浅析企业员工职业倦怠的原因与对策研究_开题报告

一、文献综述

（一）职业倦怠概念界定

（二）国内外研究现状

1.国内研究现状

陈敏灵、王孝孝（2019）在其关于职业倦怠内涵、测量与形成机理的研究中提出，职业倦怠是影响员工工作积极性和工作效率的关键因素，也对员工组织认同和归属感产生了负面影响。

张艺珂（2019）的研究分析了工作岗位、劳动环境对制造业员工职业倦怠的影响，研究发现职业倦怠主要来源于住房问题、社会支持、工作负荷、职业发展、子女问题、人际纠纷、家庭收入、个人生活和社会环境等九方面，更为侧重个人主观方面。

邓忠红等人（2019）以银行员工为样本，以问卷调查、观察、访谈以及个案研究的方法进行实证研究，研究结果显示，员工职业倦怠情绪的来源：员工自身原因占28.8%，社会原因占17.4%，企业原因占14.2%，家庭原因占11.3%，以上都存在的原因占28.3%。

张萌琦、周霞（2019）的研究指出，员工职业倦怠的原因包括：员工缺少工作兴趣；工作基础薄弱，很难跟上工作进度；工作脱离员工的实际经验；组织公平问题严重，员工无法得到晋升。

袁春强在关于一线员工职业倦怠现象的研究中发现，调查中高校图书馆一线员工中四成员工有职业倦怠倾向，这部分中80%以上所采用的压力应对方式是消极的。该研究认为积极压力应对方式对减少职业倦怠有所裨益，消极的压力应对方式会导致职业倦怠。

宋阳（2019）指出，孤独感也会对职业倦怠产生影响，而孤独感与消极压力应对方式呈现显著正相关，职业倦怠在孤独感与压力应对方式之间起中介作用。小组社会工作介入对于改善员工孤独感，缓解企业员工职业倦怠问题有一定的积极作用。

吴越（2019）在其关于建筑施工企业员工职业倦怠、工作-家庭冲突与项目绩效的关系研究中发现，职业倦怠严重的员工往往存在较强烈的工作-家庭冲突、并且在与人交往时对他人信任程度低。这是由于个体不信任他人从而在人际交往中产生猜忌等负面情绪，会在一定程度上导致员工出现职业倦怠。

游朝旭（2019）针对事业单位改制型企业的员工职业倦怠的研究中发现，员工职业倦怠主要受工作本身、组织结构和领导风格、工作沟通和人际关系和个人职业发展四大因素的影响。

秦瑞洁.（2019）的研究对职业倦怠的影响因素进行了补充，，确定了员工职业倦怠源自七大构成因素，即上级领导因素、人际关系因素、工作责任因素、工作任务因素、工作性质因素、职业发展前景因素和完美倾向因素。

二、国外研究现状

近年对于有关人际信任水平与职业倦怠的相关研究日益丰富，范围扩大，探索逐渐不再偏重于人力资源管理及研究者主观经验的总结，而是从心理学的层面进行研究，涉猎社会适应、人际交往、人格特质等方面。研究表明，员工对于人际环境的知觉是整体性的，这种知觉体验决定了其是否存在职业倦怠。Lau认为，良好的人际信任有助于减少员工职业倦怠。表示员工感知人际信任水平与职业倦怠存在负相关，员工核心自我评价与人际信任水平呈现显著正相关，与职业倦怠存在显著负相关。Cooper在对500强企业员工职业倦怠的调查中发现，员工的职业倦怠可能受到薪酬待遇、职场氛围、组织公平等因素。

K·Christopher从员工个性、心理特征来解释员工职业倦怠的原因，他们指出职业倦怠是由于冲动、缺少自制力的个性以及无能为力产生的自我否定心理偏差引起的。

^范文提纲

浅析企业员工职业倦怠的原因与对策研究

引言

文献综述

职业倦怠概念界定

国内外研究现状

二、企业员工职业倦怠的表现

三、企业员工职业倦怠成因分析

（一）个人因素

1.员工个人因素分析

2.职业成熟因素

3.技术和年龄因素

4.婚姻性别因素

5.员工对工作环境的认识

（二）工作企业自身因素分析

1.工作企业的状况

2.工作企业管理制度及方式

3.薪酬福利政策

4.绩效管理的作用

5.培训与发展机会

3.企业文化的影响

7.管理者水平

8.工作环境

（三）社会环境因素分析

1.社会的压力现状

2.思想观念的变化

3.市场化的就业机制

4.地区经济发展影响

7 结论与建议

四、改善员工职业倦怠的对策

（一）实施需求导向的激励 

（二）完善员工培训制度

（三）健全员工职业生涯规划体系

（四）重视以人为本的管理

（五）加强员工的心理健康辅导

五、总结

参考文献

参考文献

[1]陈敏灵,王孝孝.职业倦怠：内涵、测量与形成机理[J].外国经济与管理,2019,41(08):86-99.

[2]张艺珂.工作岗位、劳动环境与制造业员工职业倦怠[J].新疆农垦经济,2019(08):72-79.

[3]邓忠红,许歆,封峰,张琦,余若茜.预防和消除中年员工职业倦怠的思考——以A支行为例[J].现代商贸工业,2019,40(26):101-102.

[4]张萌琦,周霞.领导-成员交换、组织公平对知识型员工职业倦怠的影响[J].科技和产业,2019,19(07):112-118.

[5]袁春强.浅谈高校图书馆一线员工职业倦怠现象[J].知识经济,2019(21):36+38.

[6]宋阳. 小组社会工作介入企业员工职业倦怠问题研究[D].辽宁大学,2019.

[7]吴越. 建筑施工企业员工职业倦怠、工作-家庭冲突与项目绩效的关系研究[D].江西财经大学,2019.

[8]游朝旭. 事业单位改制型企业的员工职业倦怠问题与对策研究[D].江西财经大学,2019.

[9]秦瑞洁. X品牌酒店员工职业倦怠与工作满意度关系研究[D].河南大学,2019.

[10]何婧,吴桂翎.幼儿教师心理契约与职业倦怠的关系研究[J].淮北师范大学学报(哲学社会科学版),2019,40(03):112-117.

[11]赵亮.EAP在高校辅导员当中的应用探索[J].教育现代化,2019,6(46):126-128.

[12]冉海河.基于生态学模式的图书馆员工职业倦怠问题及对策[J].办公室业务,2019(11):140-141.

[13]冼敏婷. 男护士职业倦怠的工作资源-应激评价模型研究[D].南方医科大学,2019.

[14]张冲. 长春民生银行员工职业倦怠问题及对策研究[D].吉林大学,2019.

[15]徐蓉蓉. 高校基层行政管理人员职业倦怠及对策研究[D].南京工业大学,2019..