销售型企业人力资源招聘存在的问题及解决策略_开题报告

国内企业招聘现状

在当前全球经济激烈竞争中，中国面临着人力资本流失，尤其是高价值人力资本流失的严峻挑战，因此，各色组织为自己的人力资本提供释放能力的舞台，选拨、吸引、培育、激励成为一项长期的，关乎生存与发展的战略性任务，只有科学的为组织各种人力资本进行定价，才能聚集以企业为代表的各种组织自身的智力资本[1]。而招聘是最首要的环节，国内学者主要从招聘的模型，招聘中存在的问题及招聘的发展等发面进行研究。

中小企业的人才招聘是一项长期而又艰巨的任务，它是需要一定的时间，要有一个长期的过程。中小企业的招聘存在诸多问题，销售型企业存在的问题最为典型，销售型的企业急需要招聘到大量的优秀的销售型人才，才能为企业创造利润，才能促进企业的长期发展。刘闯在中小企业人才招聘问题及对策研究中提出：中小型企业招聘工作是人力资源管理的基础工作，它与其他人力资源管理工作相互制约，相互影响，这个工作的完成量直接影响着后续工作的效率和质量，决定了中小企业能够在多大程度上在激烈的竞争环境中求得生存与发展。并对中小企业中人员招聘存在的问题进行了深入的研究，主要有：企业缺乏人才招聘计划、不重视人力资源管理的基础工作、没有正确的用人态度等[2]。张俊在中小企业人力资源招聘存在的问题及对策中指出：据调查显示，我国税收的46.2%和出口总额的62.3%都是中小企业创造的，但是由于中小企业薪酬体系不合理、发展前景不明朗、人际关系复杂、企业制度不健全等诸多因素的影响，近年来，我国中小企业普遍存在招聘人难，人员流动频繁。究其原因，人力资源招聘中存在的诸多问题是造成这种局面的一个重要因素[3] 。企业想要获得优秀的人才，招聘应该具备基本的流程：选择招聘渠道、发布招聘信息、确定甄选方式、确定候选人、面试、人员背景调查、确定人选等方式，然而销售型企业并没有建立相应的流程和标准，当企业需要人的时候，就开始盲目的通过网站进行电话邀约来面试。招聘不能大方面的考虑企业需求，同时应满足企业与求职者双方面的价值取向，才能真正做到“人岗匹配，人尽其才”[4]。

招聘在人力资源管理中具有非常重要的地位，不仅仅是其中的一个环节，对企业的生存、发展有重要的战略意义。企业通过招聘获得人才，通过人才的贡献获得发展。成功的招聘可以给企业挖掘到合适的员工，并做到人事相宜、人岗相宜、人尽其才，使其为企业的发展贡献自己力量[5]。随着时间的推移，知识、技术更新的加快，一个人，一个团队的人力资本存量会贬值，如果不进行新的投资与积累，企业的人力资本存量不能适应新的发展要求[6]。因此一个企业想要发展壮大，就需要不断引入优秀人才，招聘中存在的问题就将给予解决。

（二）国外招聘现状

国外对招聘的研究起步比国内早很多年，所以国外招聘制度相对国内比较完善。国外对招聘主要从弹性招聘、招聘的内涵、胜任力及有效性等方面研究。[日]浅井雅夫认为：中小企业家在招聘人才的过程中要身先士卒。在招聘过程中企业家的诚意是招聘人才的关键，尤其对中小企业来说，在规模上可能比不过大企业，这时候企业家的诚意就变得非常重要。对应聘者来说，企业具有吸引力的前提是领导要有吸引力。招聘人才是经营者的使用[7]。亚瑟.W.小舍曼认为招聘是寻求潜在应聘者并补足企业职位空缺的过程，并强调这一过程中企业应该为应聘者提供职位的全面信息[8]。George 认为有效的招聘就是企业在招聘过程中，利用科学的决策和组织来优化招聘过程，提升招聘效率的过程[9]。Boyatzis将胜任力定义为员工所固有的，一种能够满足环境需求并带来预期结果的能力[10]。本文将以国内销售型企业为例，结合自身工作经验，总结国外研究的成功经验，对销售型企业中存在的问题提出建议和策略。

二、^范文提纲

招聘的概况

招聘的概念

招聘的目的

招聘的意义

（二）销售型企业招聘中存在的问题

1、缺乏合理的人员规划，随意性大

2、招聘缺少原则性

3、招聘的渠道问题

4、销售型企业人员流动大

（三）具体解决策略 

1、制定合理的人员规划

2、坚持招聘的原则，运用科学的方法招聘。

3、提高用人部门参与度

4、明确招人标准

三、参考文献

[1]段兴民 张志宏 中国人力资本定价研究 西安交通大学出版社 2005.6

[2]刘闯 中小企业人才招聘问题及对策研究[J] 企业导报 西南大学经济管理学院 2015（10）

[3]张俊，修稳君 中小企业人力资源招聘存在问题及对策[J] 临沧师范高等专科学校 2011-06-20

[4]戴唱 民企招聘流程及案例分析[J] 民企改革与管理 2015.12

[5]韩广明 农村小微企业人才招聘问题研究[J] 西北农林科技大学 2012.22

[6]徐会洋 人力资本视角下的企业招聘研究[J] 北京交通大学 2007.6

[7][日]浅井雅夫 吸引人才 招聘人才 1994 p11-P12 

[8] 亚瑟.W.小舍曼 人力资源管理[M].大连 东北财经大学出版社 2001 12-78

[9]赵署名 人力资源管理研究[M].北京.中国人民大学出版社,2007.248-256

[10] Boyatzis. The competence manager : A model for effective performance [M] John Wiley ,1982