现代企业的员工关系管理体系分析_开题报告

1.开题报告主要内容包括：封面、文献综述、^范文提纲（需提供二级提纲）、参考文献（10篇以上）。 

2.字体：宋体，字号：小四，行间距：18磅。字数2000字以上。 （英语专业要求字体为：Times New Roman，英文书写，900个英语单词以上） 

3.开题报告格式规范参考如下：

一、文献综述

由于市场经济的发展和人才竞争的加剧，员工关系管理作为人力资源管理新兴的一个特定领域逐渐引起了我国越来越多企业的重视，但在实际运作中却仍存在着许多需要加强的地方。员工关系管理主要是采用一种柔性的管理手段，通过激励沟通等有效途径，为企业的发展建立一种积极和谐的员工关系，提高员工满意度，从而实现企业与员工共同进步。员工关系所是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。现代员工关系强调以“员工”为中心，良好的现代员工的关系对于公司的发展以及公司员工之间的关系维系着至关重要的作用。

•••••（一）国内研究现状

我国员工关系管理理论发展较晚，主要是借鉴西方有关理论的研究，缺乏系统性、完整性和实践性，在企业实践过程中缺乏企业发展的共同愿景及价值观的指引，并且没有形成系统的管理体系，导致管理过程中问题得不到彻底 解决。当然也有不少学者形成自己理论研究，例如，吴慧表提出员工关系管理可定义为一个管理过程，企业要建立一个健全的员工关系管理体制，将“人性管理”的观念运用到体制运作中，进面促进员工与管理者、员工与员工之间关系的和谐，建立健康积极的工作环境；程延园认为，员工关系的基本内涵是“指管理者与员工及团体之间发生的，并且由双方利益协调引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，受到社会中经济、科技、政策制度、法律条款和文化背景的影响”；潘红梅则主张，员工关系管理理论注重通过积极管理员工工作的绩效来促理企业价值目标的实现，进面提升股东的价值，并且全方位的最大限度地利用企业最大的人力资本，较好的提高员工满意度。

（二）国外研究现状

在西方，员工关系管理理论在企业不断发展实践的过程中逐渐从原则到具体、从关注物质激励到关注精神激励、从重视制度的作用到重视文化的价值，发展成了一个体系较为完整的理论研究库。交换理论认为企业与员工之间的各种相互影响，从本质上说是一种交换关系所决定的交换过程。因此，企业根据交换理论运用各种可控因子来影响外部市场的不可控因子，因此形成了基于外部营销的管理模式；劳动力治理理论提出了内部营销的人力资源管理理论，即在人力资源管理中加入营销概念，把员工视为内部客户，分析员工的需要，从而满足员工的要求，进而提高员工的满意度；Brewster定义员式关系为员工与组织、管理者以及组织与相关政府机构之间的关系，完善员工关系关键在于管理者怎样结合劳资关系和企业目标，实现正常的组织管理；Rollinson则主张员工关系是一种员工与组织之间的关系探索，包括了管理者和员工之间的交流与协调和相互调整各自需要的过程；Blyton Tumbul认为任何一种员工关系都是利益的交换，是管理者与员工之间制定的合理工作协议，而且员工关系对于员工来说也是一种权利关系；罗伯特布切利和杰恩斯科瑞斯坦森提则认为，员工关系管理并不是员工管理的善后方法，而是一整套以规则、整合企业内部资本和劳动者之间关系，进面提升工作效益为目的的整套的契约规划。

二、^范文提纲

一 企业员工管理的背景及意义

（一）背景

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（二）意义

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 二 企业员工关系管理中存在的问题

企业发展的愿景不同步

职责不明确及相关人员的能力不足

1 

2 

3 

没有形成企业文化及企业价值观念认识

信息沟通存在障碍

1 

2 

3

 4

激励机制不完善

员工需求的实现程度不高

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三 完善员工关系管理的办法

改变陈旧的管理观念

1基层调查，反馈完善

2跟踪管理

规范人力资源管理部门的工作内容

1建立分工明确的人力资源组织机构

2充分重视员工劳资权益保护

3深化管理者的认知观念，重视心理契约的构建

4完善劳动争议处理体系

5制定员工培训制度

构建信息共享平台

采取相应的激励方式

1创造公平竞争的企业环境

2精神与物质双重激励相结合

建设企业文化，提升员工满意度

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四 总结与展望

三、参考文献

[1]朱瑜.企业员工关系管理[M].广州：广东经济出版社，2005. 

[2]乌金亮.强化员工培训 提升企业竞争力[J]. 内江科技. 2007(10) 

[3]张启航.新经济环境下基于心理契约的人力资源管理[J]. 山东社会科学. 2007(10) 

[4]刘昕.现代企业员工关系管理体系的制度分析[M].北京：中国人民大学出版社，2004.  

[5]潘斌.我国民营企业员工激励机制探析[J]. 山东经济. 2007(05) 

[6]胡君.基于组织变革的员工关系管理对策研究[J]. 商场现代化. 2009(07)

[7]王敬娟.试论企业文化建设的目标及途径[J]. 理论界. 2007(08) 

[8]陈琼华,张卓.跨国公司跨文化管理的兴起与创新[J]. 现代商贸工业. 2007(07) 

[9]车玉芬.企业员工培训的问题及对策[J]. 石家庄职业技术学院学报. 2007(04) 

[10]萍萍.员工关系管理的发展及其内容探析[J]. 中国市场. 2009(06) 

[11]张海飞.心理契约——组织激励的新切入点[J]. 湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2007(09)

[12]张长青.员工公共关系管理与心理契约的履行[J]. 山西高等学校社会科学学报. 2007(10) 

[13]王端旭.企业间人才争夺[M].北京：北京大学出版社，2004.