浙江省某企业员工忠诚度问题研究_开题报告

随着现代社会文明的进一步发展，建筑市场的竞争越来越激烈。当代的建筑施工企业如雨后春笋般拔地而起，新成立的，新改制的，新合并的，诸如此类，数不胜数。许多知名大公司或者国企业为了在这个领域保住龙头地位而四处招兵买马。然而怎样留住这些好不容易才吸收的人才却成了问题，由于诸多因素影响，人才外流的现象越来越多的发生，除了行业发展、地区经济差异和个人意愿等客观因素以外，在人力资源管理上也有许多可探索的方面施工企业想要在激烈竞争的环境中立于不败之地，就要重视员工高忠诚度的培养和管理。因此，传统观念上以利润效益作为企业成功的关键指标，开始慢慢地转化为如何让员工保持对企业的忠诚并与企业共创辉煌作为企业成功的关键所在。

（一）国内研究现状

在我国，对员工忠诚度问题的研究在2000年以前并未引起重视，最早进行研究的文献出现在2000年。从2001年开始，员工是忠诚度研究的^范文显著增加，并且呈逐年上升趋势。这种发展趋势表明，近年来企业员工忠诚度研究越来越受到学术界和企业界的关注，这主要在于随着现代人力资源管理理念在企业日益盛行，各大企业都认识到人力资本管理风险的大小与企业员工忠诚度的高低有直接关系，因而员工忠诚度问题的重要性也日益突出。

绝大多数学者侧重于态度忠诚论，主要从员工的认识，情感和行为倾向方面加以考察。所谓员工忠诚度是指员工对企业怀有深厚感情，愿意与企业同甘共苦，共同成长，对工作富有责任心、使命感，为实现企业目标奉献聪明才智，发挥自身最大作用，帮助企业实现战略目标。

••••••

（二）国外研究现状

••••••

美国哲学家，哈佛大学哲学教授乔西亚于1908年最早提出了关于“忠诚”的理智准则。他认为，忠诚有一个等级体系。处于底层的是对个体的忠诚，然后是对团体，而位于项端的是对一系列价值和原则的全身心奉献。按此划分，忠诚有三类表现：一类是忠诚于个体，即对某人忠诚；一类是对组织忠诚；一类是对一些原则忠诚。美国著名出版家和作家阿尔伯特哈伯德对“忠诚”做了这样的阐述：忠诚并不是从一而终，而是一种职业的责任感，不是对某个公司或者个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。

总的来说，国内外学者提出的有关建筑施工企业员工忠诚度的分析研究表明，自2000年以来，员工忠诚度的研究越来越受到重视，研究成果数量逐年增多。随着我国企业人力资源管理理念的日益盛行，员工忠诚度问题的重要性也日益突出。其二，对建筑施工企业员工忠诚度的定义国内还缺乏一致性意见，但应从员工的态度和行为结合上加以考察。其三，影响员工忠诚度的因素主要表现在员工因素、企业因素和外界因素三方面。其四，不同学者对培养员工忠诚度的措施的认识也有差异，但多数认为其中最为关键的还必须从企业环境、人力资源管理制度、企业文化和人际环境几个方面着手进行考虑，提高员工的忠诚度。

二、^范文提纲

一、忠诚度对现代施工企业的发展意义

（一）、提高工作效率

••••

（二）、提升企业竞争力

••••

（三）、创造实现更多利润

•••••

（四）节约管理费用

 二、影响员工忠诚度变化的若干因素

（一）、企业因素

1、企业核心价值观的变化

2.企业内部管理的革新

3.企业/所属行业的发展前景

（二）、员工个人因素

1．客观物质生活变化

2.社会价值观念体系的变化

三、员工低忠诚度的原因分析

1.招聘方法不科学

2.薪酬福利政策不合理

3.企业缺乏与员工建立良好沟通机制

4.员工难以实现自身价值

5.社会环境因素影响

•••••

四、员工忠诚度的培养与管理

（一）、招聘时期：吸纳有可能对企业产生忠诚的人才

1.挑选最佳个人

2.招聘过程中如实沟通

3.招聘过程中排除离职倾向大的求职者

（二）、就职稳定期：培养员工忠诚度

1.以人为本，塑造企业核心价值观

2.打造信任的工作环境

3.合理的薪酬福利结构

4.帮助员工实现自我

（三）、员工离职潜伏期：挽救员工忠诚度

（四）、员工离职后期：完善和延伸员工忠诚度

1.合理的奖惩措施

2.沟通与成果共享

3.领导魅力

••••

三、参考文献

(1)里奇海德.员工的忠诚效应.经济科学出版.2003.第一版.103-105．

(2)卢盛忠，郑汉阳.组织行为学-概念·理论·应用.河北教育出版社.2004

第一版.371-376.

(3)高健.员工忠诚度的全程管理.中国人力资源开发.2002.第二期.66-68.

(4)吴海民.企业文化与五行之道.中外管理.2005.第十一期.22-23.

(5)张智强.员工忠诚的两面性—员工忠诚是一种必需品.当代经理人.2005.第八期.18.

(6)高福霞，李婷，李志.我国企业员工忠诚度研究述评.经济师.2006.第一期. 192-193．

(7)作者不详.招聘三原则.世界经理人.2006.第八期.76-79.

(8)汪建坤，俞剑平，赵剑英.一种新的管理模式：忠诚管理.经济管理.2002.第一期.44-45.

(9)宗蕴墇，单香玉.培育员工忠诚度提升企业竞争力.企业活力.2005.第十期.26-27.

(10)赵建伟.打造信任的工作环境.世界经理人.2006.第十二期.130-132.

(11)作者不详.员工忠诚已经消亡？hr.asiaec.com.2006.

(12)中调网.中国员工忠诚与忠诚度的研究综述. .chinacae.com.cn.2006.