阿里巴巴集团企业文化建设研究_开题报告

（一）国内研究现状

在我国大多数企业只是简单的进行复制而不去考虑企业的自身因素，没有真正的学习和运用好那些先进的企业文化精髓和管理理念。企业不但没有得到提升，还有可能破坏原有的优良传统，从而阻碍了企业的发展。而互联网企业在这些方面的差距更大，学习借鉴和自身建设都需要多下苦工夫，乃至下大功夫。我国著名经济学家魏杰先生在《企业文化再造—企业生命常青藤》中的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践中真正实行的价值理念”。魏杰认为可以从以下5点来理解企业文化的内涵：a.企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念，也就是说，企业文化是属于人的思想范畴，是人的价值理念，与社会道德同属一个范畴。在治理社会时，当法治失效时，要靠社会道德进行约束，同时，在管理企业时，制度失灵了，要靠企业文化这一非契约性规范来约束。因此，社会道德和企业文化一样，都是内在约束；b.企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念，是对企业现实运行的过程反映，确切的说，时企业制度的安排，以及企业战略的选择在人的价值理念上的反映；c.企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念，企业文化约束员工行为的真正内核是企业付诸于实践的价值理念，而非倡导和信奉的价值理念；d.企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。从主体上划分价值理念，可分为自然人价值理念、民族价值理念、国家价值理念、法人价值理念和企业价值理念，而企业文化则属于企业的价值理念，是企业的灵魂；e.企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念，是约定俗成的，员工共同遵守的行为准则。制定科学，清晰，明确的企业文化导向，重视员工的精神层面需求，可以对员工进行很好的文化激励，尤其是对于知识型员工来说显得尤为重要，同时也显得必不可少。对于企业来说，满足了员工的精神层面需求的同时，不仅树立了自身企业文化的形象更能有助于达到企业利益的最大化。

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（二）国外研究现状

美国一直引领着全球电子商务的发展，因此美国的企业文化建设和研究也最为成熟。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特以及威廉·大内都曾经提出过一些著名的企业管理理念。具有指导意义的书籍也出版不少，比如《没有任何借口》、《细节决定成败》、《赢在执行力》等。在我国这些有名的理念正在被业界广泛借鉴和推广。八十年代初，企业文化自从实践中发现并被提升为理论之后，又被迅速的用来指导企业管理实践。这就需要研究企业文化的内在作用机制。西方管理界在这些方面做了大量的工作，比如：企业文化与企业气氛；企业文化与人力资源管理；企业文化与企业创新；企业文化与企业环境等等。一般认为，Schneider在其著作《Oranizational Climate & Culture》提出的模型，较为准确地说明了企业文化的内在作用机制。该模型包含社会文化、企业文化、企业气氛与管理过程、员工的态度，工作行为之间的关系，指出企业文化通过影响人力资源的管理实践，影响企业气氛，进而影响员工的工作态度，工作行为以及对企业的奉献精神，最终影响企业的经济效益。适合企业的文化依赖于许多因素，包括企业的年龄，企业的市场，企业的地理位置，企业的历史甚至首席执行官和顶级管理层的偏爱。在企业运营的动态环境中，客户的偏爱迅速改变，技术突破常常发生，竞争相当激烈，强调创造、革新和适应。文化的功能是：(1)传播学识；通过企业文化，成员学者从一个特定的角度观察现实，设想什么事是重要的，事情是怎样发生的，该怎样表现，如此减少复杂性。(2)团结企业成员；观点和价值观的一致，使各级人员做决定，控制，协调以及拥有共同的目标都成为可能。(3)给组织中那些寻找生命的意义的人们以意义；让他们感觉自己是团队的一员，这很重要。失去了意义，虽然降低作业的技术程度，这是一个例子，结果却导致阻碍管理的文化的发展。(4)处理强烈的情感；情感范围从生气、侵略和恐惧到希望和激情，都依据企业文化进行处理。

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二、^范文提纲

引言： 所谓企业文化，指的是一个企业赖以生存的企业价值体系的具体体现，它包括了企业的价值观、信念、各种仪式、活动、特有的符号化、处事原则与方式等等一个企业从上到下共同认可的、可以传承的的一整套看得见与看不见但是感受得到的传统。阿里巴巴集团作为国内乃至当今世界上首屈一指的互联网商务服务平台，自从开创那天起，就紧密围绕自身的企业文化加强企业自身内涵建设。对企业本身、企业员工乃至客户都有着不可估量的影响和作用。本文基于阿里巴巴企业文化的特征对阿里巴巴的企业文化有哪些好的影响或益处着重进行了研究。

一、阿里巴巴的企业文化由哪些内容组成

（一）阿里巴巴的物质层文化

（二）阿里巴巴的制度层文化

（三）阿里巴巴的精神层文化

（四）阿里巴巴的行为层文化

二、阿里巴巴企业文化所遭遇过的危机

（一）信任方面的危机

（二）发展方面带来的困境

三、阿里巴巴的企业文化有哪些好的影响或益处

（一）对企业本身的影响

（二）给员工带来了的益处

（三）给客户带来了的特别体验

三、参考文献

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[5]丁洋.浅议企业文化对企业发展的作用—以“阿里巴巴”文化体系为例[J].经济研究导刊，2017(26):25-26

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[8]张要一，张志峰.国外企业文化研究成果的启示[J].中外企业文化，2013(10)

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