浅谈人力资源管理中的人际关系管理策略_开题报告

文献综述

随着经济一体化的加速，现代企业间的竞争也越来越激烈。企业要想在日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯一的途径就是充分的开发人力资源，并对其进行科学的管理。这就要求企业管理人员必须改革思想观念，充分认识到人力资源管理对企业发展的重要作用，明晰企业整体战略，并结合企业的管理环境和企业文化制定科学的人力资源管理目标，从而以和谐的管理方式促进企业与员工的双赢，发挥员工的主观能动性，提高企业的核心竞争力。本文中笔者首先研究了人际关系管理及其当前问题，并对其造成的企业影响进行了分析，进而从员工成长沟通、企业文化管理及员工激励等三个方面提出了企业人际关系管理的建议和策略，旨在为人力资源管理提供一定的理论参考。

企业人际关系的问题及其对企业发展的影响

（1）人际关系管理及问题。

（2）人际关系对企业发展的影响及重要意义。

      针对企业中的人际关系实施有效的管理对企业发展有着极其重要的意义具体如下：

能够调动员工积极性，保证企业目标的实现。

能够充分发挥管理职能，提高企业效益。

是企业坚持以为人本管理的本质体现。

（二）员工成长的管理

      在员工成长沟通管理体系中，可以细分为七个方面：即入职沟通、岗前沟通、试用沟通、转正沟通、工作变动沟通、绩效考核沟通、离职沟通等、基本涵盖了员工在企业工作的所有过程。

（三）企业文化管理

企业文化的价值观决定了员工的基本行为模式，使员工能够不需要思考就能够表现出来。所以，企业文化的价值观就是企业的发展基准，也是企业与其成员对待事物、判断事物的共同的行为准则，只有建立共同的价值观，才能使企业与成员对某种行为或结果站在一致的立场上作出相应的评价。这种共同的价值观既可以看做是企业特色，也是成员的行为标识。因此，对员工进行企业文化培训和管理，使其认同企业的愿景和价值观，是建设企业和谐人际关系的基础和前提。

（四）完善激励约束机制

    通过举例说明，企业在对每个员工的需求及成长愿望进行了解之后，尽量对齐进行满足，从而使员工在企业的发展中作出最大限度的努力，达到共赢。心里契约是由员工基本需要、自我定位、企业激励及工作行为等四个方面的循环构建而成，这四个方面相互影响、相互决定。

（五）关于事业单位人力资源管理中的人际关系管理

      从我国特定的企业划分管理模式来看，事业和企业的划分是特有的一种模式，企业自负盈亏，而事业单位属于带有公益性质的“铁饭碗”，更稳定，所以从员工管理的角度来看，事业单位的公益性和企业单位的字符盈亏客观上决定了两者的管理体制存在差异。

（六）结束语

      总而言之，对企业人力资源管理中的人际关系管理，归根结底就是对人的管理。因此，企业中的管理者的行为和管理观念有着决定性的作用。在企业文化建设中，管理者既是企业责任者，也是企业利益的代表者，更是员工发展的促进者，还是新观念、规则的执行者和监督者。因此，在对企业人际进行管理时，管理人员应该定位好自身的管理角色，实现自我约束、自我实现，这直接关系着企业人际关系管理的水平，也关系着企业文化建设的水平，这是值得每个企业管理人员深思的问题。

二、^范文提纲（二级提纲）

引言：谈及企业文化在当代经济情况的重要意义。

一、人际关系对企业发展的影响

（一）人际关系的管理

（二）人际关系的重要意义

二、员工成长沟通管理

 分析每个环节对员工管理的重要意义

三、企业文化管理

（一）企业文化管理是对员工关系管理的起点

（二）企业的价值观决定了员工的基本行为模式

四、完善激励约束机制

（一）现代人力资源管理的心理契约循环，是对企业中员工关系进行管理的根本不分

五、关于事业单位人力资源管理中的人际关系管理

六、结束语

三、参考文献

[1]朱婧娟，论企业人力资源管理中的人本管理理念【D】.南京农业大学，2003.

[2]陈文晶，时 勘.人力资源管理中的人际影响因素分析【J】.资源科学，2009，（02）

[3] 薛圣冬.国有企业人力资源管理中的激励机制研究【J】.企业研究，2011，（04）