浅谈贸易企业管理制度的制定及执行的难点及对策-开题报告-文献综述-参考文献

（一）随着国有企业的改革，在国家鼓励创业的大环境下，近年来我国的中小企业的数量越来越多，截止2014年底中小型企业占到企业总数的99.7%，其中贸易企业比例不断上升，在国民经济中的地位越来越明显。改革开放以来，我国贸易企业的发展环境进一步得到改善，在这样的发展环境中日趋完善、保持健康的发展，在国民经济中的地位和作用不断增加。积极发展中小企业，有利于繁荣我国的经济，扩大社会就业，提高人们的生活水平，有利于优化经济结构，增强积极活力，对全面建成小康社会目标的实现和构建和谐社会具有重大的战略意义。

一个企业的管理制度就像一个国家的法律一样，是企业为求得最大效益，在生产管理实践中指定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例。烽火猎头专家认为企业管理制度是实现企业目标的有利措施和手段，它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段，因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。

（二）由于中小企业规模的限制，大部分企业的管理制度是令人堪忧的。我国中小企业的平均寿命仅为2.8年，潜在的发展期比较长，生命的周期非常短。近十年随着网络的发展，电子商务，淘宝，微商等商业形式迅速崛起，对商贸企业的影响也是巨大的。中小企业管理专家孟广桥在对小企业老板谈管理制度时提到，很多企业老板抱有对管理制度建设的错误观点，如：企业人数少，没必要搞制度；人员素质低，有了制度也很难落实；我的威望高，我的话没人敢违背，何必要制度；我这小企业，等到发展大了再搞制度也不迟；搞了制度我自己不是栓自己啊，等等。并提出了相关的对策，如做好培训，让大家明确观念，有专人去执行，领导带好头等。我认为无论大企业还是小企业，领导层的重视是制度执行的基础，企业效益是一切的出发点和目的，但是管理制度不是针对产品而是针对人，针对做事的人、针对人做的事，始终离不开人，在制定和执行制度的过程中，不能把人看成是静态的，人是有思想和欲望的，做事可以有固定流程，但实际实施的过程中应考虑不同性格、不同类型员工的不同管理方法，不仅有劳动默契，更要有心理默契。

（三）国内外发展现状

麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为，人天生是懒惰的，没有责任心，只为了自己的经济利益而劳动，甚至不愿意工作。在这种理论的影响下，管理者在制定管理制度时，也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心，只是一味地以提高生产效率为目的，员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。

随着时代的发展和国际环境的改变，员工渐渐会反抗过于苛刻的制度，争取自己的权利。相应地，管理者在一定程度上修改的制度，出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特·欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法，都是前所未见的。可以明显地看到，这些措施的提出，已经不再把人当作“经济人”，而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。

现在国内大多数企业都是采用“胡萝卜加大棒”的管理制度。从员工来看，管理制度就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚；但另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言，管理制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制制度那样压榨员工，使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器等同，管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条了。可以说，现在的这种约束制度在管理制度上还是有一定的软化的，但无论从力度还是范围的角度看，都有一种“杯水车薪”的感觉。

二、^范文提纲

  一、贸易企业的发展现状及特点

      （一）贸易企业的概念

      （二）贸易企业的特点

      （三）贸易企业的发展现状

           1、贸易企业的现状

           2、贸易企业的地位

           3、贸易企业的作用

           4、国际化和电子商务对贸易企业的影响

二、企业管理制度的重要性

      （一）管理制度的概念

      （二）管理制度的重要性及作用

三、我国贸易企业管理制度中存在的问题

      （一）企业管理制度的制定的现状及存在的问题

      （二）企业管理制度无法执行的原因

          1、制度本身的原因

          2、领导层的原因

四、贸易企业管理制度制定和执行问题的对策

       （一）针对制度制定的对策

1、制定制度时应遵循的原则

2、正确认识企业管理制度的必要性和重要性

3、不照搬硬套，应制定适合本企业的管理制度

4、鼓励员工参与制定，实行民主制，保证管理制度的可操作性

5、建立完善的管理体系，内部控制系统

6、制度的人性化，不仅限于劳动契约，更要建立心理契约

7、管理制度既不能一层不变也不能朝令夕改

       （二）管理制度落实的对策

          1、做好培训是管理制度落实的基础，统一观念

          2、从领导做起，从高层做起，按制度流程办事

          3、各部门之间应相互沟通，避免制度的重复和相互矛盾

          4、选拔有执行力的人和团队，树立标杆

          5、建立完善的内部控制制度和激励机制

          6、将企业文化融入企业管理制度

三、参考文献

1、刘姝. [浅谈中小企业的地位和作用].  管理观察. 2010年4月上旬

2、宋先均，王军.  [企业管理里和企业制度的现状与改革]. 天版断论. 1992年第三期

3、黄红丽.  [浅谈小型企业的人力资源管理].  人力资源管理. 2014年6月刊

4、黄倚文. [人力资源管理对公司经营管理的意义].  人力资源管理. 2014年6月刊

5、周虎. [ 以案说法：“苹果”和“卷纸”]. 人力资源管理. 2015年6月刊

6、邓今朝. [中小型企业人力资源激励策略分析]. 人力资源管理. 2015年7月刊

7、米雅. [管理笔记---人力资源经理是怎么思考和解决问题的].  清华大学出版社. 2012年2月版

8、王永挺. [用制度管人   按流程做事].  人民邮电出版社.  2014年8月版

9、潘新民. [世界500强人力资源总监管理笔记].  化学工业出版社.  2015年5月版

10、卢海韵，朱琳. [中小企业电子商务化之路]. 中小企业管理与科技.  2015年3月刊