杭州TL网络科技有限公司员工福利满意度调查研究_开题报告

文献综述

国内研究现状

随着我国社会的发展，我国开始使用福利管理的方式，关于员工福利的定义，我国学者有以下的研究。庄鹏对福利理论进行概述，认为福利理论主要是马斯洛的层次需求理论，认为人的需求主要分为五个部分，即生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求与自我实现的需求，而这些需求的层次是从低到高的，只有满足的基本的生理需要，人才能追求更高的需求，因此提出企业者要先先满足员工的生理需求，即员工的工资要得到保障[1]。孙晓华认为福利机制是企业通过一些管理的方法，对员工的需求与动机进行分析，将企业的人力、物力、财力的资源进行优化，从而制定有效的福利制度，实现企业的目标[2]。

在有关福利制度与员工激励机制中，孙永勇指出指出薪酬结构的类型包括员工的基本工资，绩效工资、奖金、福利的津贴，认为企业在设计薪酬结构时要制定的合理，即薪酬之间的差异是否合理，而是薪酬结构的设计是否公平。同时指出目前有些企业在设计薪酬结构时，对员工的福利和津贴的设计并不是很合理，员工的福利和津贴过少，使得许多员工缺乏工作的积极性，因此企业要合理的构建薪酬的结构，加大薪酬福利的待遇[3]。

在有关员工满意度及其影响得研究中，刘婷认为员工福利的满意度受到福利弹性、福利类型、政策与执行一致性等福利制度知觉变量的影响。此外，他还指出员工福利的满意度还受员工性别、受教育年限、年度非福利收入、工作地、企业规模和企业性质对员工福利水平有显著影响，而员工年龄对福利水平无显著影响[4]。另外，郑光儒认为员工福利的满意度受个人因素、制度特征如福利的监控、福利的占比福利的计划沟通等影响，同时员工的满意度还受到个人变项的影响，如分配公平、程序公平、结果公平等的影响[5]。

在有关员工福利的需求的研究中，王征宇认为企业在制定员工需求时，应该从员工的实际出发，了解员工的需求，调查员工福利的关注点，了解员工是注重传统福利还是非传统的福利，非传统的福利包括灵活的工作安排、职业发展、认同及赏识，以此灵活的发挥福利的作用[6]。

国外研究现状

近些年西方学者开展了关于员工福利满意度及弹性福利计划的相关研究，国外学者主要从员工影响员工福利满意度的因素、弹性福利及其对员工福利满意度的影响等方面研究福利理论。在有关员工满意度的影响因素的研究，西方学者Wei Ouyang把员工福利满意度分为员工对福利水平的满意度和对福利制度满意度两类：前者会受到员工感觉应该得到和实际得到之间心里落差的影响；后者不仅受到员工对企业福利制度看法的影响，而且受到员工个人偏好、福利管理程序、管理人员和员工之间的沟通的影响。此外，通过研究，他还发现除了个人的特性，如个人对工作的投入、个人的情感因素会影响福利外，一些其他不确定的因素也会影响员工的满意度，如员工对某些福利的特定的需求等，因此，他认为企业想要对员工施以福利，就要保持公平性，在不公平的情况下，员工很难获得福利的满意度[7]。

在弹性福利对员工福利满意度的影响中，Chloe A指出性福利计划相对于传统的福利计划而言更支持员工自我利益的实现，更能体现程序正义的理念[8]。同时Elisa指出由于福利偏好会受到代际或年龄组的影响，因此提供弹性福利将减少员工受所属群体的影响从而提高员工的福利满意度，因此企业实行弹性福利具有一定的灵活性，企业要根据本公司的具体情况来实行福利的制度，以此提高员工的满意度[9]。

在员工福利满意度对组织的影响中，Victoria认为如果员工对自己享受到的福利有较高的满意度，那么他们对企业的归属感和对管理人员的信任感也较高，同时他还指出福利的满意度与工作的满意度呈正向的关系，但员工满意企业的福利待遇，那么员工就会认真的进行工作，同时员工也会提高工作的效率，会更愿意对公司付出，这样企业也会提高工作的效率，以此获得更多的利润[10]。

^范文提纲

一、绪论

（一）研究背景

（二）研究意义

（三）研究方法

（四）研究内容

二、杭州TL网络科技有限公司员工福利满意度现状

（一）杭州TL网络科技有限公司介绍

（二）福利满意度问卷调查的现状

（三）调查数据收集的概况

三、杭州TL网络科技有限公司员工福利存在的问题

（一）福利设计缺乏员工的参与

（二）福利结构单一

（三）员工福利与薪酬等同化

四、完善杭州TL网络科技有限公司员工福利的对策

（一）构建员工福利沟通的平台

（二）重视福利质量

（三）加强弹性福利

结语

参考文献

[1]庄鹏. 企业福利与企业绩效的关系研究[D].首都经济贸易大学,2018. 

[2]孙晓华. 弹性福利需求与员工福利满意度的关系研究[D].首都经济贸易大学,2018. 

[3]孙永勇,石蕾.从员工满意度看国有企业福利制度改革[J].北京航空航天大学学报(社会科学版),2018,31(04):83-90. 

[4]刘婷,朱红兵,金声琅.企业员工福利对员工归属感的影响研究[J].武汉商学院学报,2018,32(03):78-82. 

[5]郑光儒. 员工福利满意度与工作绩效关系实证研究[D].石家庄铁道大学,2017. 

[6]王征宇. 发电企业员工薪酬满意度实证研究[D].首都经济贸易大学,2018. 

[7]Wei Ouyang,Boyi Wang,Li Tian,Xinyi Niu. Spatial deprivation of urban public services in migrant enclaves under the context of a rapidly urbanizing China: An evaluation based on suburban Shanghai[J]. Cities,2017,60. 

[8]Chloe A. Greenbaum,Shabnam Javdani. Expressive writing intervention promotes resilience among juvenile justice-involved youth[J]. Children and Youth Services Review,2017,73. 

[9]Elisa Silvia Colombo,Franca Crippa,Tessa Calderari,Emanuela Prato-Previde. Empathy toward animals and people: The role of gender and length of service in a sample of Italian veterinarians[J]. Journal of Veterinary Behavior: Clinical Applications and Research,2017,17. 

[10]Victoria Filingeri,Ken Eason,Patrick Waterson,Roger Haslam. Factors influencing experience in crowds – The participant perspective[J]. Applied Ergonomics,2017,59.