浅析企业绩效管理的有效实施_开题报告

国内研究现状：

随着经济全球化和信息时代的到来，世界各国都面临国内及国际的市场竞争。为了提高自身的竞争力及适应能力，许多企业都在探索提高生产力及组织绩效的有效途径。在这样的背景下我国国内已有很多学者和咨询公司在研究绩效管理，并且不少专家和咨询公司也在为企业提供绩效管理建设的咨询服务，但总体上看，国内绩效管理理论绝大多数都是沿用的西方绩效管理理论。就企业实践而言，随着市场竞争加剧，内外部环境的剧烈变化，为加强管理，提高业绩，有些企业已经建立了自己的绩效考评体系，员工和企业的绩效也有了一定的改善，但总的来看，运转良好的绩效管理体系并不多，大多只和目标及薪酬挂钩，却与晋升和员工发展脱节，员工职业生涯发展更无从谈及。不少企业正在尝试建立绩效考评体系，但是缺乏经验和系统的知识，以及没有很好的将西方理论与我国的企业文化、企业背景及实际情况有效结合，故往往以失败告终。由于过去国内企业发展的滞后，大部分企业还停留在绩效考核的阶段。绩效考核是它们对绩效管理的看法，直接认为绩效考核即绩效管理，将两者混为一谈。但随着对绩效的深入研究，逐步认识到绩效管理的重要性，绩效管理应以战略为导向闭循环流程为体系 。我国学者付亚和、许玉林提出“只有封闭的环才是可靠的，只有封闭的环才是可控的，也只有封闭的循环才具备不断提升的功能”， 并指出“只有当绩效管理循环是一个封闭的环时，它才是可靠的和可控的，同时也是不断提升和改善的保证。因为只有连续不断的控制才会有连续不断的反馈，而只有连续不断的反馈才能保证连续不断的提升”。

国外研究现状：

绩效在西方国家发展较早，然对其理解也可谓专家见解众说纷纭。正如哲学家压里士多德说：“世上最困难的事莫过于下定义了。”时至今日，人们对绩效这一概念认识任然有分歧。Bates（1995）指出：“绩效是一个多维建构，观察和测量的角度不同，其结果也会不同。”我们从不同的学科领域出发来认识绩效，所得到的结果也会有所差异。管理大师德鲁克认为：“所有的组织都必须思考绩效为何物？这在以前简单明了，现在不复如是。策略的拟定越来越需要对绩效的新定义。”Bernadin(1995)指出：“绩效应该定义为工作的结果，因为这些工作结果与组织的战略目标、顾客满意度及所投资金的关系最为密切。”Kane（1996）指出：“一个人留下的东西，这种东西与目的的相对独立存在。”Campbell(1990)指出：“绩效是行为，应该与结果区分开，因为结果会受系统因素的影响。”20世纪70年代后期，西方国家提出了“绩效管理”的概念。80年代后半期和90年代早期，随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视，绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理的过程。英国学者罗杰斯（1990）和布瑞得鲁普（1995）认为绩效管理是管理组织绩效的系统。艾恩斯沃斯（1993）等认为绩效管理是管理员工绩效的系统，并将绩效管理视为一个周期。考斯泰勒（1994）认为“绩效管理通过将各个员工或管理者的工作与整个工作单位的宗旨连在一起，来支持公司或组织的整体事业目标。”

二、^范文提纲

一、^范文研究目的及意义：

谈到绩效管理，大多企业管理者的态度恐怕是既爱又恨:一方面它的确是一个非常有效的管理工具，给他们工作带来了许多便利:另一方面它又让他们经历了太多的痛苦和无奈，常常被考核中的种种问题弄得焦头烂额。管理人员讨论绩效管理时，几乎都说“虽然我们做了绩效考核，但总觉得考核工作有问题，又不知该如何改进。”故鉴于此，在次系统性浅析一下应如何将绩效管理体系落到实处，同时让其发挥应有的作用，并通过绩效管理的思想来保证员工的绩效持续提升。

二、绩效考核与绩效管理

（一）绩效考核定义、使用现状

1、定义

2、现状及不足

（二）绩效管理定义

1、定义

2、绩效考核到绩效管理的演变过程

3、绩效管理现状及存在的问题

4、绩效管理的重要性

（三）绩效考核与绩效管理的关系

三、绩效管理的落实与实施

（一）绩效评估

1、绩效评估的概念、目的；

2、以工作绩效为基础，以工作事实为依据；

3、过去与未来并重

（二）绩效管理体系的建立

1、绩效管理体系要素

2、绩效管理实施步骤

3、绩效管理实施技巧

4、实施中应注意的问题

（三）绩效考评系统

1、考评的内容及原则

2、考评方法的选择

（五）绩效面谈

1、面谈步骤

2、面谈目的

3、沟通技巧

(六)绩效管理应用实例

三、参考文献

著作：

[1]付亚和 绩效管理[M].上海：复旦大学出版社2015

[2]彼得▪德鲁克 管理的实践[M].北京：机械工业出版社2009

[3]傅夏仙 人力资源管理 浙江：浙江大学出版社2015

[4]安德烈▪德瓦尔 成功实施绩效管理[M].北京：电子工业出版社2003

[5]廖泉文 人力资源考评系统.济南：山东人民出版社，2000

[6]侯坤.绩效管理制度设计.北京：中国工人出版社，2004

[7]张治龙.企业管理的目标.沈阳：辽宁人民出版社，1998

[8]冯勇成.绩效反馈中的批评技巧[J].中国劳动，2015（13）

[9]刘小平.绩效管理过程中沟通及策略[J].商业研究，2003（5）

电子文献：

[10]绩效管理的有效实施[Z].人力资源网站 ://zl.hrloo.com2015年4月

[11]选择合适的绩效指标体系[Z].人力资源网站 ://zl.hrloo.com2013年1月