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现代企业员工关系管理存在的问题及对策研究_开题报告

Ktbg23703 现代企业员工关系管理存在的问题及对策研究_开题报告（一）国内研究现状与西方相比，中国员工关系理论发展滞后，一些现有理论大多是沿袭西方理论，并在此基础上发展起来的。主要有：程延园提出员工关系的基本含义是“管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，..

现代企业员工关系管理存在的问题及对策研究_开题报告 Ktbg23703 现代企业员工关系管理存在的问题及对策研究_开题报告

（一）国内研究现状

与西方相比，中国员工关系理论发展滞后，一些现有理论大多是沿袭西方理论，并在此基础上发展起来的。主要有：

程延园提出员工关系的基本含义是“管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响”。

李慧认为，员工关系管理涵盖了企业文化，是企业人为资源管理的一个重要方面。企业与员工、员工与员工之间的所有联系和影响都属于员工关系管理范畴，其中包括企业目标的设立、企业文化价值体系的构建，组织结构的调整，内部沟通机制的设立、人力资源管理制度的设计、完善和实施等。

潘红梅总结，管理者要想实现企业目标，提升企业价值，必须建立一套科学完善的体系来优化、改善员工关系。企业要从战略目标的制定及实施、企业运营与管理、绩效评估、薪酬设计、各类员工培训Ｗ及个人职业发展等各个层面，全面提升员工满意度，充分挖掘员工的发展潜力，保证企业人力资源最大限度的发挥作用。

史宝金认为，企业的主体是员工，员工是企业发展的第一要素，企业的生存与发展离不开员工，同样员工的生存也离不开企业，所以，企业与员工关系的基础是合作，目标是双赢。企业与员工之间通过管理制度、劳动合同等手段约束或通过企业文化、心理契约等方式来实现双方的互利互惠合作才是最终目的。

吴思嫣提出了要充分发挥屯、理契约在员工关系管理的核屯、作用，建立良好员工关系。要及时与新员工沟通，了解他们的真实需求，缓解疏导他们的负面情绪，根据员工不同层面的需求采取不同的奖励方式，构建屯、理契约管理目标，从而形成良好员工关系。

许云华（2005）界定了员工关系的范围，主要包括企业内部、与企业经营有密切关联的集体或个人，这种关系是基于工作交往而产生，但其影响面又不止于工作的一种人际关系。员工关系管理的内容涉及整个企业文化和人力资源管理体系的构建。认为应该增强员工的组织承诺，提高员工的信任感和满意度。

夏雪（2012）从性别差异视角入手，发现“80 后”员工关系因为性别而导致的两性差异性表现了明显差异，男员工更重视客观的物质待遇、工作具有的挑战性和发展的机会，对正式的员工关系和组织沟通模式更为习惯和喜欢。而女性员工则更看中工作的舒适度、工作的稳定性、与家庭生活配合等主观情感上的满足，也更喜欢比较随意轻松的沟通方式、更具亲和力的领导。而且，女性员工也清楚意识到自己在组织内发展的瓶颈和性别歧视等问题，所以可能会采取跳槽等方式来努力争取更高的职位或者是更良好的职业前景

（二）国外研究现状

企业员工关系的管理，在西方国家已经形成了相对成熟的体系，研究结论也比较丰富，历史上，受国家经济发展和资本主义思想的影响，西方国家普遍重视企业的文化建设和员工关系的管理，取得了相对丰富的理论成果。工业革命开始以后，西方国家步入了工业化的发展道路上，很多企业的发展规模不断地扩大，雇佣了更多的劳动力，所以就会出现一些员工关系管理之间的问题。事实上，初期国外企业发展之处，大多数企业是没有能够充分的认识到员工关系管理的重要性，间接地体现在员工工作态度不积极，满意度不高，工作亲情绪低落，给企业的利益造成了不可估计的影响。之后，随着人们意识的不断增强，区域文化的冲击，企业管理观念的改善，很多企业开始采取一些措施，来鼓励员工积极地工作，并不断地给予他们更多的奖励，尤其是关于员工精神的的奖励，从而形成一套有体系的管理制度，明确企业和员工的关系。

Brewster（1989）对将企业内的员工关系分为三个部分，一个是员工与所处组织之间的关系，第二个是员工和管理者之间的关系，第三个是员工和相关政府部门之间的关系。国家最基本的经济细胞组成单位就是企业，如果企业内部的员工关系管理出现问题，就有可能威胁到国家的经济发展情况，而影响员工关系的主要因素是一个公司内部的工作环境氛围，环境的好坏会给一个员工不同的感觉，也会影响员工的工作效率和情绪，在同样的环境因素下，只有经营的更好的环境，才可能使得员工更加的满意，这就是管理层要结合一个企业的最终的发展目标和员工之间的利益出发，找到两者之间的异同点，建设好一个公司的工作环境。美籍日裔管理学家威廉大内（1982）长期对日本相关企业进行实际的研究，他分析结果表明，日本和欧美国家的企业存在很大的差距，尤其是员工关系方面，

在不同的经济环境和经济政策下的成长的企业，往往会带有本国的经济的相关特点。在日本，我们可能经常地在日本不会见到员工出现跳槽的事件发生即使是辞职的现象也是很少，他们实行的是终身雇佣制度，全部的时间都用来服务一家企业，这就使得企业和员工之间建立良好的感情，员工对企业也会保证绝对的忠诚，双方的利益紧密的相连在一起，关系互不可分。每个公司都会有自己的企业文化，员工长期的浸泡在这种环境之下，就会很积极地去完成企业所交代给的任务，亲身的实践企业文化的内涵，同时，企业也会把员工视作一笔重要的财富，不断地满足员工的生活和情感需要，保障他们最基本的收入，不断提高他们的生活水平，这种富有人性化的管理方式，不仅是一种无形的培养方式，也会进一步的激发员工的创造力和执行力，会企业带来更多的利润，也是企业的发展有了智力的保障。

二、^范文提纲

一、研究背景

二、研究意义

三、员工关系管理概述

（一）员工关系管理的含义

（二）员工关系管理的的主要内容

四、现代企业员工关系管理存在的问题及原因

（一）企业员工关系管理存在的问题

1、民主参与水平低

2、员工关怀不足

3、缺少团队建设

4、缺少企业文化建设

5、沟通不畅

（二）企业员工关系管理存在问题的原因分析

五、现代企业员工关系管理改进的建议

（一）加强员工参与共享体系

（二）完善员工关怀

（三）实施员工援助计划

（四）建立良好的企业文化

（五）建立高效的沟通机制，倾听员工的心声

六、总结

三、参考文献

[1]肖雨.浅析企业员工关系管理[J].山东农业工程学院学报. 2014(04)

[2]魏中俊.关于企业员工关系管理策略的探究[J].东方企业文化. 2013(22)

[3]李志勇.中小企业管理中“人本关怀”的缺失与重构[J]. 现代经济信息. 2013(07)

[4]李倩倩.浅析以人为本的企业文化与员工关系管理之间的关系[J].经营管理者. 2012(14)

[5]何晓娟.浅谈员工关系管理[J]. 经营管理者. 2012(07)

[6]张长青.员工公共关系管理与心理契约的履行[J]. 山西高等学校社会科学学报. 2007(10)

[7]刘萍萍.员工关系管理的发展及其内容探析[J].中国市场. 2009(06)

[8]刘洪萍.企业文化与员工关系管理[J]. 企业文明. 2015(04)

[9]程雨竹.面向企业文化的员工关系管理分析[J].人才资源开发. 2016(04)

[10]冯常生.浅析企业员工关系管理[J]. 企业活力. 2012(04)

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