浅析德邦物流人力资源管理模式_开题报告

物流业在我国社会经济发展中起着非常重要的作用。由于我国现代物流发展还处于发展初期，相比国外先进国家还存在较大差距，随着经济全球化的到来，信息化的逐步推进给物流企业带来严峻挑战的同时，也给其带来良好的发展机遇，物流市场具有十分广阔的发展潜力。为此，加快我国现代物流企业的发展，对于增强企业竞争能力、提高经济效益以及实现可持续发展具有非常重要现实意义。物流行业正是朝气蓬勃的时候，然而物流企业中极为重要的人力资源部门的运营管理却是表现出了很多问题然而，物流企业在人力资源管理上还较为薄弱，人才因素将成为制约我国物流业发展的瓶颈。为此，加强对物流企业人力资源管理，提高其管理水平是物流企业亟需要解决的问题。本文从物流企业人力资源管理的选、育、用、留四个方面入手，分析现代物流企业在这四个方面的问题，借鉴德邦物流有限公司在这四个方面的优势，提出了改善建议

二、文献综述

（一）概念的确定

人力资源，相对与人口而言，是指在一定社会区域内，作为生产要素，能够推动经济社会发展的具有劳动能力的人的总和。所谓人力资源管理，其实就是运用一定的方法，使企业的员工能够充分发挥人的主观能动性，人尽其才，人事相宜。根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工招聘与培训使用考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

（二）国内外研究现状

现在人力资源管理理论认为, 人力资源是企业中有价值的、稀缺的、难以被替代或模仿的重要资源, 也是企业可以实现价值提升的重要资产。一些学者认为, 在很多的人力资源管理实践的措施中, 有一些实践内容总是能在组织中产生积极作用, 对组织绩效产生正面影响, 这些实践称为“人力资源管理最佳实践”。

我国许多学者近期开始关注最优人力资源管理实践方面的问题, 并作了相关的研究。杨东涛对464 家国内企业进行调研, 发现企业赢利能力和招聘存在正相关的关系, 员工职业生涯管理、绩效评估、员工参与、工作设计都与企业投资回报率呈显著正相关。

张一驰等在回顾最佳人力资源管理实践的基础上, 结合国内的调查数据运用因子分析方法整合了这些人力资源管理实践, 对深化人力资源管理实践体系内涵有一定的意义。

而国外对人力资源管理的研究要比我国的更为深入和全面。Abowd研究得出对经理人员支付基于财务绩效的薪酬与未来财务绩效指标有明显的正相关。Leonard也通过实证研究发现, 对经理进行长期( 四年以上) 激励计划比没有实行这个激励措施的企业可使股东回报率有更大增长。Delery 和Doty  在一些学者研究的基础上总结了7 项人力资源管理实践能对企业绩效产生正面影响。而影响较大的是Pfeffer 提出了16 个人力资源管理实践, 包括员工参与、就业保障、培训、高于市场水平的工资等措施能导致组织产生较高的生产率和利润。Huselid  用因子分析方法将人力资源管理措施分为信息分享、工作分析、晋升、员工参与等影响员工能力, 以及绩效考核、薪酬支付等影响员工动机两个方面内容。

我国物流企业起步较晚，对人力资源管理的理解仍停留在传统的人事管理理念上，没有充分认识到人力资源管理在现代企业管理中的核心地位。没有把人看成是一种获得的资源来加以开发和利用，从而造成人才浪费。从业人员的待遇一直处于中下水平，再加上现有的人才自主择业、自主流动政策，一般技术人才都不愿意进入物流行业，甚至出现本行业专业人才外流的现象。加上很多的企业管理人员对人力资本投资意识缺乏，只是关心眼前的利益，不重视员工的培训，很少做长期的人力资源规划、预测和开发。没有形成和企业发展规划相统一的培训机制。物流企业对人力资源的投资成本不够，不利于物流企业人员自身水平和综合素质的提升，不利于物流企业的发展。

在选人方面，物流企业从事的工作相对比较简单，技术专业性不强，所以很多优秀人才会担心将来离开公司后自己一无所长。在这样的前提下，物流企业想招聘优秀人才就比其他行业要困难，而且即使招进公司可能也不容易留住，这也是当前许多物流企业面临的问题。

在育人方面，企业的HR都想把员工培养的能力强、工作效率高，但一味的针对员工工作内容进行培训，却是忽略了员工人的特性，员工不是工具，而是有情感有思维的社会人。在物流企业本就技术含量低的工作中，这样的培训反而会引发了员工的逆反心理，但不对工作内容培训，培训什么？成了困扰管理者的大问题。这也体现了物流企业中的育人现状。

在用人方面，企业的人力资源管理其实最核心的作用就是用人，怎么用才能使人力资源的利用率最高是所有企业都在研究的问题。就目前来看，有三个方面问题较大。第一，现在的很多物流企业，在用人时对学历和一些证书看得比较重。在用人时倾向学历高和证书多的员工，这样的用人方法在增加了人力资源的成本的情况下并没有为企业选到最适合的人才；第二，物流企业中的操作人员工作劳动强度大，很多员工离职就是因为觉得一直干这样的体力活体现不出自己的价值；第三，许多物流企业亏损或失败的原因都与丢货和货物损坏关系很大，这和员工的素质修养有很大关系，但这些企业却没有意识到。

在留人方面，现代物流企业为了把人才长期留下来，会制定一个随着工龄不断增加而加薪的薪酬制度，并且将其作为留住人才的唯一方法。很多物流企业中的人力资源管理人员并没有真正去考虑人才的需要，没有把留住员工放在一个很重要的位置，使物流企业的员工招来得多，走的也多。

三、^范文提纲

一、引言

二、文献综述

（一）概念的确定

（二）国内外研究现状

三、物流人力资源管理模式

（一）德邦物流人力资源管理

    1.选人

2.育人

3.用人

4.留人

（二）物流企业人力资源管理存在的问题

（三）物流企业人力资源管理的策略

1.科学的人力资源规

2.增强企业文化

3.健全绩效激励机制

4.增强员工专业技术能力

四、参考文献

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