东信北邮信息技术有限公司非京籍员工幸福满意度现状的调查研究_开题报告

    古人先哲对幸福感话题的讨论和争辩由来已久。如今，员工幸福满意度这一概念也已成为一大研究热点。在国外，大众传媒出版了大量指导组织如何维持和提高员工满意度、自我实现和保持健康的方法；在我国，从“十一五”规划到“十二五”规划，从以人为本、和谐社会到提升幸福满意指数，这些政策既符合社会发展的规律，也与国外对幸福满意度的研究的重视不谋而合。总之，工作这项占据大多数人一生中三分之一时间（除睡眠外）的事情正越来越受到幸福满意研究者们的关注。

（一）国内研究现状

曹权（2007）对员工幸福感进行了界定，他认为员工幸福感是指员工对工作经历和职能的整体质量评价（Warr,1987）。在操作层面上，一些管理者往把员工幸福感（Employee  Well-being）限制在一个单维的概念——“工作满意度(Job  Satisfaction)”里面。两者既有联系也有区别。一方面，从内涵上说，员工幸福感比工作满意度更宽泛。

钱永生（2012）在《员工幸福感的来源》研究中对员工幸福感的来源做了研究，他指出对于幸福感的内涵，临床学界、心理学界、社会学界和哲学界有着一个惊人的共识，幸福感包含心理、生理和社会三个维度。心理维度包括能动作用、满意度、自尊和能力，生理维度包括衣食住行和身体健康，社会维度包括参与社会活动、为公众所接受和助人。

    杨露（2013）认为员工工作幸福感是员工对所在组织和具体工作各个方面而产生的感知、评价和综合情感反应,其受工作特征、工作条件、薪酬、人际关系等因素的影响.员工工作幸福感会影响到员工工作绩效和离职、缺勤行为,从而最终对组织绩效产生影响.有关工作幸福感的研究还存在一些不足的地方,未来的研究可以从幸福组织的特征和研究对象方面着手,进一步深入研究员工工作幸福感。

    李艳芬（2014）认为劳务派遣员工的比例不断增大,重要性逐渐增强,由此产生的一个问 题就是如何制定更好的政策,提高其工作绩效,为企业创造更多的价值.而在众多影响工作绩效的因子中,幸福感逐渐受到重视。但是,在用工单位,派遣员工与正式员工在工资、奖金及福利待遇方面的差距很大,影响了其幸福感和归属感,从而降低了企业效率.本文正是基于以上两个方面,归纳总结派遣员工的幸福感影响因素。

蒙古南（2015）认为工作满意度直接决定着员工队伍的稳定和绩效水平的高低。本文在梳理国内外相关文献的基础上，从工作满意度涵义、理论基础和测量工具三个方面对员工工作满意度进行分析，以期为今后的理论研究提供参考。

（二）国外研究现状

    现代意义上的幸福感研究中，比较有影响力的两种取向是主观幸福感（Subjective  Well-being,  SWB）和心理幸福感（Psychological  Well-being,  PWB），它们的哲学基础分别是快乐论（Hedonism）和现实论（eudaimonism）。

    快乐论的开山鼻祖伊壁鸠鲁（Epicurus）认为幸福就是快乐的主观心理体验。他的快乐主义倡导有节制的快乐，并以精神快乐为首要；该理论在后来的发展过程中，逐渐演化为西方功利主义创始人杰里米•边沁（Jeremy  Bentham）所提出的享乐主义论，即人的本能都是追求快乐、逃避痛苦。

    现实论，也称幸福论，其代表人物是亚里士多德（Aristotle）。他强调幸福是人的一种完善自我的活动，而非“享乐主义”这一庸俗的思想。他的一个著名的观点是“至善就是幸福”，即人活着就要追求一个伟大的目标，在实现人生价值的过程中体验快乐和幸福。

Wegge（2008）研究得出组织认同感是工作满意度、离职倾向、组织公民行为和员工幸福感的独立预测因子，高组织认同感的员工表现出更高的工作动机和员工幸福感。Rego（2009）对组织高洁、员工幸福感和组织公民行为三者的关系做了实证研究，他们认为员工对组织高洁的感知能够正向预测员工幸福感和组织公民行为。

Hans（2010）在分别研究质与量上的工作不安全感和幸福感关系时，发现工作不安全感对幸福感有着显著的负向影响。Alfredo（2009）在研究欺凌行为和幸福感的因果关系时发现，欺凌行为是作为员工幸福感的一个影响因素而非结果。

    Jose和Peiro（2007）把敬业度看成工作幸福感的积极维度，通过结构方程模型的结果验证了工作敬业度在组织公平和角色外客户服务之间的中介作用。Wright，Cropanzano两位国外学者一直致力于心理幸福感（PWB）对工作绩效的关系研究。Russell（2013）提出，心理幸福感和工作满意度都是工作绩效的预测因子，而心理幸福感的概念比工作满意度更加广泛，预测能力也优于工作满意度。

    目前国外对主观幸福感和心理幸福感的研究已经相对成熟，我国学者也从上世纪80年代开始就对幸福感展开研究，但是国内外理论和实证研究大多是针对某个特殊人群，如医疗工作者、教师、大学生、老年人等，对企业员工这个社会大群体的研究尤其是实证研究并不多见，因此员工幸福感这一课题还有待研究和深化。在已有的员工幸福感的研究中，我们还可以看到，主观幸福感和心理幸福感两大取向正在吸取彼此的精华，弥补各自的不足，不断显现出融合的趋势。可见，员工幸福感的研究可以综合两种幸福感的不同维度，运用多维的测量方法更精确地描绘出幸福感和不同工作现象之间的关系。

二、^范文提纲

一、调查目的和意义

二、调查过程

三、调查结果分析

 （一）调查情况

 （二）调查结果

四、影响东信北邮信息技术有限公司非京籍员工幸福满意度因素的情况

 （一）薪酬分配制度缺乏公平

 （二）员工工作压力较大

 （三）企业文化建设不足

五、解决影响非京籍员工幸福满意度的措施

 （一）公司对员工的薪酬分配应保持公平公正

 （二）搭建合作交流平台

 （三）注重员工身心健康

六、小结

参考文献

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