绩效管理方式改进以海南森琪企业为例_开题报告

一、文献综述

（一）国外研究现状

具体到企业绩效，业绩是绩效管理的重要内容。现实生活中，绩效管理的定义和内涵在随着社会的发展呈现了新的特点和变化，一些专家在对绩效评估进行研究后提出了一些问题，并得到业界其他研究者的积极响应，在理论界众多专家的共同努力下，绩效管理及其相关理论得到不断丰富和完善，形成了一个更加健全的体系。

在Jamie A. Gmman、Alan M. Saks看来，绩效管理对于企业的发展有着多方面积极意义，可以能够提升员工的自我认知水平，正确认识自身优点和缺点，然后通过针对性整改来提升工作水平，改善企业效益。

学者W.Smither和学者london在对绩效管理进行研究后，发表了《绩效管理---从理论到实践》，细致的阐述了目标设置理论在辅助员工方面的重要价值和意义。在他们看来，员工在更加详细和具有一定挑战的目标引导下，会更加积极工作，从而获得更好的业绩，绩效考核结果自然也会比没有目标引导的更出色。

以Johannes Berger为代表的一些学者则指出，企业在执行绩效考核的过程中，必须把握一些基本的程序和步骤，比如，制定考核计划，组织考核培训，考核结果评估，结果反馈及工作改进等等。

管理学激励理论的发展大致经历了三个阶段:首先是鼓励刺激单方面的“经济人”到满足不同人的多种需求。从亚当•斯密“人被看作是自私的”得想法开始，人们固有的“天生懒惰”，只有靠经济激励措施和金融制裁，这就是麦格雷戈所称的传统“x理论”，这些完全体现在了“胡罗卜加大棒”的管理模式中，这是泰勒所推行的,但后来，刺激所带来的激励效果的局限性越来越明显：单方面的“经济人”忽视了人本身的社会性,因此，他鼓励人们自己研究人的本身。

19世纪初期，梅奥通过对霍桑试验的多次研究，终于提出了“人群关系理论”。从此之后，管理时代从最初的“工作”转向为“人”,直到20世纪中叶，马斯洛需求层次理论诞生。其次是激励条件到因素的延伸动机渐渐明确。

基于西方管理界马斯洛的思想来建立了“需要一目标一动机-行为-绩效--奖酬一满足--积极性”这样的模式。这被认为人具有不同的需求，并一直在寻求更加适合的途径来实现自身价值，企业必须创造更加合适的政策与制度，激发人的潜力，满足人们对成功喜悦的体会。

直到50年代末，激励理论体系中的管理学部分开始对“激励因素”渐渐有了较为深刻的认识，从而促进了赫茨伯格“双因素论”的产生，认识到不能满足人们的需求就不能充分的调动工作的热情性，要想达到预期的效果，就需要满足其需求。后来，麦克利兰的“成就动机理论”，“强烈的成功需要”促进了人们都愿意努力工作，公司员工积极进取，促进了人们的认识渐渐清晰。

再者是从研究到发现，是激励内容到激励过程的转变。马斯洛或是赫茨伯格，他们的研究都没有脱离对人的需要，并没有具体到如何解决与实现。人的需要一直以来都是激励问题所要攻克的第一道难关，然而，这个难关必须在实践中得以体现。

因此，从1960年起，管理学激励理论从最初的简单认定逐渐向追求认定的过程转变。于是，期望理论便诞生于佛罗姆之手。从这以后，洛克和休斯等人不甘于现在的研究结果，对激励作用的因素开始进一步探索，最后提出了目标设置理论。然而亚当斯却从另一个角度分析问题，即从奖惩的角度，对影响激励过程的等可能原因作出分析。通过总结这些研究成果，他和劳勒最终提出综合激励模式。这一模式标志着激励过程的多样化和具体化。

（二）国内研究现状

国内关于绩效管理的研究起步相对晚一些，原因是这个概念是上世纪九十年代才由美国传入到了国内。经过长时间的发展，国内企业基本都认同了绩效管理的基本概念并开始在管理实践中应用，在此状况下，绩效管理无论是理论研究还是实践探索均取得了一定的突破。

刘秀英教授指出，绩效管理过程大致可以分为五个环节，分别是计划、实施、考核、反馈和应用。她还专门对绩效反馈展开了论述并提出了一些改进建议。

学者张彦君在对中小企业的绩效管理实践进行了研究后指出，企业要想改善绩效管理，一一方面要加强对绩效管理的重视，深化对绩效管理的认识；另一方面要加强对员工的宣传引导，有意识的营造“全员绩效”的氛围，让所有员工都参与到绩效管理改进中来，以责任意识推动效益改进。

二、^范文提纲

引言

一、绪论

（一） 绩效管理的概述

1、概念

2、执行流程

（二）选题的目的及意义

二、国内外研究动态

（一）国外研究现状

（二）国内研究现状

三、森祺企业的绩效管理现状

（一）森祺的企业概况

（二）企业的绩效管理现状问题分析

四、森祺企业绩效管理存在问题

（一）绩效管理体系缺失

（二）绩效考核指标与企业发展目标不统一

（三）对考评者的选择缺乏科学性

（四）缺少企业文化，缺少人文素养

（五）缺乏对绩效结果的重视

五、森祺企业的绩效管理对策

（一）建立绩效管理体系

（二）完善企业的工作目标

（三）创建合理公平的考核机制

（四）大力注重绩效管理人才

（五）正确利用考核结果，起到积极作用

结语

参考文献

三、参考文献

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