浅析银行人力资源管理对互联网金融的应对之道_开题报告

从现今社会发展来看，国内的银行业和互联网金融的发展，互联网的发展趋向，已经成为了众人特别是银行从业人员所关注的方向。综合近期我国相关文献来看，主要存在以下观点：

（1）程英在《试论互联网金融与商业银行人力资源管理的挑战与对策》中认为，互联网金融对商业银行从业务与人力资源管理发出发挑战。银行受到了前所未有的冲击，作者认为，银行从业人员也需要应对各种挑战，多方面强化从业的人员的专业和技能，提升商业银行的综合竞争力。因此，银行人力管理方面需要对互联网金融做出实质性的应对之道，才能在这快速发展之路上抵御互联网金融带来的冲击。

（2）随着经济的发展，互联网金融的突起，银行业坐收高息的光环逐渐退散，国内银行的重点应该放在人力资源管理上面，只有通过人力资源管理，从成本控制入手，才能有效的提升管理能力和运营效率。近年来的利润负增长，更要关注的是开源节流、降本增效、培育优秀的人才。

（3）银行自身的信息和数据属性与互联网高度一致，在应对互联网金融的同时，做好电子银行功能，提高效率，提高智能化，交互化水平。利用互联网大数据，打造出适合银行发展的新业态。

（4）科技的发展将重构现有的金融发展模式，甚至衍生出新的金融业态。互联网金融的快速发展对传统商业银行的生存环境构成巨大竞争压力，传统商业银行必须以积极的姿态去迎接互联网金融的挑战，传统银行通过转型升级依然能维持自身的竞争优势。

通过了解互联网金融与银行之间的关系，随着人才和市场的竞争日益激烈，银行员工容易出现不良心理状态，对管理者来说，做好员工的心理健康工作也是非常重要的内容。而在人力资源管理方面更加需要重视人才流失问题。

国内银行员工的KPI指标过多，权重占比少，特别是理财经理，各种指标对应薪酬的多少，员工的达成率和银行的指标问题，薪酬问题使员工在工作的积极性大大减少。对于管理者，应尊重员工，善于沟通，尽量满足员工的合理要求，激发员工工作积极性，消除消极情绪，使员工轻松愉快地工作，减轻心理负担。使其在职能岗位上能开心工作，更少的关注KPI给员工带来的损失。

二、国外研究现状

在互联网发展迅速的国外市场，国外银行人力资源管理更多方面的优于国内的人力资源，国外的人员流动性远远比国内的流动性小很多。远在2002年互联网金融开始发展，美国的Lendingclub，与2005年英国兴起的Zopa，两家知名互联网网贷平台的发展，基于大数据的前提下，两家公司迅速发展，可在国外对银行的人力资源冲击并不是很大，虽然抢占了一些市场，但银行从业人员依旧处于不动摇的坚持在行业内，主要体现在国外人力资源的管理上面。

根据文献来看，国外银行人力资源管理高度重视员工的培养。花旗银行，把人员资源管理在战略上处于高度重视的地位，通过几个特点，形成良性循环，使银行不断发展壮大。美联银行通过多方面对员工的培养，稳定员工，稳定银行业绩。而大通银行通过系统性的激励员工，从人力资源管理上让员工自发努力。对于我们东方的国家日本，则通过终身雇佣制与多种用工方式并存的管理方法，让员工形成“利益共同体”和团队精神，与其建立起长期稳定关系，有利于整个银行的稳定发展。

国际方面的银行人力资源管理得到大大的重视，在互联网金融的快速发展下也能强有力的应对，战略，培养，激励等方面也是值得我们国内人力资源管理者的学习。

引言：谈及个案监督的发展沿革和现状

谈及当下银行发展和互联网金融现状

一、银行发展

（一）历年来银行的发展趋势

（二）银行员工的发展方向

二、互联网金融

（一）互联网金融的定义

（二）互联网金融的发展

（三）互联网金融的影响

三、银行人力资源管理

（一）银行从业人员KPI指标

（二）银行从业人员培训管理

（三）银行从业人员引才留才

四、互联网金融对银行从业人员的影响

（一）互联网衍生产品

（二）互联网金融对银行从业人员的影响

五、银行人力资源管理对互联网金融的应对

（一）银行人力资源管理应对的方向

（二）银行人力资源管理应对的方法

（三）银行人力资源管理应对的措施

参考文献

[1] 徐一丁，杜晓力，屠庆忠. 国外现代银行人力资源管理比较[J]：期刊：农业发展与金融，2005-01-01. 

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[3]曹乾，秦惟翀.浅析互联网金融对商业银行人力资源管理的挑战与对策[J]. 中国劳动关系学院学报，2014年8月第28卷第4期

[4] 程英. 试论互联网金融与商业银行人力资源管理的挑战与对策[J]，期刊，商场现代化，2015-04-30

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