企业的错误想法，毕竟想做这个职位的人太多，于是对于那些对企业有要求的人才不予重视，熟不知往往他们才是真正的人才，才可能成为并能给企业带来更多价值的好员工。这些被动甚至错误的思想是不利于人员招聘的。因为一方面，人才市场竞争激烈，每个人获取信息的途径有限，企业与人才之间经常会出现信息错位；另一方面，适合的人才大多不会主动投递简历，需要人力资源管理人员主动寻找。而一些中小型企业的人力资源管理人员没有认识到这一点，只是一味抱怨招聘服务机构售后服务不周到。

《基于胜任能力的应聘者素质与企业招聘需求难匹配问题研究》文献中指出，现在很多企业存在一个比较严重的问题就是缺少对员工进行有效地培训。这样就使招聘工作倾向于更关注候选人现有的胜任能力，而忽视个人能力的发展。对培训成本的节省，使得招聘工作的难度相对增加。同时，新入职的员工由于受以前工作经验的影响可能会出现创新能力有限的问题。另外对培训成本的节省，也常常使员工因个人发展需求得不到满足而跳槽的问题，这样又会产生招聘难、员工跳槽快的现象。这样又在间接层面上增加招聘工作的难度，形成恶性循环，不利于企业的长远发展。同时，培训成本的节省又导致了招聘成本的增加。

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（二）个人求职研究现状

••••    就整个招聘市场而言，现今的招聘市场还是处于岗位远小于求职者数量的阶段。2018年底，人社部颁布一项数据统计：城镇登记失业率达到3.8%。而企业方的招聘需求远没有达到满足。

    《基于胜任能力的应聘者素质与企业招聘需求难匹配问题研究》文献中指出，应聘者素质及专业水平参差不齐，知识和技能储备有限；应聘压力大，知识和技能积累成本高。目前，由于劳动力市场存在供大于求的问题，作为大多数应聘者，在招聘活动当中自然处于被动地位。同时，由于应聘者受教育程度、自身素质和自我要求，以及兴趣爱好的不同，使得应聘者本身的能力素质差别较大。同时，我们现在处于知识经济迅猛发展的时代，知识更新快，而作为劳动者接受知识需要时间并且容量有限。现今，企业对员工的胜任能力要求越来越高，这就使得应聘者在求职的过程中压力很大。同时，现有的培训机构收费高，这就给应聘者的生活增加更大的压力。

二、^范文提纲

一、企业招聘过程中出现的典型问题

（一）招聘人才概念模糊

1 人力资源规划不明确导致招聘需求模糊

2 用人需求不明确导致筛选条件模糊

（二）无明确的岗位说明和职责划分

（三）招聘实施过程不专业

1简历筛选过分看中高学历，深资历

2 招聘渠道选择不当

3面试过程过于主观

4 招聘人员专业度不够

5 企业宣传和知名度不够

（四）薪资待遇与市场相比差距较大

（五）企业不注重员工的个人能力提升

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 二、个人求职过程中出现的典型问题

（一）个人简历填写不够完善

（二）对招聘岗位职责不明确，盲目应聘

（三）面试过程中的误区

1 个人礼仪问题

2 针对面试官的问题“答非所问”

（四）专业技能掌握度低

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三、针对企业和求职者的这一冲突的解决对策

••••（一）企业招聘解决对策

1建立健全的人力资源规划模型

2 明确岗位职责和分工

3 录用专业的人力资源管理人才

4 合理调整薪酬体系

5 完善企业培训体系

（二）个人求职解决对策

1 完善简历内容

2 设定明确的职业规划

3 学习面试的技巧

4 参加专业的培训，提升个人技能

三、参考文献

著作：

[1]任正臣.招聘管理[M].南京：江苏科学技术出版社，2012.

[2]赵永乐等.人员招聘面试技术[M].上海：上海交通大学出版社，2001.

[3]廖泉文.招聘与录用（第2版）[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

[4]杨杰.有效的招聘[M].北京：中国纺织出版社，2003.

[5]湛新民熊烨编著.员工招聘方略[M].广东：广东经济出版社，2002.

期刊文章：

[1]周悦娜.当前企业招聘工作现状研究[J].中国商界（下半月），2010年，11期 

[2]聂媛媛、田俊双.现代企业人才招聘现状及发展趋势[J].中国商论，2011年，2期

[3]温晓燕、申洪、张庆辉.基于胜任能力的应聘者素质与企业招聘需求难匹配问题研究[J].中外企业家，2009年，24期

[4]郭娟娟.中小企业员工招聘现状与对策探讨[J].科技与创新，2014年，22期

[5]孙月梅.浅析中小企业员工招聘存在困境与出路[J].经营管理者，2015年，10期

[6]曹飞颖.浅析企业人员招聘中存在的问题和对策[J].东方企业文化，2011年